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1、中國的有線電視網(wǎng)絡(luò)目前面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，更加顯現(xiàn)出加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理的重要性。本文運(yùn)用管理的基本思想和原理，針對有線電視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營管理進(jìn)行了深入研究，詳細(xì)分析了運(yùn)營管理的三個核心內(nèi)容和它們的相互關(guān)系，指出了加強(qiáng)和改進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理的一般方法和思路，并通過運(yùn)用“排隊(duì)論”來規(guī)劃設(shè)計維修人員班次這一具體案例，著重介紹了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低人員成本的研究和應(yīng)用成果。本文最后從規(guī)范和促進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理的角度，提出了要建立
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