航動(dòng)所產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)用分析及改進(jìn)措施研究.pdf

1、北京航天動(dòng)力研究所（簡(jiǎn)稱航動(dòng)所）的安全閥事業(yè)部在2010年正式上線了企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的子系統(tǒng)運(yùn)行安全閥產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理（PDM）系統(tǒng)項(xiàng)目，該系統(tǒng)極大地提高了工作效率，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。隨著信息系統(tǒng)的普遍應(yīng)用，產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理（PDM）系統(tǒng)在企業(yè)中深入應(yīng)用程度不夠，存在無(wú)法對(duì)事業(yè)部提供“運(yùn)營(yíng)決策制定的支持”及更高等級(jí)的支持的組織層面的問(wèn)題，并沒(méi)有完全和有效地發(fā)揮PDM系統(tǒng)的作用。在很大程度上制約了企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)決策層迫切需要了解

2、產(chǎn)生問(wèn)題的原因和給出解決的問(wèn)題辦法
　　對(duì)此，本文首先系統(tǒng)分析了航動(dòng)所PDM系統(tǒng)的功能及其使用現(xiàn)狀，明確了該系統(tǒng)處于常態(tài)化應(yīng)用的消化吸收的階段。由于ERP個(gè)體消化吸收與組織消化吸收理論是目前分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)用最前沿也是最有效的理論，本文以此理論為基礎(chǔ)開(kāi)展研究。首先應(yīng)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)方法，先設(shè)計(jì)了面向系統(tǒng)用戶的訪談問(wèn)卷，根據(jù)收回?cái)?shù)據(jù)繪制出系統(tǒng)用戶社會(huì)網(wǎng)圖，定量地分析確定了用戶個(gè)體層次應(yīng)用水平分布情況；然后針對(duì)PDM系統(tǒng)應(yīng)用的不同層次的管

3、理和員工用戶進(jìn)行深度訪談分析，分別從“直接上司和同事”等6個(gè)體層次信息系統(tǒng)項(xiàng)目影響因素和“環(huán)境不確定性”等7個(gè)組織層次信息系統(tǒng)項(xiàng)目影響因素定性地分析了影響該企業(yè)信息系統(tǒng)深入應(yīng)用的積極因素和消極因素，以及個(gè)體層次消化吸收對(duì)組織層次消化吸收的影響，明確得出信息系統(tǒng)用戶等級(jí)分布不均、VIP用戶和熟練用戶數(shù)量過(guò)少的個(gè)體層面問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致了產(chǎn)品設(shè)管系統(tǒng)無(wú)法對(duì)事業(yè)部提供“運(yùn)營(yíng)決策制定的支持”及更高等級(jí)的支持的組織層面問(wèn)題。最后，在以上研究基礎(chǔ)上提出