【廣告策劃-ppt】會聲會影x2初級教程

1、Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面1步驟面板：包含一些對應(yīng)于視頻編輯不同步驟的按鈕。會聲會影將影片制作過程簡化為七個簡單步驟。單擊步驟面板，可在步驟之間切換。包括捕獲、編輯、效果、覆疊、標題、音頻、分享等幾個步驟2菜單欄：包含一些提供不同命令集的菜單。有文件、編輯、素材、工具等3預(yù)覽窗口顯示當前素材、視頻濾鏡、效果或標題。Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面4預(yù)覽面板提供一些用于回放和精確修整素材的按鈕。在捕獲步驟中，它也

2、用作DV或HDV攝像機的設(shè)備控制①播放模式選擇是要預(yù)覽項目還是只預(yù)覽所選素材。②播放播放、暫?；蚧謴?fù)當前項目或所選素材。③起始返回起始幀。④上一幀移動到上一幀。⑤下一幀移動到下一幀。⑥結(jié)束移動到結(jié)束幀。⑦重復(fù)循環(huán)回放。⑧系統(tǒng)音量單擊并拖動滑動條，可調(diào)整計算機揚聲器的音量。⑨時間碼通過指定確切的時間碼，可以直接跳到項目或所選素材的某個部分。⑩修整拖柄用于設(shè)置項目的預(yù)覽范圍或修整素材。Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面⑾擴大預(yù)覽窗口

3、單擊可增大預(yù)覽窗口的大小。擴大預(yù)覽窗口時，只能預(yù)覽，而不能編輯素材。⑿剪切素材將所選素材剪輯為兩部分。將飛梭欄放置于第一個素材的結(jié)束點（第二個素材的開始點），然后單擊此按鈕。⒀開始標記結(jié)束標記使用這些按鈕可以在項目中設(shè)置預(yù)覽范圍，或標記素材修整的開始和結(jié)束點。⒁飛梭欄允許在項目或素材之間拖曳。Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面5工具欄包含一些按鈕，這些按鈕用于在三個項目視圖和其它快速設(shè)置之間進行切換。⒈故事板視圖在時間軸上顯示影

4、片的圖像略圖。⒉時間軸視圖用于對素材執(zhí)行精確到幀的編輯操作。⒊音頻視圖顯示音頻波形視圖，用于對視頻素材、旁白或背景音樂的音量級別進行可視化調(diào)整。⒋縮放控件用于更改時間軸標尺中的時間碼增量。⒌將項目調(diào)到時間軸窗口大小放大或縮小，從而在時間軸上顯示全部項目素材。⒍插入媒體文件顯示一個菜單，在該菜單上，可以將視頻、音頻或圖像素材直接放到項目上。⒎撤消用于撤消上一操作。⒏重復(fù)用于重復(fù)撤消的操作。Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面⒐啟用禁

5、用智能代理在啟用和禁用智能代理之間切換，在創(chuàng)建HD視頻的較低　　　　　　　　　　　　　分辨率工作副本時，用于自定義代理設(shè)置。⒑成批轉(zhuǎn)換將多個視頻文件轉(zhuǎn)換為一種視頻格式。⒒軌道管理器允許您顯示隱藏軌道。⒓啟用禁用5.1環(huán)繞聲用于創(chuàng)建5.1環(huán)繞聲音軌。⒔繪圖創(chuàng)建器是“會聲會影”的一項新功能，利用該功能您可以創(chuàng)建圖像和動畫圖形覆疊，以進一步增強您的項目的效果。Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面6項目時間軸顯示項目中包括的所有素材、標題

6、和效果有三種類型的視圖可用于顯示項目時間軸：故事板、時間軸和音頻視圖。單擊工具欄左側(cè)的按鈕，可以在不同視圖之間切換。Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面⒈顯示全部可視化軌道單擊此項可顯示項目中的所有軌道。⒉添加刪除章節(jié)提示點單擊可在影片中設(shè)置章節(jié)或提示點。⒊連續(xù)編輯啟用禁用連續(xù)編輯。如果啟用，則可以選擇要應(yīng)用該選項的軌。⒋軌按鈕單擊這些按鈕可以在不同軌之間切換。⒌時間軸滾動控制預(yù)覽的素材超出當前視圖時，啟用禁用時間軸上的滾動。⒍項

7、目滾動控制使用左和右按鈕，或拖動滾動條，可以在項目中移動。Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面⒎所選范圍此彩色欄代表素材或項目的修整或所選部分。⒏時間軸標尺顯示項目的時間碼增量，格式為小時:分鐘:秒.幀，可幫助確定素材和項目長度。⒐視頻軌包含視頻圖像色彩素材和轉(zhuǎn)場。⒑覆疊軌包含覆疊素材，可以是視頻、圖像或色彩素材。⒒標題軌包含標題素材。⒓聲音軌包含旁白素材。⒔音樂軌包含音頻文件中的音樂素材。Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界

8、面7選項面板包含控制、按鈕，以及可用于自定義所選素材設(shè)置的其它信息。此面板的內(nèi)容隨正在執(zhí)行的步驟有所變化。Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面8素材料庫：存儲和組織所有媒體素材。dpbbsthread107741.htmlCel會聲會影X2初級教程之導(dǎo)入視頻1、捕獲視頻：A、點擊步驟面板上的“1捕獲”B、點擊選項面板的“捕獲視頻”Cel會聲會影X2初級教程之認識編輯器界面C、設(shè)定捕獲參數(shù)：1、捕獲視頻：Cel會聲會影X2初級教程之

9、視頻編輯2、導(dǎo)入視頻：在素材庫面板中選擇視頻素材庫再在素材庫的空處“單擊右鍵”選擇“插入視頻…”之后選擇存放視頻的文件中的視頻文件就可以了Cel會聲會影X2初級教程之插入音頻1、插入音頻：A、錄制聲音點擊項目時間軸的中間按鈕，確定是時間軸狀態(tài)Cel會聲會影X2初級教程之插入音頻1、插入音頻：B、插入聲音文件確保素材庫選擇的是音頻素材庫，在空的地方，單擊右鍵，選擇“插入音頻…”音頻格式中有視頻文件的格式，即視頻文件的聲音可以插入至音頻中來

10、Cel會聲會影X2初級教程之開始編輯影片將視頻庫中的視頻拖入“時間軸視圖”或“故事板視圖中”Cel會聲會影X2初級教程之開始編輯影片將圖片庫中的圖片拖入“時間軸視圖”或“故事板視圖”中，圖片可以在“時間軸視圖”中向左或右拖動，以改變圖片顯示時間的長度Cel會聲會影X2初級教程之開始編輯影片為影片增加轉(zhuǎn)場效果點擊“步驟面板”的效果，在“轉(zhuǎn)場素材庫”選擇一種效果，拖入“故事視圖”或“時間軸視圖”下的編輯窗口中的兩個圖片之間Cel會聲會影X2

11、初級教程之簡單操作——添加字幕點擊頂部的步驟面板，選擇“標題”，選擇一個標題將其拖動到時間軸上1、利用文字模板加入文字Cel會聲會影X2初級教程之開始編輯影片選中剛才拖入的樣品文字，當四周出現(xiàn)調(diào)整控制點時，雙擊其中的文字，修改其中文字Cel會聲會影X2初級教程之簡單操作——添加字幕2、直接加入文字：確認當前窗口是在“標題”狀態(tài)下，在預(yù)覽窗口中雙擊，輸入文字Cel會聲會影X2初級教程之簡單操作——添加字幕Cel會聲會影X2初級教程之簡單操

12、作——添加字幕Cel會聲會影X2初級教程之開始編輯影片Cel會聲會影X2初級教程之簡單操作——添加字幕Cel會聲會影X2初級教程之簡單操作——添加字幕Cel會聲會影X2初級教程之開始編輯影片Cel會聲會影X2初級教程之簡單操作——添加字幕優(yōu)質(zhì)服務(wù)制勝之本適應(yīng)市場競爭的客戶服務(wù)規(guī)范目錄客戶服務(wù)人員的工作、職責與特質(zhì)客戶服務(wù)的特性客戶服務(wù)部客戶服務(wù)人員的工作內(nèi)容：客戶執(zhí)行的職責職責隊員主要角色是在廣告發(fā)展過程中的執(zhí)行工作工作內(nèi)容1）準備客戶

13、會議如果要打動客戶，會議的質(zhì)量是關(guān)鍵。會議準備要有強烈的時間觀念。同時，如果要給客戶驚喜的話，就要做有創(chuàng)意的準備工作。以下環(huán)節(jié)絕對不可忽視——會議室（是否整潔、照顧到位置與秩序等）會議議程（編排合理、讓拍檔們心中有數(shù)等）視聽設(shè)備交通接待2）記錄并發(fā)出會議記錄針對任何與客戶的會議或電話討論均應(yīng)有此記錄。記錄討論的重點、決定和雙方同意的行動重點。會議記錄應(yīng)于會議的24小時內(nèi)發(fā)出。發(fā)出后立即通知客戶。要求客戶回傳。緊記：把解決問題的方法寫清楚

14、！客戶執(zhí)行的職責3）每周一次的工作狀況報告一項完整詳實的報告，內(nèi)容有關(guān)—目前進行中的工作狀況未來的發(fā)展涵蓋調(diào)研、媒介、財務(wù)及創(chuàng)意發(fā)展這些報告應(yīng)由客戶執(zhí)行和客戶經(jīng)理同力完成。在導(dǎo)入電腦聯(lián)網(wǎng)管理后，工作狀況應(yīng)每日更新。緊記：不要機械COPY上一天的情況報告。客戶執(zhí)行的職責4）每月的預(yù)算報告這是一項年度預(yù)算執(zhí)行的摘要組成。要預(yù)先評估生意才能作出主動的服務(wù)安排。應(yīng)包括已執(zhí)行之帳款、執(zhí)行中的帳款和至年底止尚未執(zhí)行之余額。媒介和制作。每月撰寫后與客

15、戶經(jīng)理一起修正?？蛻魣?zhí)行的職責5）工作執(zhí)行對每一個客戶，均應(yīng)有一個工作檔案。應(yīng)收帳款的單據(jù)，預(yù)算摘記，收入預(yù)估。工作申請表，制作費預(yù)估，制作費發(fā)票，工作完成表。已簽核之媒介計劃，媒介費用發(fā)票，傭金發(fā)票?？蛻舴矫娴穆?lián)絡(luò)人，客戶的合約。要求：180秒內(nèi)，可以找到任意一份資料。客戶執(zhí)行的職責6）持續(xù)性建立一個品牌檔案有關(guān)品牌一切的重要實況，重點及發(fā)展策略。展開服務(wù)以來的創(chuàng)意策略演變競爭品牌的創(chuàng)意策略本品牌策略最關(guān)鍵、最有用的是動腦會記錄，這是

16、最完整的品牌軌跡。客戶執(zhí)行的職責7）建立并持續(xù)維持一個客戶檔案所有曾經(jīng)制作過的工作詳實記錄檔案。歷年來所有的品牌廣告歷年來所有的產(chǎn)品廣告歷年來所有的影視、電臺、報紙、雜志廣告、平面印刷品和宣傳物料等客戶執(zhí)行的職責8.工作簡要（JobBrief）任何一個工作開始均要有工作簡要并視需要可隨時更改?？蛻魣?zhí)行雖然目前未能獨立寫出策略計劃，但應(yīng)隨時嘗試，以便與經(jīng)理、總監(jiān)討論。動腦會是最好的學(xué)習途徑?？蛻魣?zhí)行的職責9）取得制作預(yù)估的審批應(yīng)及時根據(jù)客

17、戶要求與制訂的廣告計劃，展開制作預(yù)估。經(jīng)由客戶經(jīng)理批準后，報總監(jiān)室執(zhí)行。必須確切地在制作開始前獲得客戶的簽字確認。不斷檢查回視進展，把錯漏發(fā)生率降為零?？蛻魣?zhí)行的職責10）工作進度表每一項工作均應(yīng)有工作進度統(tǒng)籌表來掌控時間。時間表分為對內(nèi)、對客兩種。要用容易區(qū)分和辨認的字體，提醒客戶要配合的內(nèi)容。根據(jù)實際進程及時更新。讓所有的相關(guān)人員均獲知此時間計劃。確保按計劃準時完成每一步驟，是AE不能用任何理由來推卸的職責?？蛻魣?zhí)行的職責11）持續(xù)

18、維持一個相關(guān)資料和歷史檔案對于經(jīng)常要查詢使用的資料，建立相關(guān)資料檔案。所有的完成記錄放入歷史檔案。錄像帶入圖書室（包括客戶及競爭對手）?？蛻魣?zhí)行的職責12）使用公司的“文書工具袋”傳真、便箋(memo)會議議程、會議記錄表、預(yù)算執(zhí)行表工作號申請表和工作表工作簡報表工作進程表客戶執(zhí)行的職責13）觀察和報告市場及競爭對手活動每季一報持續(xù)進行中的14）自我時間的管理及工作推進的掌握15）確保品質(zhì)的控制16）創(chuàng)意發(fā)展中的貢獻17）與客戶及工作伙

19、伴建立強有力的關(guān)系18）采取主動性的思考方式客戶執(zhí)行的職責客戶執(zhí)行特質(zhì)熱忱和投入，而非抱持觀望態(tài)度?？尚刨?。勤奮。注意細節(jié)，清楚知道細節(jié)的執(zhí)行程度是專業(yè)與非專業(yè)的分野。自動自發(fā)和主動投入。利用資源和問題解決導(dǎo)向，而非單打獨斗。能建立良好關(guān)系，對內(nèi)及對外。是一名熱忱的好隊員?？蛻魣?zhí)行技巧組織性時間性溝通性電腦工具的熟練運用客戶執(zhí)行知識層面透徹了解AE的角色和職責透徹了解和AD、AM的互動關(guān)系，工作運作和流程了解客戶的品牌、客戶的行業(yè)了解企

20、業(yè)營銷的原理、原則了解廣告企劃的原則了解媒介環(huán)境客戶經(jīng)理一旦在AE的工作角色上獲得了足夠的經(jīng)驗，同時具備了必須具備的特質(zhì)、技術(shù)和知識，他就可被考慮提升為客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理角色扮演將工作重心由純粹“執(zhí)行”移轉(zhuǎn)到“Managing”設(shè)置、控制、管理。更多的參于與“想、思考”而不只是“做”。并不是就此脫離了AE的職責。更甚的，要對AE所扮演的角色負責。要負責在工作上訓(xùn)練、激發(fā)和幫助AE的發(fā)展。1）經(jīng)營管理這個Account。2）管理、激勵和訓(xùn)

21、練同組的AE。3）協(xié)助客戶總監(jiān)寫出品牌策略的摘要。4）獨立寫出創(chuàng)意簡報，并且能主持動腦會。5）品質(zhì)控制。6）提案。7）控制部門開支預(yù)算：辦公用品、交通費、應(yīng)酬費、新客拓展費?？蛻艚?jīng)理的職責客戶經(jīng)理特質(zhì)（除了AE應(yīng)具備的特質(zhì)外）獨立性和自我激勵能贏得別人的尊重技巧（除了前述AE之技巧）經(jīng)營管理、督導(dǎo)訓(xùn)練策略性的思考寫報告（presentation）客戶經(jīng)理知識層面全面了解AM的角色和職責全面了解AM的工作系統(tǒng)和程序及與AD的互動關(guān)系全面了

22、解客戶的品牌和生意全面了解競爭環(huán)境全面了解營銷原理、原則全面了解媒介環(huán)境了解媒介計劃客戶總監(jiān)角色扮演與AM最大的不同，是由遵循方向全面移轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)方向必須對廣告公司的產(chǎn)品（策略與創(chuàng)意）品質(zhì)以及廣告公司與客戶間關(guān)系的品質(zhì)負責也負責產(chǎn)生和增加公司收入，勞務(wù)的利潤和業(yè)務(wù)的持續(xù)經(jīng)營基于以上，一個人具備必須的特質(zhì)、技術(shù)，同時還有足夠的經(jīng)驗對擔任這個重要的位置是非常重要的。客戶總監(jiān)的職責負責在工作上訓(xùn)練、激勵A(yù)M和AE以及他們的成長。寫出品牌策略和創(chuàng)

23、意簡報。對公司的策略和創(chuàng)意的品質(zhì)承擔責任。對公司應(yīng)收項目的管理和業(yè)務(wù)的利潤負責。對目前的客戶產(chǎn)生增加性的生意負責。負責產(chǎn)生新的生意。如何做得更好？永遠作得比你客戶期望的還好，不斷給客戶驚喜。不介意犯錯；一旦犯錯，一定要承認錯誤。努力、勤學(xué)、謙虛。做之前要想。永遠有自己獨立的看法，不人云亦云。領(lǐng)導(dǎo)客戶而不是跟從客戶。以客戶的戰(zhàn)略伙伴姿態(tài)去工作。作為一個好的老師。作為一個好的捕手，掌握市場機會。如何做得更好？要有“是的，我能做到”的態(tài)度！去

24、除“逃避”的字眼，永遠正面面對問題。承擔責任是種福氣，要籍由解決問題而自我成長。做個誠實而值得信賴的人。提供個性化的服務(wù)，別用千篇一律的手法去做事。喜歡并享受你的工作。廣告服務(wù)人員的氣質(zhì)情緒表達（能收能放）。高敏感度、高自信度、觀察力及反應(yīng)力靈敏（成為本能）。頭腦思考清楚，果斷的判斷力。大方、主動、熱情。時間管理好，是一種專家姿態(tài)的自然流露。不自私：時時想到客戶、商品、隊員、同事。誠實：傳遞真實的資料和信息，絕不誤導(dǎo)。強烈的責任感！先做

25、人，再做事！攜手共創(chuàng)成功！優(yōu)質(zhì)服務(wù)制勝之本適應(yīng)市場競爭的客戶服務(wù)規(guī)范目錄客戶服務(wù)人員的工作、職責與特質(zhì)客戶服務(wù)的特性客戶服務(wù)部客戶服務(wù)人員的工作內(nèi)容：客戶執(zhí)行的職責職責隊員主要角色是在廣告發(fā)展過程中的執(zhí)行工作工作內(nèi)容1）準備客戶會議如果要打動客戶，會議的質(zhì)量是關(guān)鍵。會議準備要有強烈的時間觀念。同時，如果要給客戶驚喜的話，就要做有創(chuàng)意的準備工作。以下環(huán)節(jié)絕對不可忽視——會議室（是否整潔、照顧到位置與秩序等）會議議程（編排合理、讓拍檔們心中

26、有數(shù)等）視聽設(shè)備交通接待2）記錄并發(fā)出會議記錄針對任何與客戶的會議或電話討論均應(yīng)有此記錄。記錄討論的重點、決定和雙方同意的行動重點。會議記錄應(yīng)于會議的24小時內(nèi)發(fā)出。發(fā)出后立即通知客戶。要求客戶回傳。緊記：把解決問題的方法寫清楚！客戶執(zhí)行的職責3）每周一次的工作狀況報告一項完整詳實的報告，內(nèi)容有關(guān)—目前進行中的工作狀況未來的發(fā)展涵蓋調(diào)研、媒介、財務(wù)及創(chuàng)意發(fā)展這些報告應(yīng)由客戶執(zhí)行和客戶經(jīng)理同力完成。在導(dǎo)入電腦聯(lián)網(wǎng)管理后，工作狀況應(yīng)每日更新

27、。緊記：不要機械COPY上一天的情況報告。客戶執(zhí)行的職責4）每月的預(yù)算報告這是一項年度預(yù)算執(zhí)行的摘要組成。要預(yù)先評估生意才能作出主動的服務(wù)安排。應(yīng)包括已執(zhí)行之帳款、執(zhí)行中的帳款和至年底止尚未執(zhí)行之余額。媒介和制作。每月撰寫后與客戶經(jīng)理一起修正?？蛻魣?zhí)行的職責5）工作執(zhí)行對每一個客戶，均應(yīng)有一個工作檔案。應(yīng)收帳款的單據(jù)，預(yù)算摘記，收入預(yù)估。工作申請表，制作費預(yù)估，制作費發(fā)票，工作完成表。已簽核之媒介計劃，媒介費用發(fā)票，傭金發(fā)票?？蛻舴矫娴?/p>

28、聯(lián)絡(luò)人，客戶的合約。要求：180秒內(nèi)，可以找到任意一份資料?？蛻魣?zhí)行的職責6）持續(xù)性建立一個品牌檔案有關(guān)品牌一切的重要實況，重點及發(fā)展策略。展開服務(wù)以來的創(chuàng)意策略演變競爭品牌的創(chuàng)意策略本品牌策略最關(guān)鍵、最有用的是動腦會記錄，這是最完整的品牌軌跡?？蛻魣?zhí)行的職責7）建立并持續(xù)維持一個客戶檔案所有曾經(jīng)制作過的工作詳實記錄檔案。歷年來所有的品牌廣告歷年來所有的產(chǎn)品廣告歷年來所有的影視、電臺、報紙、雜志廣告、平面印刷品和宣傳物料等客戶執(zhí)行的職責

29、8.工作簡要（JobBrief）任何一個工作開始均要有工作簡要并視需要可隨時更改?？蛻魣?zhí)行雖然目前未能獨立寫出策略計劃，但應(yīng)隨時嘗試，以便與經(jīng)理、總監(jiān)討論。動腦會是最好的學(xué)習途徑。客戶執(zhí)行的職責9）取得制作預(yù)估的審批應(yīng)及時根據(jù)客戶要求與制訂的廣告計劃，展開制作預(yù)估。經(jīng)由客戶經(jīng)理批準后，報總監(jiān)室執(zhí)行。必須確切地在制作開始前獲得客戶的簽字確認。不斷檢查回視進展，把錯漏發(fā)生率降為零。客戶執(zhí)行的職責10）工作進度表每一項工作均應(yīng)有工作進度統(tǒng)籌表

30、來掌控時間。時間表分為對內(nèi)、對客兩種。要用容易區(qū)分和辨認的字體，提醒客戶要配合的內(nèi)容。根據(jù)實際進程及時更新。讓所有的相關(guān)人員均獲知此時間計劃。確保按計劃準時完成每一步驟，是AE不能用任何理由來推卸的職責?？蛻魣?zhí)行的職責11）持續(xù)維持一個相關(guān)資料和歷史檔案對于經(jīng)常要查詢使用的資料，建立相關(guān)資料檔案。所有的完成記錄放入歷史檔案。錄像帶入圖書室（包括客戶及競爭對手）?？蛻魣?zhí)行的職責12）使用公司的“文書工具袋”傳真、便箋(memo)會議議程、

31、會議記錄表、預(yù)算執(zhí)行表工作號申請表和工作表工作簡報表工作進程表客戶執(zhí)行的職責13）觀察和報告市場及競爭對手活動每季一報持續(xù)進行中的14）自我時間的管理及工作推進的掌握15）確保品質(zhì)的控制16）創(chuàng)意發(fā)展中的貢獻17）與客戶及工作伙伴建立強有力的關(guān)系18）采取主動性的思考方式客戶執(zhí)行的職責客戶執(zhí)行特質(zhì)熱忱和投入，而非抱持觀望態(tài)度?？尚刨?。勤奮。注意細節(jié)，清楚知道細節(jié)的執(zhí)行程度是專業(yè)與非專業(yè)的分野。自動自發(fā)和主動投入。利用資源和問題解決導(dǎo)向，

32、而非單打獨斗。能建立良好關(guān)系，對內(nèi)及對外。是一名熱忱的好隊員。客戶執(zhí)行技巧組織性時間性溝通性電腦工具的熟練運用客戶執(zhí)行知識層面透徹了解AE的角色和職責透徹了解和AD、AM的互動關(guān)系，工作運作和流程了解客戶的品牌、客戶的行業(yè)了解企業(yè)營銷的原理、原則了解廣告企劃的原則了解媒介環(huán)境客戶經(jīng)理一旦在AE的工作角色上獲得了足夠的經(jīng)驗，同時具備了必須具備的特質(zhì)、技術(shù)和知識，他就可被考慮提升為客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理角色扮演將工作重心由純粹“執(zhí)行”移轉(zhuǎn)到“M

33、anaging”設(shè)置、控制、管理。更多的參于與“想、思考”而不只是“做”。并不是就此脫離了AE的職責。更甚的，要對AE所扮演的角色負責。要負責在工作上訓(xùn)練、激發(fā)和幫助AE的發(fā)展。1）經(jīng)營管理這個Account。2）管理、激勵和訓(xùn)練同組的AE。3）協(xié)助客戶總監(jiān)寫出品牌策略的摘要。4）獨立寫出創(chuàng)意簡報，并且能主持動腦會。5）品質(zhì)控制。6）提案。7）控制部門開支預(yù)算：辦公用品、交通費、應(yīng)酬費、新客拓展費?？蛻艚?jīng)理的職責客戶經(jīng)理特質(zhì)（除了AE應(yīng)

34、具備的特質(zhì)外）獨立性和自我激勵能贏得別人的尊重技巧（除了前述AE之技巧）經(jīng)營管理、督導(dǎo)訓(xùn)練策略性的思考寫報告（presentation）客戶經(jīng)理知識層面全面了解AM的角色和職責全面了解AM的工作系統(tǒng)和程序及與AD的互動關(guān)系全面了解客戶的品牌和生意全面了解競爭環(huán)境全面了解營銷原理、原則全面了解媒介環(huán)境了解媒介計劃客戶總監(jiān)角色扮演與AM最大的不同，是由遵循方向全面移轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)方向必須對廣告公司的產(chǎn)品（策略與創(chuàng)意）品質(zhì)以及廣告公司與客戶間關(guān)系的

35、品質(zhì)負責也負責產(chǎn)生和增加公司收入，勞務(wù)的利潤和業(yè)務(wù)的持續(xù)經(jīng)營基于以上，一個人具備必須的特質(zhì)、技術(shù)，同時還有足夠的經(jīng)驗對擔任這個重要的位置是非常重要的?？蛻艨偙O(jiān)的職責負責在工作上訓(xùn)練、激勵A(yù)M和AE以及他們的成長。寫出品牌策略和創(chuàng)意簡報。對公司的策略和創(chuàng)意的品質(zhì)承擔責任。對公司應(yīng)收項目的管理和業(yè)務(wù)的利潤負責。對目前的客戶產(chǎn)生增加性的生意負責。負責產(chǎn)生新的生意。如何做得更好？永遠作得比你客戶期望的還好，不斷給客戶驚喜。不介意犯錯；一旦犯錯，

36、一定要承認錯誤。努力、勤學(xué)、謙虛。做之前要想。永遠有自己獨立的看法，不人云亦云。領(lǐng)導(dǎo)客戶而不是跟從客戶。以客戶的戰(zhàn)略伙伴姿態(tài)去工作。作為一個好的老師。作為一個好的捕手，掌握市場機會。如何做得更好？要有“是的，我能做到”的態(tài)度！去除“逃避”的字眼，永遠正面面對問題。承擔責任是種福氣，要籍由解決問題而自我成長。做個誠實而值得信賴的人。提供個性化的服務(wù)，別用千篇一律的手法去做事。喜歡并享受你的工作。廣告服務(wù)人員的氣質(zhì)情緒表達（能收能放）。高敏