高技術(shù)虛擬企業(yè)談判支持系統(tǒng)模型庫研究.pdf

1、隨著科技進步和企業(yè)競爭的日益加劇，高技術(shù)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來越快，技術(shù)含量越來越高，高技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用必將成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。隨著跨地域的高技術(shù)虛擬企業(yè)(High-tcch V'mual Enterprise，HTVE)之間的溝通合作的增多，這種針對高技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)的遠(yuǎn)程磋商談判就成為高技術(shù)虛擬企業(yè)合作的有效手段之一。同時，由于高技術(shù)虛擬企業(yè)高成本，高知識技術(shù)含量，網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)迅速等特點，其談判運行過程與傳統(tǒng)的企業(yè)必然存在很大不同

2、。因此，HTVE必須針對高技術(shù)虛擬企業(yè)談判具體問題構(gòu)建相應(yīng)的談判支持系統(tǒng)，用以指導(dǎo)高技術(shù)虛擬企業(yè)的談判過程和談判決策的制定。
　　 談判支持系統(tǒng)(Negotiation Support System，NSS)目的在于促進交易、尋找一致性和沖突的解決辦法。隨著不同類型HTVE的出現(xiàn)，決策和談判的復(fù)雜性將會進一步增加。這種以決策理論方法和網(wǎng)絡(luò)工具及不同可視化過程模型、運算模型為支撐的綜合系統(tǒng)已成為目前的研究熱點。其中，對HTVE-N

3、SS模型庫的研究就成為該綜合系統(tǒng)的核心。目前，對NSS系統(tǒng)模型庫研究相對較少，其中大部份為C/S架構(gòu)，這顯然不能滿足跨地域談判的要求，而基于Web的NSS系統(tǒng)模型庫大體可分為談判解驅(qū)動或著談判過程驅(qū)動兩種?，F(xiàn)有解驅(qū)動的模型設(shè)計大都是調(diào)用單一的模型，只能對談判過程中的某些問題進行靜態(tài)分析，對于實際復(fù)雜的談判項目不能夠提供動態(tài)分析和全面的過程支持。而過程驅(qū)動的模型設(shè)計由于缺乏談判模型和軟件工具，因此僅能夠處理談判中的事務(wù)性上作，而缺乏對談判

4、人決策本身的支持。因此，分析并設(shè)計面向談判過程及談判運算方法相融合的HTVE-NSS模型庫為解決HTVE談判問題提供了一條有效地途徑。
　　 本文首先對談判支持系統(tǒng)、模型庫、過程模型、談判模型的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了綜述，總結(jié)高技術(shù)虛擬企業(yè)談判的基本要素和基本問題，對HTVE-NSS模型庫的工作流程進行了深入分析與設(shè)計；其次，對過程建模方法進行多角度對比分析，采用基于UML-Petri網(wǎng)相結(jié)合的方法建立HTVE-NSS談判過程模型