秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、<p><b>　　一、前言：</b></p><p>　　如今，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐能力要求越來(lái)越高。將書(shū)本知識(shí)靈活應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的能力和素質(zhì)。實(shí)習(xí)工作是高校提供給學(xué)生的一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)意義的課程。通過(guò)實(shí)習(xí)，大學(xué)生不僅豐富了自己的課外生活，開(kāi)拓視野，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中更是提高了自身適應(yīng)社會(huì)的能力。到企業(yè)單位實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘事物，學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，有利于我們積累

2、經(jīng)驗(yàn)，更好的面對(duì)社會(huì)就業(yè)和崗位競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。</p><p>　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年4月1日至2012年4月15日</p><p><b>　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)： </b></p><p><b>　　四、實(shí)習(xí)公司： </b></p><p>　　五、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)兩周實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際

3、工作能力，掌握操作技能，將自身所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從中發(fā)現(xiàn)不足，積累文秘工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)以后走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。</p><p><b>　　六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：</b></p><p><b>　　【工作篇】</b></p><p>　　我的工作是經(jīng)理秘書(shū)。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)

4、助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理合適的建議。而我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘（經(jīng)理著實(shí)很體諒漢語(yǔ)言文學(xué)的學(xué)生呀~），幫助經(jīng)理處理公司的日常事務(wù)。</p><p>　　第一天很枯燥，我繃著神經(jīng)聽(tīng)完經(jīng)理的談話(huà)后就接受了朋友的培訓(xùn)。我在日記中著重記下了當(dāng)時(shí)的感受，是的，我想起了肯德基培訓(xùn)的慘狀——被

5、培訓(xùn)被挨訓(xùn)。我同樣認(rèn)真的翻看著一摞摞卡片上面的條規(guī)法則，希望在最短的時(shí)間內(nèi)記住。</p><p>　　接下來(lái)的工作便步入了正軌。具體而言主要是接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)文件，打印文件等，別看工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，但過(guò)程卻很繁瑣，必須仔仔細(xì)細(xì)的去做，工作時(shí)大腦絕對(duì)要精神緊繃（夸張了點(diǎn)哈~），不能神游開(kāi)小差。用經(jīng)理的話(huà)就是“你是秘書(shū)，不是服務(wù)前臺(tái)”。我還好，除了剛開(kāi)始有點(diǎn)手忙腳亂的，其他的都挺順暢，格式化掉第一天的衰心情，從第二天開(kāi)始我

6、就超級(jí)神速的適應(yīng)了老師助理一般的秘書(shū)工作。我絕對(duì)得謝謝學(xué)校老師給我的助理工作機(jī)會(huì)，同樣也得謝謝我自己，考秘書(shū)證，正確的選擇！~這樣，有了基礎(chǔ)知識(shí)做鋪墊，加上一定的經(jīng)驗(yàn)，我在公司的十天時(shí)間里，完成了很多文字編輯、材料歸類(lèi)整理以及其他工作，得到了經(jīng)理的夸獎(jiǎng)~~</p><p><b>　　【生活篇】</b></p><p>　　我絕對(duì)相信自己常年慣用的阿Q精神，在心理暗示

7、的調(diào)解下，我開(kāi)始加快步子，在經(jīng)理進(jìn)門(mén)之前把衛(wèi)生打掃的干干凈凈，沖好茶水，并提前寫(xiě)好當(dāng)天的工作計(jì)劃和安排。雖然這樣的打雜工作一直持續(xù)到實(shí)習(xí)結(jié)束，但是我深知社會(huì)中的一些小法則，就比如現(xiàn)在，對(duì)于一個(gè)剛剛工作的人來(lái)講，一定要看眼色行事，多干活少說(shuō)話(huà)，再加上之前給老師做過(guò)助理，有一定的經(jīng)驗(yàn)，這些事情處理起來(lái)自然得心應(yīng)手。。。除此之外，我還幫著其他同事做些小事情，比如買(mǎi)飯、打水、打印文件等等，總之，實(shí)習(xí)期間經(jīng)理還有其他員工們都比較喜歡我。這樣做不僅

8、是為了方便他人，也是為了給自己創(chuàng)造一個(gè)輕松愉悅的工作環(huán)境。畢竟人際關(guān)系還是相當(dāng)重要的，無(wú)論將來(lái)我們從事什么工作都要處理好這些關(guān)系。</p><p>　　十天的時(shí)間絕對(duì)是制度化得職業(yè)工作日，除了會(huì)苦惱每天早起擠公交車(chē)之外，回想這段經(jīng)歷，真的是很嗨皮~我知道每天帶幾顆糖哄經(jīng)理開(kāi)心，并特別矯情的說(shuō)“吃糖之后會(huì)發(fā)現(xiàn)生活其實(shí)是甜的”，即使心里會(huì)暗自不爽他為什么不稍稍拒絕我的糖。。。嘿嘿~但是，經(jīng)理真的很好，和我相差十歲，會(huì)

9、特別理解學(xué)生極易浮躁的心，每當(dāng)我因?yàn)楣ぷ骺偸桥缓枚鵁┰陼r(shí)，他都特別耐心的教導(dǎo)你，我作證，絕對(duì)和我們頭腦中那些道貌岸然的家伙不一樣——當(dāng)然，我的同事們也是，在我剛來(lái)的時(shí)候他們特別熱情的歡迎我，讓我本來(lái)不安的心一下子放松了很多，遇到我不熟悉的工作，他們也都是耐心的講給我聽(tīng)，我心煩的時(shí)候，他們也會(huì)安慰我——這里，我應(yīng)該特別提一下我的朋友——謝謝你的雪糕謝謝你的鼓勵(lì)謝謝你的安慰——自然，最應(yīng)該謝謝你介紹我來(lái)這里實(shí)習(xí)?？傊傊?，生活很精彩，心情

10、很愉快。</p><p><b>　　【收獲篇】</b></p><p>　　敘述了實(shí)習(xí)期間的工作和生活經(jīng)歷，下面對(duì)這段時(shí)間內(nèi)我工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做下整理總結(jié)。</p><p>　　第一，思維敏捷，正確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。</p><p>　　助理或文秘要很感覺(jué)敏銳，對(duì)周?chē)l(fā)生的事，能夠見(jiàn)微知著，善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本

11、質(zhì)特征。這樣才能爭(zhēng)取主動(dòng)，提高效率。要做到這一點(diǎn)，必須下功夫做有心人。要經(jīng)?？磿?shū)學(xué)習(xí)，思考問(wèn)題。要多接觸各方面的情況，及時(shí)了解基層員工在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。當(dāng)然，必須注意不要聰明過(guò)頭。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)老總意圖，看眼色行事，并且如實(shí)反映情況和處理問(wèn)題。 </p><p>　　第二、富有主見(jiàn)，變被動(dòng)為主動(dòng)。文秘處在上級(jí)和下級(jí)的中間層，這種特殊地位要求秘書(shū)必須忠于工作，不折不扣地忠實(shí)執(zhí)行經(jīng)理工作要求。我們要學(xué)會(huì)從被

12、動(dòng)中求主動(dòng)，要善于觀察掌握老總的性格、作風(fēng)等個(gè)性特征，便主動(dòng)配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴(yán)格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時(shí)，我們還必須出以公心，予以提醒或建議。</p><p>　　第三、吃苦耐勞，學(xué)會(huì)忍受。秘書(shū)工作是非常辛苦的，自由支配時(shí)間很少，腦神經(jīng)長(zhǎng)處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)，且任務(wù)繁重。常年累月辛勤工作，不圖名不圖利是難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這

13、一點(diǎn)還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種挫折，此外，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，把工作做好。 </p><p>　　第五、學(xué)會(huì)與同事和諧相處相處</p><p>　　良好的人際關(guān)系是生活工作的重要條件。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇

14、手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。因此，應(yīng)學(xué)會(huì)與他人和諧相處，多觀察多勞動(dòng)，遇到事情要理性對(duì)待，切不可帶有色眼鏡觀察人和物，多勞動(dòng)多付出，才會(huì)收獲更多。</p><p>　　七、個(gè)人感言    畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們