面向客戶細(xì)分的改進(jìn)關(guān)聯(lián)規(guī)則算法研究.pdf_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、如何使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行客戶關(guān)系管理，目前已成為熱門研究領(lǐng)域。本文從客戶關(guān)系管理中客戶細(xì)分理論出發(fā)，研究關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)在客戶細(xì)分中的應(yīng)用。
　　本文首先對(duì)當(dāng)前客戶關(guān)系管理、關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)、客戶關(guān)系管理中數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹，接著介紹了當(dāng)前普遍使用的多種客戶細(xì)分方法，然后針對(duì)關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘現(xiàn)有算法的不足提出改進(jìn)算法。
　　由于關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘現(xiàn)有算法不關(guān)注臨界項(xiàng)集和臨界規(guī)則，導(dǎo)致挖掘結(jié)果不全面，本文提出泛關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘算法，

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