即時通訊軟件應(yīng)用評價研究.pdf

1、隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，即時通訊軟件（InstantMessagingSoftware，簡稱IMS）如雨后春筍涌現(xiàn)，成為繼電子郵件、博客等通訊工具的重要交流平臺。同時，即時通訊軟件的功能不斷豐富，除交流溝通外，還具有休閑娛樂、新聞信息傳播、電子商務(wù)等重要功能。即時通訊軟件的數(shù)量與日俱增，那么即時通訊軟件提供商如何在即時通訊市場占有一席之地，用戶如何選擇適合自己的軟件，其質(zhì)量如何滿足用戶需求，值得思考與研究。
　

2、　經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前即時通訊的主要研究集中在即時通訊軟件的技術(shù)革新及應(yīng)用現(xiàn)狀、即時通訊對用戶的影響方面，即時通訊軟件種類繁多，缺乏統(tǒng)一規(guī)范。國內(nèi)外尚缺乏系統(tǒng)的關(guān)于即時通訊軟件應(yīng)用評價的研究。本文結(jié)合即時通訊軟件影響用戶使用因素，根據(jù)即時通訊軟件的特性和網(wǎng)絡(luò)資源、軟件、服務(wù)的評價成果，使用定性與定量的研究方法，對即時通訊的服務(wù)功能、使用情況作系統(tǒng)研究。對國內(nèi)用戶使用頻率較高的即時通訊服務(wù)工具進行對比分析，針對即時通訊軟件的功能特性，結(jié)合各種