我國(guó)電子商務(wù)搜索引擎用戶(hù)的媒介選擇及使用研究.pdf

1、科技的快速發(fā)展對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響，科技的進(jìn)步也使得媒介形態(tài)發(fā)生變化，越來(lái)越多的新媒介逐漸滲透到人們生活的各方面，搜索引擎就是其中之一?！吧瞎雀杷旬a(chǎn)品，上商家的垂直網(wǎng)站上下訂單，到實(shí)體店去取貨”，這是國(guó)外電子商務(wù)已經(jīng)形成的消費(fèi)鏈條和商業(yè)流程，但在中國(guó)這樣的流程并不完整。由于競(jìng)價(jià)排名嚴(yán)重影響搜索引擎用戶(hù)對(duì)信息的查詢(xún)，并危害到用戶(hù)的利益，作為中國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)屏蔽了中國(guó)最大的搜索引擎百度對(duì)它的商品信息的檢索。這使得我國(guó)的電子商

2、務(wù)搜索引擎分成了通用搜索引擎和電子商務(wù)網(wǎng)站自帶搜索引擎兩種?！半娮由虅?wù)+搜索”的模式容易獲得電子商務(wù)用戶(hù)的認(rèn)可，對(duì)這兩種搜索引擎，用戶(hù)是怎樣去選擇和使用的，又是哪些因素影響到他們的選擇和使用的呢？
　　為了回答這個(gè)問(wèn)題，本文在實(shí)證調(diào)查的基礎(chǔ)上，從多個(gè)維度考察和研究了作為受眾的電子商務(wù)用戶(hù)對(duì)搜索引擎這一媒介的選擇和使用情況?！笆鼙姟焙汀懊浇椤边@兩個(gè)因素在媒介——個(gè)人這個(gè)互動(dòng)關(guān)系里是一種持續(xù)的、相互適應(yīng)的過(guò)程和結(jié)果。受眾對(duì)媒介進(jìn)行選擇

3、和使用，是受到受眾自身的社會(huì)結(jié)構(gòu)以及媒介結(jié)構(gòu)影響的。影響我國(guó)電子商務(wù)搜索引擎用戶(hù)媒介選擇及使用的因素主要是我國(guó)電子商務(wù)搜索引擎用戶(hù)的媒介取向、我國(guó)電子商務(wù)搜索引擎的媒介結(jié)構(gòu)和媒介內(nèi)容。
　　通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)：我國(guó)使用電子商務(wù)搜索引擎的用戶(hù)，以女性為主，年齡介于18-35歲之間，職業(yè)主要是學(xué)生和企業(yè)白領(lǐng)，多數(shù)居住在城鎮(zhèn)地區(qū)，擁有較高的文化水平和較豐富的互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗(yàn)。用戶(hù)對(duì)搜索引擎這一媒介接觸和使用的頻率較高；淘寶網(wǎng)和百度是我

4、國(guó)電子商務(wù)搜索引擎用戶(hù)主要使用的媒介；用戶(hù)更偏向于使用電子商務(wù)網(wǎng)站自帶搜索引擎。
　　電子商務(wù)搜索引擎是為電子商務(wù)的用戶(hù)提供商品信息的一個(gè)主要媒介，但并不是唯一的媒介—新媒介不斷的產(chǎn)生，不僅會(huì)給電子商務(wù)的信息傳播來(lái)帶新的渠道和模式，也會(huì)對(duì)搜索引擎產(chǎn)生影響。因此筆者在對(duì)搜索引擎這一媒介分析的基礎(chǔ)之上，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)搜索引擎的在新的媒介形態(tài)和模式中的發(fā)展進(jìn)行了討論。期望我國(guó)電子商務(wù)信息的傳播方式能積極拓展到新的領(lǐng)域，同時(shí)將其在搜索方面