中國電視購物的運(yùn)營模式、競爭策略與投資機(jī)會(huì)研究——以東方CJ為例.pdf

1、隨著電視頻道的極大豐富、電視媒體之間競爭的加劇，電視購物在今天的社會(huì)活動(dòng)中逐漸吸引了越來越多的注意。然而作為一種新興的營銷方式，無店鋪營銷因?yàn)榫哂幸幌盗惺芟M(fèi)者歡迎的特點(diǎn)，從而吸引了越來越多消費(fèi)者的喜愛和關(guān)注。其中，包括網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、郵購目錄在內(nèi)的各式各樣的無店鋪營銷手段在零售行業(yè)中發(fā)揮起了越來越顯著的作用。依仗著電視媒體獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，近年來它的發(fā)展更是呈現(xiàn)星火燎原之勢(shì)。電視購物因此也被稱為“零售業(yè)的第三次革命”。電視購物誕生在美國

2、，并在美國形成了成熟的發(fā)展模式。電視購物受到關(guān)注是在上世紀(jì)80年代，隨著電視購物的“美國模式”走向歐洲和亞洲，人們發(fā)現(xiàn)，作為無店鋪銷售的電視購物，能占到一國零售業(yè)總額的8-10％，在美國，達(dá)到了15％。與此同時(shí)，電視購物為消費(fèi)者帶來便利，為生產(chǎn)者降低成本，擴(kuò)大渠道，對(duì)傳媒業(yè)、物流業(yè)、IT行業(yè)，呼叫行業(yè)、金融支付行業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用，從而對(duì)國家宏觀經(jīng)濟(jì)的諸多方面帶來積極影響，并有利于促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、增加就業(yè)。電視購物的發(fā)展，不僅有利

3、于節(jié)約社會(huì)成本，減少企業(yè)的營銷費(fèi)用，同時(shí)也有利于改變電視媒體盈利方式單一化的格局，有利于提高電視媒體自身抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
　　本文首先對(duì)電視購物的界定以及特征進(jìn)行了闡述，并對(duì)電視購物近年來的發(fā)展歷程做了回顧，對(duì)歐美日韓，以及臺(tái)灣，中國內(nèi)地的電視購物發(fā)展進(jìn)行了介紹。進(jìn)而對(duì)中國電視購物現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)分析，對(duì)于所存在的問題以及產(chǎn)生原因進(jìn)行了分析。文章在討論了中國電視購物主要運(yùn)營模式之后，詳細(xì)分析了東方CJ從產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)目制作，到呼叫服務(wù)

4、、物流配送、財(cái)務(wù)結(jié)算，再到融資與擴(kuò)張的整個(gè)運(yùn)營過程。文章在運(yùn)用五力模型與SWOT分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采用競爭策略矩陣推演出適合于東方CJ的增長型戰(zhàn)略，并與相關(guān)競爭對(duì)手進(jìn)行比對(duì)分析。結(jié)合東方CJ的成功案例，文章分析了電視購物在物流產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)以及傳媒產(chǎn)業(yè)方面所帶來的投資機(jī)會(huì)。最后對(duì)我國電視購物發(fā)展進(jìn)行思考并提出建議。
　　本文試圖通過分析中國電視購物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并結(jié)合東方CJ的成功案例，總結(jié)中國電視購物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，研究電視