圖書館服務(wù)倫理的發(fā)展和建設(shè).pdf

1、圖書館服務(wù)倫理是圖書館倫理的一個(gè)重要組成部分。在圖書館職業(yè)活動(dòng)中，“服務(wù)是貫穿圖書館發(fā)展的主線，是圖書館的核心價(jià)值觀”，圖書館的一切工作最終要通過服務(wù)來體現(xiàn)它的存在價(jià)值，本文的研究基點(diǎn)即是建立在這個(gè)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上，對(duì)圖書館服務(wù)活動(dòng)中的倫理問題進(jìn)行了論述。 第一部分對(duì)圖書館服務(wù)倫理的研究意義、研究現(xiàn)狀和研究方法進(jìn)行了闡述。在一定意義上，研究圖書館服務(wù)倫理正是對(duì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和時(shí)代精神的一種道德哲學(xué)的把握。從倫理角度考察圖書館服務(wù)活動(dòng)中

2、的職業(yè)行為、圖書館定位以及圖書館和讀者之間關(guān)系，可以為圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展建立深厚的倫理支撐和精神底蘊(yùn)提供理論支持。論文通過對(duì)圖書館服務(wù)倫理的研究現(xiàn)狀進(jìn)行概述，認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)外研究大多是在研究圖書館倫理或職業(yè)道德時(shí)涉及到圖書館服務(wù)倫理的內(nèi)容。由于圖書館倫理研究起始于90年代中期，期間進(jìn)展較為緩慢，直到近兩年作為信息倫理的一個(gè)分支，才引起圖情界的重視，所以圖書館服務(wù)倫理的研究基礎(chǔ)還比較薄弱。 第二部分通過層層推進(jìn)的方式，分析了倫理

3、的內(nèi)涵、倫理與道德之間的關(guān)系、圖書館服務(wù)的含義，廓清了圖書館服務(wù)倫理的研究環(huán)境，然后對(duì)圖書館服務(wù)倫理的概念、內(nèi)容和發(fā)展階段進(jìn)行了論述。其中圖書館服務(wù)倫理的發(fā)展分期是這一部分的研究重點(diǎn)。論文結(jié)合圖書館發(fā)展歷史以及產(chǎn)生的中外優(yōu)秀圖書館服務(wù)倫理思想，把圖書館服務(wù)倫理的發(fā)展階段劃分為古代圖書館時(shí)期、近代圖書館時(shí)期、現(xiàn)代圖書館時(shí)期。在古代圖書館時(shí)期，圖書館服務(wù)呈現(xiàn)出不合理、不平等和非人道的倫理特征。在近代圖書館時(shí)期，真正意義上的公共圖書館在英國(guó)誕

4、生并在歐美獲得了極大的發(fā)展，資本主義上升時(shí)期提出的所謂“自由、平等、博愛”思想滲入圖書館職業(yè)形成新的圖書館服務(wù)哲學(xué)，即追求“人人平等”，主要表現(xiàn)為圖書館服務(wù)對(duì)象的平民化。它比之古代圖書館時(shí)期的服務(wù)倫理無疑是一個(gè)巨大的進(jìn)步。而圖書館員倫理守則頒布、以及對(duì)讀者認(rèn)知和閱讀自由進(jìn)行保護(hù)等相關(guān)文件的制定和公開是現(xiàn)代圖書館服務(wù)倫理的主要特征，說明人們對(duì)圖書館服務(wù)有了更理性的認(rèn)識(shí)，并上升到理論的高度。 第三部分對(duì)我國(guó)圖書館服務(wù)活動(dòng)中的倫理失范

5、現(xiàn)象進(jìn)行了概括和總結(jié)，尤其是從倫理角度對(duì)讀者規(guī)章制訂和執(zhí)行中存在的問題進(jìn)行了分析。圖書館服務(wù)活動(dòng)中的倫理問題主要是在提供公共資源利用的服務(wù)過程中對(duì)公正性、公益性等倫理價(jià)值產(chǎn)生了偏離。圖書館服務(wù)倫理失范對(duì)圖書館事業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)，其結(jié)果會(huì)帶來社會(huì)對(duì)圖書館服務(wù)價(jià)值的質(zhì)疑和圖書館生存危機(jī)。倫理主體職業(yè)價(jià)值偏失、缺乏有力的監(jiān)督和制約機(jī)制、從業(yè)人員自身素質(zhì)良莠不齊、管理體制自身存在弊端等是圖書館服務(wù)倫理失范的主要原因。第四部分分別采用問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)