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文檔簡介
1、福州移動通信作為一個知識高度密集的行業(yè),為了能夠在激烈的市場競爭中抓住機(jī)遇,它必須跟蹤前沿技術(shù),創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容;改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;增強(qiáng)員工素質(zhì),提高雇員滿意度。其次,在做好這些改革的同時,還必須促成文化轉(zhuǎn)變,加快知識共享,幫助員工成長。福州移動知識管理系統(tǒng)績效管理子系統(tǒng)就是在這種時代背景下產(chǎn)生的。 該系統(tǒng)是采用國際上流行的開源技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的,通過J2EE的MVC架構(gòu)很好地實(shí)現(xiàn)了分層體系,提高了工作效率,增加了代碼的復(fù)用率
2、。 經(jīng)過近幾個月的試運(yùn)行,這套系統(tǒng)能夠很好地滿足操作人員需求,基本實(shí)現(xiàn)最初操作人員的期望。經(jīng)過壓力測試,該系統(tǒng)具有很好的健壯性和穩(wěn)定性。在做好這些工作的同時,系統(tǒng)根據(jù)福州移動的運(yùn)營方式新增了一些功能,使該系統(tǒng)達(dá)到了國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先的水平。 在本系統(tǒng)的實(shí)施過程中,作者主要承擔(dān)的工作是: 一、利用JMS實(shí)現(xiàn)異步處理。具體來說就是當(dāng)操作人員所執(zhí)行的操作不需要立刻顯示出來,并且返回的結(jié)果是空類型的時候可以執(zhí)行異步操作,如日
3、志。異步處理可以延遲操作人員的一些操作和計(jì)算,從而加速操作人員的響應(yīng)時間,提高系統(tǒng)的性能。 二、任務(wù)調(diào)度。主要涉及的操作就是報(bào)表,包括周報(bào)、月報(bào)、日報(bào)、季報(bào)和年報(bào)等。利用Quartz實(shí)現(xiàn)在某個特定的時間點(diǎn),或者時間段來執(zhí)行一些特定的操作。并且把計(jì)算的結(jié)果保存到數(shù)據(jù)庫中。 三、算法。主要根據(jù)操作人員的名稱算出這個操作人員具有幾種角色,并且根據(jù)改角色計(jì)算出該操作人員的最終KPI值。 本文從以下四部分分開論述了福州移動
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