人口統(tǒng)計學變量對在線酒店評論閱讀的影響.pdf

1、本項研究的主旨在于分析人口統(tǒng)計學變量對酒店在線評論閱讀的影響。具體將年齡、性別、職業(yè)、教育程度、婚姻狀況和國籍六個變量確定為獨立變量，在線酒店評論的閱讀作為因變量。該因變量主要通過對游客評論和專家評論的閱讀頻率和閱讀強度來說明。此項研究是通過網(wǎng)上調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù)，發(fā)放的問卷數(shù)量是384份，其中填好并有效收回的為372份，并運用SPSS18軟件進行描述性統(tǒng)計和多元回歸分析。
　　結(jié)果表明，所有六個人口統(tǒng)計變量有效地影響了游客評論的

2、閱讀頻率，影響率為57.70％(R2=0.577)，它們也決定了專家評論的閱讀頻率，影響率為62.9％(R2=0.692)。對于閱讀強度而言，只有四個人口統(tǒng)計學變量——年齡，性別，教育和國籍適合此模型，并且這四個變量對游客評論閱讀強度的影響率為45.6％(R2=0.456)，而專家評論的閱讀強度不能有效地由人口統(tǒng)計變量解釋。
　　本項研究將有助于酒店管理者更好的將在線酒店評論作為新的傳播組合渠道加以應用。此外，由于實證研究結(jié)果證實