物流服務提供商之間的競爭與合作研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得人們的消費行為發(fā)生了重大的變革，主要體現(xiàn)在網(wǎng)上消費比重的逐步增大，因此不同形式的網(wǎng)購平臺應運而生，比如說C2C(淘寶網(wǎng)，www.taobao.com)和B2C(京東商城，www.id.com)。網(wǎng)上消費的本質(zhì)是消費者與零售商的分離，這就使得零售商必須依賴物流服務來保證交易的最終完成，可以是自身提供的物流服務，也可以是第三方物流服務提供商來滿足該項服務。因此，快遞行業(yè)迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了很多中小型的物流服務提供商，比如說申通

2、快遞、中通快遞、順豐速運等。
　　物流行業(yè)的繁榮背后，是越發(fā)激烈的行業(yè)競爭。目前，國內(nèi)的快遞行業(yè)處于低價無序競爭的狀態(tài)，服務商依賴低價來確保競爭優(yōu)勢。民營企業(yè)的迅速發(fā)展，加上國營快遞企業(yè)的網(wǎng)絡優(yōu)勢，以及外資快遞企業(yè)的進入，使得行業(yè)的競爭越發(fā)激烈。其次，消費者對于物流服務水平，包括服務態(tài)度、送貨速度等方面的要求越來越高，加上人力成本的快速上升，物流服務提供商必須在一定的成本下通過較高水平的服務來贏得客戶，獲取更大的市場份額。另外，隨

3、著網(wǎng)絡購物的安全度的提升，以及網(wǎng)絡的全面普及，來自偏遠地區(qū)的物流需求也越來越多，然而，目前國內(nèi)的大部分物流服務提供商并不覆蓋偏遠區(qū)域。因此，物流服務提供商需要重新制定新的配送范圍，同時雙重壓力使得物流服務提供商不得不尋求多樣性的運營策略來降低成本、提高服務質(zhì)量，以此來獲得競爭優(yōu)勢。
　　基于上述市場環(huán)境，本文對物流服務提供商在配送范圍上的戰(zhàn)略決策和服務商之間的合作配送進行了深入分析，研究內(nèi)容如下:
　　（一）物流服務提供商的

4、配送范圍決策目前，大多數(shù)中小型物流服務提供商，由于資金有限等原因，不會接受較偏遠的地區(qū)的配送業(yè)務，配送范圍相對較小。然而，隨著網(wǎng)絡購物的安全度的提升，以及網(wǎng)絡的全面普及，來自偏遠地區(qū)的物流需求也越來越多。因此物流服務提供商在實際運營過程中，除了需要制定價格、配送頻率與車輛路線以外，還需要根據(jù)服務水平、競爭環(huán)境和市場變化來確定配送范圍。我們考慮兩個風險中立的物流服務提供商，其中一個是具有較大的配送范圍的物流服務商，而另一個是新的物流服務商

5、，需要決定服務價格與配送范圍。我們利用斯坦伯格博弈來刻畫兩個物流服務商的競爭關(guān)系，分兩種情況來進行討論:新進入者競爭高端市場與低端市場。通過比較每種情況下不同配送范圍的利潤，我們給出了物流服務提供商在考慮服務水平（配送速度）與市場競爭的情況下的最優(yōu)決策，包括價格與配送范圍，以及相應的條件。
　?。ǘ┪锪鞣仗峁┥讨g的合作配送研究消費者不斷提升的服務要求以及同行業(yè)的激烈競爭，促使物流服務提供商尋求多樣性的運營策略來降低成本、提高

6、服務質(zhì)量。根據(jù)實際的運營情況以及物流成本的結(jié)構(gòu)，合作配送能夠幫助物流服務提供商降低成本、提高利潤。本文將戰(zhàn)略層面的競爭決策與運作層面的合作決策進行結(jié)合，根據(jù)配送范圍的相同與否分為兩個類別來探討合作配送對成本、利潤以及配送時間的影響。在第四章，我們重點研究配送區(qū)域相同的物流服務提供商之間的合作策略，并且從理論上提出了一種同時具有固定與變動費用的轉(zhuǎn)移支付契約來協(xié)調(diào)物流服務提供商之間的配送合作。在第五章，我們研究了配送區(qū)域不同的物流服務提供商

7、之間的合作策略。根據(jù)商業(yè)性服務商的服務與郵政的配送范圍的優(yōu)勢互補，對兩個具有不同服務區(qū)域的物流服務提供商的合作配送進行了研究。
　　基于上述研究內(nèi)容，本文的主要創(chuàng)新點包括:(1)從理論上研究物流服務提供商在面對競爭的情況下的配送戰(zhàn)略，包括服務價格和配送范圍;(2)豐富了物流服務提供商之間的橫向合作的研究，其中，包括配送范圍不同與配送范圍相同兩種情況下的合作配送分析;(3)探討了合作配送對配送時間的影響，發(fā)現(xiàn)在某些情況下，雖然得到了