個性化在線答疑系統(tǒng)的研究與實現(xiàn).pdf

1、隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育越來越受到人們的重視。答疑系統(tǒng)作為遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中的一個重要組成部分，直接關(guān)系著整個系統(tǒng)的教學(xué)效果，因而越來越受到教學(xué)人員和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)開發(fā)人員的關(guān)注。 本文在綜述國內(nèi)外答疑系統(tǒng)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了目前答疑系統(tǒng)存在的主要局限：(1)由于現(xiàn)有智能技術(shù)還不能實現(xiàn)對自然語言的完全理解，所以基于自然語言理解的答疑系統(tǒng)的智能化程度十分有限；(2)沒有充分利用概念之間的語義關(guān)系來引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)一

2、步的提問；(3)缺少對學(xué)習(xí)者疑問特征的分析，不能主動為學(xué)習(xí)者推送其存在疑問或感興趣的知識；(4)沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，為答疑系統(tǒng)的問題庫提供豐富的參考資源。 針對現(xiàn)有答疑系統(tǒng)的上述缺陷，本文設(shè)計并實現(xiàn)了一個特定領(lǐng)域的具有個性化服務(wù)能力的、基于自然語言理解的在線答疑系統(tǒng)。本論文的主要工作包括：(1)分析國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的現(xiàn)狀，以及當(dāng)前自然語言處理和個性化服務(wù)的相關(guān)技術(shù)； (2)用主題爬蟲技術(shù)為答疑問題庫采集問題，不斷豐富問題庫；