民航企業(yè)軟件系統(tǒng)需求分析及范圍變更管理的研究.pdf

1、本文以民航企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)作為研究背景，討論和研究的是項目的需求分析及范圍變更管理，是項目范圍管理的核心部分。其中，在需求分析方面將討論需求收集階段、明確項目范圍及周邊接口階段的流程與方法。針對每個部分文章中都從一個企業(yè)內(nèi)部信息部門項目管理者的視角分析了在傳統(tǒng)工作模式下存在的問題和困惑，然后提出解決方案。
　　在需求收集階段，本文分析出在傳統(tǒng)工作模式下存在的問題和困惑如下：
　?。?）信息部項目人員同業(yè)務(wù)單位溝通不暢。

2、>　　（2）完成的需求文檔業(yè)務(wù)人員理解困難，且無統(tǒng)一把控口徑。
　?。?）需求文檔中缺乏對數(shù)據(jù)源及數(shù)據(jù)處理流程的描述。
　　針對存在的問題，文中提出的解決方案如下：
　?。?）確立項目需求負責(zé)人和項目需求聯(lián)絡(luò)人機制。
　?。?）調(diào)整需求初步文檔的撰寫和確認機制。
　　(3)需求文檔中增加對數(shù)據(jù)源及數(shù)據(jù)處理流程的描述。
　　在明確項目范圍及周邊接口階段，本文分析出在傳統(tǒng)工作模式下存在的問題和困惑如下：<

3、br>　?。?）項目功能范圍描述不夠精確，且未考慮周邊系統(tǒng)。
　?。?）沒有及時梳理并明確項目目標系統(tǒng)同周邊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口。針對存在的問題，文中提出的解決方案如下：
　?。?）項目功能范圍的“裁剪”和優(yōu)化。
　?。?）明確同周邊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口。
　　在范圍變更管理方面，本文分析出在傳統(tǒng)工作模式下存在的問題和困惑如下：
　　（1）未對范圍變更的提出進行總體把控。
　?。?）接受和執(zhí)行范圍變更不夠慎重。<

4、br>　?。?）拒絕范圍變更請求后，未給予業(yè)務(wù)人員其他解決方案或建議。針對存在的問題，文中提出的解決方案如下：
　?。?）增加項目需求負責(zé)人對范圍變更申請的審核。
　?。?）討論變更申請前，在本項目范圍內(nèi)尋求針對范圍變更的變通方案。
　　(3)針對已拒絕的范圍變更，給予業(yè)務(wù)人員其他系統(tǒng)解決方案或建議。
　　對于提出的問題和解決方案，文章用兩個實際項目的建設(shè)過程作為實例進行分析和比對，從而驗證所提出的解決方案。

5、r>　　經(jīng)過上述的研究過程，本文研究結(jié)論如下：
　?。?）對于企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)而言，傳統(tǒng)工作模式會帶來不少的問題和困惑。在傳統(tǒng)的工作模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)的特性和項目管理的科學(xué)方法可以提高項目管理的水平，提升信息系統(tǒng)的質(zhì)量。
　?。?）文中提出的針對各部分的解決方案，經(jīng)過對項目實例實施過程和結(jié)果上的分析和比對，驗證了解決方案的可行性和有效性，并且證明了根據(jù)解決方案調(diào)整后的流程和方法不但能順利地完成該階段的項目任務(wù)，