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文檔簡介
1、<p><b> 工業(yè)工程本科專業(yè)</b></p><p><b> 畢業(yè)外文翻譯一篇</b></p><p> 翻 譯 題 目 基于商品惟一標(biāo)識(shí)的供應(yīng)鏈整合 </p><p> 專 業(yè) 工業(yè)工程
2、 </p><p> 基于商品惟一標(biāo)識(shí)的供應(yīng)鏈整合</p><p><b> 瑞典制造業(yè)的調(diào)查</b></p><p> Henrik Pa°lsson and Ola Johansson</p><p> Packaging Logistics, Lund University, Lund
3、, Sweden</p><p><b> 摘要</b></p><p> 目的:本文旨在探討瑞典制造業(yè)的包裝和運(yùn)輸中利用惟一識(shí)別(通過無線射頻識(shí)別技術(shù),條形碼和“人類可讀的”標(biāo)簽)的使用情況。其目的是為了調(diào)查采用者背后的驅(qū)動(dòng)力量,自覺改進(jìn)的情況,并展望未來2-5年的前景。本文還涉及了在供應(yīng)鏈中身份識(shí)別,地點(diǎn)識(shí)別的不同方法,以及如何獲得可利用的資料。</p&
4、gt;<p> 設(shè)計(jì)/方法/途徑:本文使用調(diào)查法,這種調(diào)查工具在專家小組中是相當(dāng)成熟的,專家小組是由研究人員和行業(yè)代表組成的一個(gè)小組,對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)要采用多元技術(shù)。</p><p> 結(jié)果:分析表明,有一些不同的集團(tuán)公司群因?yàn)轭愃频尿?qū)動(dòng)力量而采用惟一識(shí)別。這些集團(tuán)公司的特點(diǎn)將被一一介紹和比較。該分析表明,為了獲得后勤改進(jìn),一體化和信息分享具有至關(guān)重要的作用。</p><
5、p> 研究的局限性/影響:為了給調(diào)查結(jié)果提供一個(gè)更有力的科學(xué)依據(jù),應(yīng)進(jìn)行深入的個(gè)案研究,類似的研究可以在其他國家或行業(yè)進(jìn)行。</p><p> 實(shí)際影響:打算實(shí)施惟一識(shí)別的經(jīng)理必須理解,擁有正確的組織動(dòng)機(jī)對(duì)于成功的重要性。已經(jīng)在使用唯一識(shí)別的公司要注意的是,應(yīng)致力于更高的一體化、信息共享和更多的改進(jìn)。</p><p> 創(chuàng)新/價(jià)值:研究表明,唯一識(shí)別及其獲得的整合和改進(jìn)背后的推
6、動(dòng)力量是有聯(lián)系的。該研究還提供了,目前在瑞典制造業(yè)中使用不同的識(shí)別方法的現(xiàn)狀。</p><p> 關(guān)鍵詞:條形碼,產(chǎn)品識(shí)別,信息戰(zhàn)略,整合,瑞典,制造業(yè) 報(bào)告類型:研究報(bào)告</p><p><b> 1 簡 介</b></p><p> 整合的定義是合并和協(xié)調(diào)不同的部件或零件成為一個(gè)統(tǒng)一的整體。在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)與日益增加的競爭下,制
7、造和供應(yīng)的商品的對(duì)于顧客而言已日益復(fù)雜,沒有高效率和有效的系統(tǒng)的通信和協(xié)調(diào),將很難在客戶需求的變化上發(fā)現(xiàn)問題,并迅速作出反應(yīng)。“有跡象</p><p> 清楚地表明,在未來,數(shù)量和質(zhì)量的供應(yīng)鏈整合將決定市場份額(克里斯托弗,1998年,第232頁)”。</p><p> 然而,整合的更廣泛的概念,包括許多不同的方面,統(tǒng)籌供應(yīng)鏈的單獨(dú)部分以納入一個(gè)統(tǒng)一的整體。因此,這種現(xiàn)象已經(jīng)被定義在許
8、多不同,但相互關(guān)聯(lián)的方式上。第2頁(2004年)采用了不同的定義。雖然許多的定義可以在文獻(xiàn)中找到,他們通常有著共同的主題,并且包括合作、協(xié)調(diào)、互動(dòng)和協(xié)作等內(nèi)容(Ellinger等,2000年; Frohlich 和 Westbrook, 2001年;Kahn和Mentzer,1996年)。然而,文獻(xiàn)中提供的這些定義,一般是高水平的結(jié)構(gòu),并且難以衡量或評(píng)估。幾次試圖作出了量化的構(gòu)造,使實(shí)際測(cè)量一體化。一些學(xué)者已決定把重點(diǎn)放在行為方面,例如
9、:Ellinger等(2000年),他們提出了整合的三個(gè)層面的行為:</p><p> (1)合作,它的定義是非正式的行為基礎(chǔ)上的資源和信息共享;</p><p> ?。?)協(xié)商,強(qiáng)制性的,需要個(gè)人接觸的雙向互動(dòng)等;</p><p> ?。?)信息交流,即正式的,有條理的,記錄在案的相互作用,但不涉及個(gè)人接觸。</p><p> 另外一些
10、學(xué)者,比如Larson(1994年,第155頁),指出組織間整合是“衡量(1)消費(fèi)和主要供應(yīng)商公司各部門的合作行為,和(2)合作的態(tài)度”。第二類的學(xué)者,例如Dawe(1994年),Gustin 和 Daugherty (1995年) 和 Lee 和 Whang (2000年),他們的重點(diǎn)放在信息共享和信息的可用性上,IS(信息共享)作為整合的跡象之一,是系統(tǒng)的跨部門或跨組織的跡象一體化。</p><p> Fr
11、ohlich和Westbrook(2001年)采取了類似的方法,評(píng)估整合的水平。他們通過整合活動(dòng),如獲得規(guī)劃系統(tǒng),共享生產(chǎn)計(jì)劃,聯(lián)合EDI(電子數(shù)據(jù)交換)接入/網(wǎng)絡(luò)等,但他們還包括共同使用第三方物流,標(biāo)準(zhǔn)化后勤設(shè)備或容器,包裝定制。包裝方面的列入是罕見的整合研究。傳統(tǒng)上,特別是在企業(yè)對(duì)企業(yè)中,包裝只被看作是一個(gè)保護(hù)零件,而不是整個(gè)供應(yīng)鏈中可以創(chuàng)造價(jià)值的部分。雖然整合的重要性是毫無疑問的,但是關(guān)于如何包裝的文獻(xiàn)缺乏一個(gè)全面的研究。更重要的
12、是,共同的信息界面的包裝,通過整合供應(yīng)鏈的內(nèi)容和外部的職能,可以提高生產(chǎn)和分銷效率。</p><p> 為了實(shí)現(xiàn)整合,一個(gè)關(guān)鍵組成部分,是通過實(shí)現(xiàn)整合的包裝是利用唯一標(biāo)識(shí)的物品。唯一標(biāo)識(shí)可以通過例如標(biāo)簽,條碼或無線射頻識(shí)別(RFID)標(biāo)簽等手段實(shí)現(xiàn),他們都可以用于包裝。條形碼和RFID標(biāo)簽可改為使用自動(dòng)數(shù)據(jù)收集,這往往和人類可讀的標(biāo)簽相比。人工錄入數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率據(jù)報(bào)告是1/300,而相應(yīng)的自動(dòng)數(shù)據(jù)的水平則是大幅度
13、降低的(Smith和Offodile, 2002年)。除了增加信息的準(zhǔn)確性,自動(dòng)數(shù)據(jù)收集也可減少數(shù)據(jù)輸入時(shí)間和減少書面工作(Singer, 1998年)然而,然而,自動(dòng)數(shù)據(jù)收集技術(shù)的特點(diǎn)是不同的。在性能上,RIFD技術(shù)比起條形碼有很多優(yōu)勢(shì)。例如,它不要求視線,閱讀距離可以更長,閱讀速度快,RIDF可以同時(shí)讀取和寫入。比起手動(dòng)掃描的條形碼,RIDF額外的好處是節(jié)約勞動(dòng)力成本,并減少庫存,通過RIDF提供的更高的靈敏度減少滯銷和脫銷情況
14、(Lee and Ozer, 2007)。另一方面,條形碼有了一個(gè)非常重要的優(yōu)勢(shì),他們通常較RIDF標(biāo)簽更便宜。</p><p> 唯一標(biāo)識(shí)可用于不同層次的包裝;初級(jí)包裝(通常是銷售單位或商品一級(jí)),二級(jí)包裝(如盒子)和高級(jí)包裝(如托盤批量處理的貨物)。無論包裝水平如何,利用唯一識(shí)別一定要輔以信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施,用記錄的標(biāo)識(shí)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù),獲取供應(yīng)鏈整合的代表,用學(xué)者的知識(shí)的精華,探討一種新的方法,一個(gè)可為供應(yīng)鏈
15、整合提供新的見解的方法。</p><p> 因此,本文探討利用唯一識(shí)別(通過RIDF技術(shù),條形碼和“人工可讀的”標(biāo)簽),以應(yīng)用于瑞典制造業(yè)的包裝和運(yùn)輸。該文件的目的是調(diào)查利用背后的推動(dòng)力量,以及改進(jìn)的理解和未來2-5年的前景。他還涉及使用不同的方法來閱讀標(biāo)識(shí),供應(yīng)鏈的地點(diǎn)識(shí)別和如何利用信息。</p><p> 該文件的結(jié)構(gòu)如下。首先 ,我們提供的方法,包括調(diào)查文書,回答和數(shù)據(jù)收集過程。
16、然后,調(diào)查的結(jié)果和數(shù)據(jù)分析,包括不同類型的公司的描述性統(tǒng)計(jì),整合的水平,改進(jìn)后勤和信息共享,以及展望未來。接著,我們從一個(gè)更寬泛的角度,討論我們的研究結(jié)果。最后,我們?yōu)槲覀儚?qiáng)調(diào)的主要結(jié)果及其影響得出結(jié)論,并為未來的研究提出建議。</p><p><b> 2 方法論</b></p><p> 為了確保對(duì)使用唯一識(shí)別能有全面看法,對(duì)瑞典制造企業(yè)進(jìn)行了跨越多個(gè)行業(yè)的
17、郵政調(diào)查。</p><p><b> 2.1 工具 </b></p><p> 調(diào)查工作是分四個(gè)階段進(jìn)行。在第一階段,審查關(guān)于供應(yīng)鏈整合和RFID技術(shù)的文字記錄。本次審查協(xié)助確定調(diào)查的重點(diǎn)領(lǐng)域。供應(yīng)鏈整合是選定的,因?yàn)槭褂梦┮粯?biāo)識(shí)的商品供應(yīng)鏈可被視為一種整合的標(biāo)志。 RFID技術(shù),另一方面,被學(xué)者們認(rèn)為能在當(dāng)前物流著作中發(fā)揮關(guān)鍵作用,便于獲得貨物的唯一識(shí)別。因此,
18、當(dāng)前關(guān)于RFID技術(shù)的著作介紹了許多唯一識(shí)別潛在的好處,這有助于調(diào)查的進(jìn)行。在第二階段,一個(gè)有14個(gè)未知領(lǐng)域的調(diào)查表草案已經(jīng)生成。為了獲得關(guān)于調(diào)查表的結(jié)構(gòu)和清晰度的反饋,它需要一組學(xué)者的預(yù)測(cè)。在反饋的基礎(chǔ)上,調(diào)查表將被修改;有一些問題將被修改,補(bǔ)充或刪除。修訂后的問卷調(diào)查,將被用于測(cè)試一批代表行業(yè)。這也造成了進(jìn)一步的修改;這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查是在重組,有幾個(gè)問題將被刪除,一些問題將被修改。最終版本的調(diào)查文書包括14個(gè)調(diào)查領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域有3到19
19、個(gè)問題。最初的問題考慮唯一識(shí)別的類型和記錄地點(diǎn)。其他問題以利克特五點(diǎn)量表為基礎(chǔ),覆蓋了通過唯一識(shí)別獲取的人口數(shù)據(jù), 信息共享,結(jié)果和前景。選擇將替代強(qiáng)烈反對(duì)或強(qiáng)烈同意,以中立替代。</p><p><b> 2.2問卷 </b></p><p> 這項(xiàng)調(diào)查是針對(duì)瑞典制造業(yè)的物流管理人員。 被選定的幾個(gè)行業(yè)對(duì)使用唯一識(shí)別產(chǎn)生了廣泛的認(rèn)識(shí),制造業(yè)公司被選中,是因?yàn)樗鼈?/p>
20、都有復(fù)雜的內(nèi)部和外部的物質(zhì)流動(dòng)。為了限制研究,只有不到100名員工的小公司并沒有考慮。在總數(shù)中包括715家公司,跨越9個(gè)不同的制造行業(yè),他們都有100名或更多的雇員。針對(duì)不同類別的公司和行業(yè)的樣本大小和分布,將用于專家的討論與統(tǒng)計(jì)。這導(dǎo)致的結(jié)論是,公司的規(guī)模和行業(yè)的類型可能會(huì)影響到調(diào)查的結(jié)果。因此,分層抽樣,可以避免使用中的不平衡。根據(jù)規(guī)模大小,公司分為3組,小型,中型和大型企業(yè)(見表一) 。所有的大公司,即那些擁有500或更多的員工的
21、公司,包括在該樣本中。然后,對(duì)百分之四十的中型公司,即有200-499員工的公司,進(jìn)行了系統(tǒng)的選擇。對(duì)四分之一的小公司,即有100-199員工的公司,進(jìn)行了系統(tǒng)地選定。這樣,樣本包括了一個(gè)系統(tǒng)的,大約有分層抽樣的分組。共有310個(gè)企業(yè)被選中,這等于占總數(shù)(制造業(yè))43%的樣本大小。</p><p><b> 2.3數(shù)據(jù)收集 </b></p><p> 數(shù)據(jù)收集工作
22、在2008年2月和3月進(jìn)行。選定的公司的物流經(jīng)理都受到了郵件,以及解釋文件和為回信預(yù)付的郵資?;匦沤忉屃诉@項(xiàng)研究,它要求受訪者盡量完成調(diào)查,并承諾迅速復(fù)制研究結(jié)果,以鼓勵(lì)參與(Frohlich, 2002年)。每一個(gè)調(diào)查表都附有一個(gè)惟一的代碼,以便于采取后續(xù)行動(dòng)。使用代碼的方法必須向受訪者解釋,信件必須做到對(duì)受訪者信息進(jìn)行保密。第一份調(diào)查表被寄出兩個(gè)星期后,包括相同的包裹的提醒信件被送往非受訪者。提醒郵件寄出的一個(gè)星期后,要打后續(xù)電話,
23、以獲得進(jìn)一步的答復(fù)。 共收到152個(gè)回復(fù),占總數(shù)的49.0%。所有的回復(fù)中,只有一個(gè)可用于隨后的數(shù)據(jù)處理。表一提供了雇員人數(shù)和行業(yè)數(shù)量的頻率分布。在后續(xù)電話環(huán)節(jié)中,大多數(shù)非受訪者收到電話。</p><p> 為沒有回復(fù)列舉的理由往往是時(shí)間不夠,其次是公司的政策。若要檢查不答復(fù)的理由,將早期的第一個(gè)回復(fù)和后期得到的答復(fù)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)他們并無顯著差異,這表明沒有非反應(yīng)偏差(Armstrong and Overton
24、,1977)。</p><p> 表I 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) </p><p><b> 3 結(jié) 果</b></p><p> 通過四個(gè)步驟對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先,個(gè)別問題的描述性統(tǒng)計(jì)需要回顧。利用圖形數(shù)據(jù)分析法來分析受訪者使用唯一識(shí)別的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果。圖形說明了所有變量的同方差,即變量顯示相同水平的差額。第二,進(jìn)行因素分析
25、,以確定使用唯一識(shí)別背后的推動(dòng)力量。然后進(jìn)行集中分析,分組分析受訪者在執(zhí)行中的驅(qū)動(dòng)程序。最后,集中評(píng)估和分析差異。</p><p><b> 3.1描述性統(tǒng)計(jì)</b></p><p> 調(diào)查表中的最初的問題,是關(guān)于公司是否在產(chǎn)品或運(yùn)輸設(shè)備上采用唯一識(shí)別。在受訪者中,有57個(gè)認(rèn)為他們沒有。表II顯示了使用獨(dú)特的身份與公司規(guī)模的關(guān)系。不出所料,相對(duì)于小公司,大公司使用
26、惟一識(shí)別更為常見。試驗(yàn)結(jié)果表明,各組之間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,其可信度為百分之九十五。</p><p> 基于唯一識(shí)別的使用,數(shù)據(jù)材料可以分為兩部分。這一節(jié)的其余部分,除非另有說明,都是基于使用唯一識(shí)別的分組的數(shù)據(jù)。受訪者中的71%使用唯一識(shí)別,他們認(rèn)為唯一識(shí)別主要用于初級(jí)包裝或者產(chǎn)品水平,67%的受訪者將唯一識(shí)別用于二次包裝或包裝盒,而66%的受訪者將之應(yīng)用于高級(jí)包裝或運(yùn)輸設(shè)備的水平。33%的受訪者認(rèn)為,他們將
27、唯一識(shí)別應(yīng)用在所有三個(gè)層次的包裝上。條形碼是最常使用的方法(84%),它用于指定包裝上惟一的識(shí)別,通過”人類可讀的”文本或數(shù)字字符串(56%)實(shí)現(xiàn) 。只有七個(gè)受訪者(7%)指出,他們?cè)诋a(chǎn)品和包裝上使用RFID標(biāo)簽,以達(dá)到唯一識(shí)別。另有23%的受訪者(152個(gè))認(rèn)為 ,他們正考慮在未來實(shí)施RFID,并且8%的受訪者說,他們已對(duì)使用RFID技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)的研究。</p><p> 唯一識(shí)別被記錄和閱讀的位置也應(yīng)該進(jìn)
28、行評(píng)估(圖1)。可見下游利用唯一識(shí)別比上游使用更為常見。內(nèi)部使用似乎占主導(dǎo)地位,特別是對(duì)于追蹤產(chǎn)成品存貨。</p><p> 類似的模式可以在執(zhí)行唯一識(shí)別的驅(qū)動(dòng)程序中看到。改進(jìn)跟蹤分?jǐn)?shù)最高的,同時(shí)減少了盜竊或假冒似乎更被受訪者關(guān)注(表III)。改進(jìn)后的數(shù)據(jù)更能減少錯(cuò)誤和大大提高效率評(píng)分,以及改進(jìn)庫存控制和運(yùn)輸服務(wù)。再次,內(nèi)部協(xié)調(diào)比起外部,似乎是更重要的。與客戶協(xié)調(diào)似乎比和供應(yīng)商協(xié)調(diào)更重要。</p>
29、<p> 表II 使用唯一識(shí)別的公司</p><p> 圖 I 唯一識(shí)別的產(chǎn)品和運(yùn)輸設(shè)備的記錄結(jié)構(gòu)</p><p> 3.2 驅(qū)動(dòng)程序的因子和群體分析</p><p> 為了辨別不同大小的數(shù)據(jù)資料,對(duì)驅(qū)動(dòng)程序變量進(jìn)行因子分析。變量,一個(gè)主成分分析的結(jié)果是KMO( Kaiser-Meyer-Olkin)值0.825,它的特點(diǎn)是有功的(Kai
30、ser, 1974).。此外,相關(guān)矩陣的一致性似乎不可能,因?yàn)锽artlett的測(cè)試明顯是大規(guī)模的。所有的變量在分析時(shí)都是可用的,因?yàn)檫@個(gè)群體不會(huì)透露任何極端值(表4)。相關(guān)矩陣顯示所有的變量,除了一個(gè),它和至少一種其他的變量相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.3(顯著水平為0.01)。最后的變量和另一個(gè)變量相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.2。不在任何其他的因素中包含這個(gè)變量,我們讓它保持現(xiàn)狀,因?yàn)槲覀儜岩?,?duì)于產(chǎn)品群,這可能是最重要的變量。</p>
31、<p> 一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃表明它涉及到使用六個(gè)因素。對(duì)循環(huán)的組成部分的解釋導(dǎo)致了下列驅(qū)動(dòng)因素矩陣(表4):</p><p> (1)更有效的庫存控制和改進(jìn)的送貨服務(wù)。</p><p> (2)改進(jìn)協(xié)調(diào)物料流動(dòng)。</p><p> (3)使產(chǎn)品回報(bào)和產(chǎn)品回收的執(zhí)行更有效。</p><p> (4)改進(jìn)的可追溯性。</p&
32、gt;<p> (5)為客戶和政府等外部的要求。</p><p> (6)減少偽造或偷竊。</p><p> 對(duì)于實(shí)行唯一識(shí)別的公司,供應(yīng)鏈整合是一個(gè)關(guān)鍵的機(jī)會(huì)。然而,這取決于執(zhí)行背后的驅(qū)動(dòng)力量,整合的水平和類型是不同的。整合其實(shí)是一個(gè)廣泛的概念,并沒有單一的方式來衡量。為了利用這個(gè)概念,我們不得不評(píng)估供應(yīng)鏈中使用唯一識(shí)別的地點(diǎn)的數(shù)量。這個(gè)測(cè)試是符合服務(wù)于研究的包裝視角
33、的。這種概念是,在越多的地方使用相同的識(shí)別, 供應(yīng)鏈整合度越高。</p><p> 表IV 基于驅(qū)動(dòng)變量的因素的循環(huán)組成部分</p><p> 3.4 不同的集群的改善</p><p> 唯一識(shí)別的標(biāo)簽的實(shí)施為受調(diào)查公司提供了改進(jìn)。為了識(shí)別數(shù)據(jù)資料的結(jié)果,要進(jìn)行主成分分析方法對(duì)結(jié)果變量進(jìn)行分析(表七),這是一個(gè)至關(guān)重要的因素分析。</p>&l
34、t;p> 表V 各集群整合驅(qū)動(dòng)力量的單因子變異數(shù)分析</p><p> 表VI 集群驅(qū)動(dòng)力量的整合水平(均值) </p><p> 4個(gè)評(píng)估結(jié)果表明,所有變量的單因素分析是合適的。首先,巴特利特的球體檢驗(yàn)顯著性夠大。第二,KMO值為0.883(可信)。第三,提取的群體不會(huì)導(dǎo)致任何極端值(表七),最后,相關(guān)矩陣顯示,所有變量至少和一個(gè)其
35、他變量有關(guān),相關(guān)系數(shù)的值為0.4 (顯著性水平0.01 )。</p><p> 一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃表明四到六個(gè)因素應(yīng)該被使用。為了指定邏輯標(biāo)簽,使用了6個(gè)因子(見表7)。這些因素解釋了78.3%的結(jié)果變量的差異。</p><p> 為了區(qū)分從四個(gè)集群驅(qū)動(dòng)力量獲得的改進(jìn),需要進(jìn)行一個(gè)基于這6個(gè)結(jié)果因子的判別分析。循環(huán)結(jié)構(gòu)矩陣和群體中心表明了各組改善的差異。這種分類法預(yù)測(cè)了各組公司的改善比例,集
36、群1(55%),集群3(75%)和集群4(69%),但集群2中只有14%的公司被正確分類??偣灿?52.6%的公司正確分類(46.3%有效),而先前的比例是25%。比較表明:</p><p> *旨在協(xié)調(diào)物料流動(dòng)(集群1)的公司,已經(jīng)在庫存管理上,提高生產(chǎn)率和交貨質(zhì)量上,獲得更多改善,超過了其他公司。</p><p> *旨在提高產(chǎn)品的收益和可追溯性(集群2)的公司,有跡象改善了交貨質(zhì)
37、量以及次品率和廢品率,但該群的公司關(guān)于改善有極大的差異。</p><p> *有外部的要求去實(shí)施唯一識(shí)別的公司(集群3)在所有的方面取得的改進(jìn)是最少的。</p><p> *旨在減少偽造或偷竊的公司(集群4),在次品率和廢品率上獲得更多的改進(jìn)。在提高庫存管理、生產(chǎn)力和交貨質(zhì)量上,他們的改進(jìn)高于平均水平。</p><p> 上面的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,99%的可信度
38、。在因素”人力成本”和”與顧客和供應(yīng)商的合作”上,并沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,有95%的可信度。</p><p> 數(shù)據(jù)表明,為了獲得唯一識(shí)別的改進(jìn),信息共享的范圍和頻率是必要的。因此,需要對(duì)這些問題進(jìn)行闡述。</p><p> 3.5.1 信息共享的范圍</p><p> 為了提高信息共享的水平</p><p> ,必須發(fā)現(xiàn)信息共享的參與者。
39、與顧客和供應(yīng)商的信息共享都在潛在的增加。目前,很有可能是公司與他們的最重要的客戶分享信息 (平均3.2)。與最重要的供應(yīng)商(2.7),絕大多數(shù)的客戶信息共享(2.5),且供應(yīng)商(2.1)范圍比較狹窄的。</p><p> 集群間的差異已經(jīng)發(fā)現(xiàn)。一個(gè)單因子變異數(shù)分析測(cè)試,描述性統(tǒng)計(jì)和×2測(cè)試表,表明集群3中的公司在信息共享方面,有相同的水平。但幾乎沒有與他們的供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)共享。交叉表和×2測(cè)試表
40、也顯示了其他的不同。該群的公司比起其他群的公司,他們能和大多數(shù)的顧客分享信息,比供應(yīng)商要多。比起其他的公司,在集群2中的公司與他們的重要顧客(平均2.71)分享信息較少。在群1、4的公司與他們的供應(yīng)商和最重要的絕大部分客戶分享更多的信息。然而,我們應(yīng)該記住,盡管有差異,各群信息共享的水平都較低。</p><p> 3.5.2信息共享的頻率</p><p> 與客戶和供應(yīng)商的信息共享的頻
41、率變化范圍很大,但有些集群顯著特征被識(shí)別 (表VIII)。在集群1中公司的中值顯示,多數(shù)的這些公司分享信息的水平,取決于使用唯一識(shí)別。使用頻率表分析集群間的公司。他們顯示,在集群1一半的公司在日常中共享信息,異常情況下有25%的公司分享信息。在集群2公司分享信息的頻率是一周,但大多數(shù)的公司以一天為頻率。在集群3中絕大多數(shù)的公司在特殊情況下才分享信息。在集群4中的公司的信息共享很高。</p><p> 表VII
42、 基于結(jié)果變量的因素的循環(huán)組成部分</p><p><b> 3.6 前景</b></p><p> 在確定了實(shí)施的驅(qū)動(dòng)力量,整合程度,其他改進(jìn),信息資源共享,改進(jìn)的局限條件后,我們得到了使用唯一識(shí)別的公司的未來前景。在所有的驅(qū)動(dòng)因素分組中,這些是很相似。然而,集群與其他不同。單因子變異數(shù)分析測(cè)試顯示,集群3在很多變量上明顯和其他不同。一般情況下,這個(gè)方法明
43、顯偏低。交叉表和×2實(shí)驗(yàn)表明,在集群3的公司認(rèn)為,在2 ~ 5年內(nèi),,關(guān)于存貨水平、庫存空間、服務(wù)水平,交貨時(shí)間減少, 降低運(yùn)輸成本,協(xié)調(diào)與顧客和供應(yīng)商的物料流等方面,他們將獲得有限的提高。而其他集群并非如此。</p><p> 表 VIII 信息共享頻率的中值</p><p> 然而,在總體水平上,受調(diào)查企業(yè)給出了未來2-5年內(nèi)部和可控制方面最高的分?jǐn)?shù)。在這段時(shí)間范圍內(nèi),
44、本公司相信他們會(huì)改進(jìn)傳輸錯(cuò)誤(平均3.74)、信息質(zhì)量(3.64)、服務(wù)水平 (3.54),控制內(nèi)部物料流(3.28),庫存空間(3.54),重復(fù)的工作(3.21)和交貨時(shí)間(3.20)。另一方面,最低分?jǐn)?shù)給了換模時(shí)間(27.2)、生產(chǎn)力利用率(2.73)和損耗(2.80)。</p><p> 我們已經(jīng)得到了關(guān)于改善的對(duì)比并,期望在2-5年在重點(diǎn)能有所改變。直到現(xiàn)在,公司似乎集中于提高信息質(zhì)量、消除重復(fù)的工作和
45、減少發(fā)貨錯(cuò)誤。這些變量都被賦予了相似的分?jǐn)?shù),無論是已經(jīng)達(dá)到或期望改進(jìn)。最大的問題,如近期計(jì)劃和細(xì)節(jié)改善,涉及到內(nèi)部整合和逆向整合;庫存分(0.53),與供應(yīng)方的協(xié)作(0.50),庫存周轉(zhuǎn)(0.43)和庫存水平(0.41)。</p><p> 這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的公司打算在未來2-5年,增加客戶和供應(yīng)商的信息交流。得分最高的是最重要的顧客(平均4.08),其次是最重要的供應(yīng)商(3.74),絕大多數(shù)的客戶( 3.31),
46、最后,絕大多數(shù)供應(yīng)商(3.07)。</p><p><b> 4 討 論</b></p><p> 本研究旨在突出使用唯一識(shí)別的動(dòng)力和已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的改善。數(shù)據(jù)顯示,無論達(dá)到了怎樣的整合水平,執(zhí)行的動(dòng)力似乎發(fā)揮了關(guān)鍵作用。反過來,通過使用唯一識(shí)別,也會(huì)影響到后勤改進(jìn)的程度和性質(zhì)。在分析中,我們確定了4個(gè)不同的集群,他們有類似的執(zhí)行動(dòng)力?;诜诸惖年P(guān)系,得到了不同層次的
47、整合水平和改善水平。</p><p> 這些擁有最高級(jí)別的整合度的公司也已經(jīng)獲得了最大程度的改善。與此相比,公司的目的是加強(qiáng)協(xié)調(diào)的材料流動(dòng),確保了最大的改進(jìn)。在庫存管理以及提供質(zhì)量和生產(chǎn)率上,他們比其他公司獲得更多的改進(jìn)。旨在減少假冒或盜竊的公司也獲得類似的改進(jìn),但程度較輕。二者的主要區(qū)別是信息共享的水平。而第一組的信息共享頻率為每天,后者則是每月兩次(表VIII)。這是符合阿伯丁集團(tuán)(Dortch,2007年
48、)提供的一項(xiàng)研究,該報(bào)告說,數(shù)據(jù)共享是執(zhí)行唯一識(shí)別唯一最重要的貢獻(xiàn)者。</p><p> 低層次的一體化也導(dǎo)致了低水平的后勤改進(jìn)。有外部需求的公司獲得了最少的改進(jìn)。其總體分?jǐn)?shù)特別低。要么他們的營商環(huán)境沒有提供任何可能的改進(jìn),或者他們由于任務(wù)以最少精力執(zhí)行唯一識(shí)別。旨在提高產(chǎn)品回收和可追溯性的公司,在交付質(zhì)量以及浪費(fèi)和損耗上也已取得了一些改進(jìn)。</p><p> 論整體水平,所有的受調(diào)查
49、公司預(yù)計(jì)將在2-5年內(nèi),在使用唯一識(shí)別上得到更多的改進(jìn)。大部分現(xiàn)行的改進(jìn),都與物料流控制有關(guān),如交付錯(cuò)誤和服務(wù)水平的提升。參與調(diào)查的公司未來的2-5年的目標(biāo)更多地集中于逆向整合。通過協(xié)調(diào)供應(yīng)商,他們希望減少庫存水平,并增加存貨周轉(zhuǎn)率。一個(gè)合乎邏輯的步驟后,將重點(diǎn)放在推進(jìn)逆向整合。然而,這是沒有處理的研究。然而,這種做法將提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的道路,完全融入其中的潛在機(jī)會(huì)正在逐步獲取。這一逐步的方法是符合Gimenez (2006)在西班牙食品
50、制造業(yè)和Caputo 和Mininno (1998)在意大利雜貨店的階段研究的。</p><p><b> 5 結(jié)論</b></p><p> 良好的決策依賴于準(zhǔn)確,及時(shí)和可靠的信息。這可以通過在供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品和商品上安裝唯一識(shí)別的標(biāo)簽來實(shí)現(xiàn)。在調(diào)查中,62.5%的公司報(bào)告說,他們利用了唯一識(shí)別。然而,大公司和小公司有著顯著的差異。盡管74%的大公司利用唯一識(shí)別,
51、而小公司只有50%。這種差異可以解釋為小型和大型公司一般采用的不同的技術(shù)(Evangelista and Sweeney, 2006)。更令人驚訝的是,在同一級(jí)別的唯一識(shí)別的使用上,可以找到所有三個(gè)包裝水平(初級(jí),中級(jí),運(yùn)輸設(shè)備級(jí))。</p><p> 此外,研究表明,使用唯一識(shí)別的驅(qū)動(dòng)因素及達(dá)到的整合水平之間有聯(lián)系。數(shù)據(jù)表明:四個(gè)不同的公司群有類似的驅(qū)動(dòng)力量。旨在提高物料流協(xié)作和減少假冒和盜竊的公司達(dá)到了最高
52、水平的整合,而旨在提高產(chǎn)品回收和可追溯性的公司的整合度較低。</p><p> 在未來的2-5年里,受訪公司的期望,在使用唯一識(shí)別上,獲取的更多的改進(jìn)。特別是,他們的目標(biāo)是把重點(diǎn)放在逆向整合。然而,要成功地獲得更多的改進(jìn),公司需要增加它們與供應(yīng)商和客戶的信息共享。</p><p> 然而,這項(xiàng)研究和其他大多數(shù)的研究一樣,具有一定的局限性。這項(xiàng)研究的重點(diǎn)一直在從包裝和信息系統(tǒng)達(dá)到一體化。
53、然而,它清楚地表明,雖然溝通是整合一個(gè)關(guān)鍵的推動(dòng)者(推而廣之,缺乏溝通是一個(gè)嚴(yán)重的阻礙),信息系統(tǒng)本身是一個(gè)復(fù)雜的部分(Pagell,2004年)。進(jìn)一步的研究必須提供深入理解,如企業(yè)如何將在包裝上使用唯一識(shí)別作為一種機(jī)制,以和供應(yīng)鏈合作伙伴在物料流上實(shí)現(xiàn)整合。此外,研究只是,在使用唯一識(shí)別的水平,使用的驅(qū)動(dòng)力上,改進(jìn)上,進(jìn)行一次快速取樣。這項(xiàng)研究的另一個(gè)延伸,即進(jìn)行專門研究,以探討變革的模式達(dá)到包裝上更高的整合度裝。這可以通過深入的案
54、例研究,只能涉及縱向少量的公司。</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> 1) Armstrong, J.S.和Overton, T.S.(1997),“郵件的無反應(yīng)偏差估計(jì)”,營銷研究雜志,第14卷,第三期,396-402頁。</p><p> 2)Bagchi,P.K.,ChunHa,B.,Skjoett-Lar
55、sen,和Soerensen,L.B.(2005),“供應(yīng)鏈整合:歐洲調(diào)查”,國際物流管理雜志,第16卷,第2期,275-94頁。</p><p> 3)Caputo, M 和Mininno,V.(1998),“配置物流統(tǒng)籌:意大利食品公司的調(diào)查”,物流與物流管理國際期刊,第28卷,第5期,349-76頁。</p><p> 4)Cristopher,M.(1998),物流和供應(yīng)鏈管理
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