基于用戶體驗(yàn)的音樂(lè)網(wǎng)站信息服務(wù)模式研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商機(jī)無(wú)限，但也競(jìng)爭(zhēng)激烈，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與技術(shù)更新速度極快，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要深入思考和緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——用戶，才能立于不敗之地。本文經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大多數(shù)音樂(lè)網(wǎng)站信息服務(wù)水平不盡人意，其服務(wù)層次有待提高，服務(wù)模式需要?jiǎng)?chuàng)新。本文認(rèn)為從用戶體驗(yàn)角度，將用戶體驗(yàn)因素引入音樂(lè)網(wǎng)站的信息服務(wù)模式的研究中，圍繞著用戶體驗(yàn)進(jìn)行信息服務(wù)要素的重組，構(gòu)建基于用戶體驗(yàn)的音樂(lè)網(wǎng)站信息服務(wù)模式，以實(shí)現(xiàn)音樂(lè)網(wǎng)站信息服務(wù)的創(chuàng)新與服務(wù)質(zhì)量的改善

2、。
　　論文首先在國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)用戶體驗(yàn)、信息服務(wù)和服務(wù)模式相關(guān)基礎(chǔ)理論進(jìn)行研究，探討用戶體驗(yàn)與信息服務(wù)模式二者的聯(lián)系;其次，從感官層、情感層、思考層、行為層和關(guān)聯(lián)層五個(gè)方面對(duì)音樂(lè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)音樂(lè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)信息服務(wù)現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)音樂(lè)網(wǎng)站信息服務(wù)的用戶體驗(yàn)存在的問(wèn)題;然后，先對(duì)當(dāng)前大多數(shù)音樂(lè)網(wǎng)站正在采用的基于用戶體驗(yàn)可用性的信息服務(wù)模式進(jìn)行總結(jié)，再提出音樂(lè)網(wǎng)站交互式用戶體驗(yàn)信息服務(wù)模式;再次，選