The Supply Chain Management and the “Bull-Whip Effect”-an Empirical Analysis.pdf

1、在當今的國際化環(huán)境中，公司發(fā)展需要應對不斷的戰(zhàn)略變革以適應市場的靈活性與波動性。公司需要重新思考及定義他們與供應鏈上其他各方的關系，以此創(chuàng)造更加穩(wěn)固的客戶網(wǎng)絡。同時，公司也致力于促進運營機制的整合，使其從個體的行為轉(zhuǎn)變?yōu)楣溕细鞣降幕ハ嘧饔煤突ハ嘤绊?。供應鏈整合的?zhàn)略變革影響可以從兩個方面概括。第一，供應鏈整合強化了公司應對和阻止危機的能力;但是另一方面，個體行為所引起的錯誤做法若在供應鏈整合之前未能得到解決，常會以“長鞭效應”的形式

2、放大在整個供應鏈上。這種效應的表現(xiàn)形式可能是短期的，例如利潤表上的損失，但同樣會長期影響公司與終端客戶的關系。
　　銷售預測和規(guī)劃活動是表現(xiàn)長鞭效應的很好的例子。但是，由于其同公司最終表現(xiàn)的相關性以及其對重要信息流的需求等特點，銷售預測活動常被認為是一種“綁架”了過多注意的活動。在另一方面，每個基本的公司活動都影響著銷售預測活動并同時被銷售預測活動所影響，這個過程常常伴隨著不當?shù)淖龇ㄒ约氨环糯蟮腻e誤。但是，在高準確性被認為是供應鏈

3、整合過程中最重要的支持要素之一的情況下，正確的結(jié)果預測將會強化價值鏈上各個環(huán)節(jié)，特別是銷售及物流部門?，F(xiàn)有少數(shù)文獻記載了預測錯誤帶來的負面影響，在此基礎上，本文將會從技術(shù)角度探索“長鞭效應”（例如不準確的銷售預測行為）是否確實會將錯誤在供應鏈上放大。本文的研究嘗試從實證角度證實供應鏈上的負面結(jié)果與預測的“長鞭效應”誤差之間的短期及長期的線性相關關系。本文首先展示了從一個經(jīng)歷了較低預測準確性的北美制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部的研究項目中取得的結(jié)果。接下

4、來，本文嘗試估計了需要關注的導致低下表現(xiàn)的因素，并根據(jù)它們得到主要成功因子。這些成功因子同在研究項目中的“大平臺”解決方案里的建議要點相同，其中“大平臺”方案將建立在最關鍵的供應商的軟件，來促進供應鏈上的主要的運營流程的整合過程并提高最終的整合結(jié)果。
　　實證結(jié)果顯示，“長鞭效應”將會影響企業(yè)的財務表現(xiàn)以及企業(yè)資產(chǎn)情況，在本案例中其影響還體現(xiàn)在公司與其終端客戶的長期關系上。供應鏈上的低質(zhì)量的信息交換過程將會加強“長鞭效應”的影響。