海淘，電商新藍(lán)海？

1、<p><b>　　海淘，電商新藍(lán)海？</b></p><p>　　近期，有關(guān)“海淘”市場(chǎng)的密集動(dòng)向引發(fā)了外界不少關(guān)注：先是順豐旗下的海外購(gòu)物轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)平臺(tái)“海購(gòu)豐運(yùn)”（sfbuy.com）據(jù)稱將結(jié)束內(nèi)測(cè)對(duì)外開(kāi)放；緊接著，蘇寧獲得國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，成為國(guó)內(nèi)首家獲此牌照的電商。 </p><p>　　除此之外，日前央行上?？偛吭谏虾Ｗ再Q(mào)區(qū)啟動(dòng)支付機(jī)構(gòu)跨境人民

2、幣支付業(yè)務(wù)。而在這之前，自貿(mào)區(qū)已啟動(dòng)了全國(guó)首個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)平臺(tái)――“跨境通”。 </p><p>　　有業(yè)內(nèi)人士分析，隨著大型電商在海淘領(lǐng)域的加緊布局以及物流和支付等環(huán)節(jié)的破冰，海淘市場(chǎng)將得到進(jìn)一步激發(fā)，過(guò)去零散運(yùn)營(yíng)的狀況也有望有所改觀，其或?qū)⒊蔀殡娚虪?zhēng)奪的下一個(gè)藍(lán)海。不過(guò)，要真正整合和打通從境外商家“入口”到支付到物流直至售后等一系列通道，實(shí)現(xiàn)如同國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)一樣的用戶體驗(yàn)，依然路途漫漫。 </p&g

3、t;<p><b>　　催生多種商業(yè)模式 </b></p><p>　　海淘，即海外（境外）購(gòu)物，是指消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的途徑購(gòu)買(mǎi)境外商品。最直接的一種海淘方式就是，消費(fèi)者直接到海外購(gòu)物網(wǎng)站下單并完成付款，由該網(wǎng)站通過(guò)國(guó)際快遞發(fā)貨，或是由轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國(guó)。 </p><p>　　海淘因商品品質(zhì)、中間分銷(xiāo)成本低和人民幣的海外購(gòu)買(mǎi)力上升等因素而被越來(lái)

4、越多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者接受。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)2013年的交易規(guī)模已超過(guò)700億元。2012年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者僅通過(guò)支付寶實(shí)現(xiàn)的海淘消費(fèi)規(guī)模就同比增長(zhǎng)117%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)64.7%的增長(zhǎng)速度。 </p><p>　　“同樣一款Levis牛仔褲，在上海專(zhuān)柜售價(jià)600多元，但通過(guò)海淘購(gòu)得，總共花費(fèi)僅需200多元?！焙Ｌ赃_(dá)人王先生告訴《中國(guó)經(jīng)貿(mào)聚焦》記者，類(lèi)似的國(guó)外品牌在美國(guó)不過(guò)是“超市貨”，Am

5、azon上常年都有不同程度的折扣，“黑色星期五”時(shí)只要20多美元，很多這類(lèi)商品也都是中國(guó)生產(chǎn)的，但從地球上繞半圈回來(lái)卻便宜得多。 </p><p>　　火熱的海淘催生了與之相關(guān)的多種商業(yè)模式，各類(lèi)大大小小的平臺(tái)網(wǎng)站如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。據(jù)杭州一家海淘導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站一分網(wǎng)（yifen. com）的負(fù)責(zé)人趙志飛對(duì)本刊記者介紹，目前國(guó)內(nèi)做海外購(gòu)物的商業(yè)模式主要有以下幾種：一種是B2C或者代購(gòu)（包括只代下單代付款），典型的有天

6、貓國(guó)際、洋碼頭、京東環(huán)球buy、海淘城、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)等，由國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)電商上開(kāi)旗艦店或通過(guò)買(mǎi)手代購(gòu)。還有大量的代購(gòu)商家和散戶聚集在淘寶上；另一種是海淘導(dǎo)購(gòu)（包括技術(shù)性較強(qiáng)的比價(jià)網(wǎng)站等）、返利，海淘返利國(guó)外做得比較成熟，導(dǎo)購(gòu)這塊現(xiàn)在轉(zhuǎn)運(yùn)公司都在做，還有像什么值得買(mǎi)、一分網(wǎng)這樣提供國(guó)內(nèi)外電商網(wǎng)站特價(jià)、打折、優(yōu)惠券碼等信息和購(gòu)物直達(dá)鏈接的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。 </p><p>　　據(jù)悉，代購(gòu)賺的是代工費(fèi)，導(dǎo)購(gòu)賺的則是傭金。C

7、PS廣告聯(lián)盟按導(dǎo)購(gòu)站點(diǎn)給購(gòu)物網(wǎng)站（廣告主）帶來(lái)的實(shí)際銷(xiāo)售，將廣告主付給的銷(xiāo)售提成返還給相應(yīng)的導(dǎo)購(gòu)站（返利站就再分給下單消費(fèi)者一部分）。不同的商品品類(lèi)傭金有不同的比例，一般在5%-6%。在趙志飛看來(lái)，導(dǎo)購(gòu)模式目前前景要好于代購(gòu)。因?yàn)榇?gòu)會(huì)隨著語(yǔ)言障礙和支付手段等問(wèn)題的解決（比如，美國(guó)保健品電商iHerb等已提供中文語(yǔ)言環(huán)境和支持支付寶及直郵中國(guó)）而顯得不那么必要，而且導(dǎo)購(gòu)把海外購(gòu)物整個(gè)流程全權(quán)交給用戶去做，解決了代購(gòu)容易引發(fā)的信任糾紛。不

8、過(guò)，一段時(shí)間內(nèi)代購(gòu)還是要好于導(dǎo)購(gòu)，“看看淘寶上那么多代購(gòu)店你就知道了?！?</p><p>　　盡管海淘市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但它仍是一種小眾網(wǎng)購(gòu)形式，除了奶粉、一些發(fā)燒級(jí)數(shù)碼產(chǎn)品、戶外用品和奢侈品等之外，由于有一定門(mén)檻，舍近求遠(yuǎn)去購(gòu)物的消費(fèi)者并不太多。它也只是電商業(yè)務(wù)中很小的一個(gè)板塊，與國(guó)內(nèi)其他蓬勃發(fā)展的電商分支相比，還處于零散運(yùn)營(yíng)的初級(jí)階段。 </p><p>　　像居于海淘幕后的轉(zhuǎn)運(yùn)公

9、司參差不齊，很多美國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)公司都是華人開(kāi)的小公司。趙志飛表示，“這些轉(zhuǎn)運(yùn)公司大多就是架個(gè)平臺(tái)承接轉(zhuǎn)運(yùn)，幾個(gè)客服都是在中國(guó)，客戶下單后轉(zhuǎn)運(yùn)公司境外倉(cāng)庫(kù)收件，國(guó)際配送還是包給物流公司。這樣，客戶體驗(yàn)、客服、轉(zhuǎn)運(yùn)速度都離海淘族的期望甚遠(yuǎn)?！?</p><p>　　而各類(lèi)海淘平臺(tái)則魚(yú)龍混雜，由此既可能“淘”回來(lái)真品，也有可能是假小票傍身的仿貨。此外，稅收漏洞也是海淘難以走向規(guī)范化的重要瓶頸之一。 </p>&

10、lt;p><b>　　爭(zhēng)食海淘“蛋糕” </b></p><p>　　今年1月，有報(bào)道稱，順豐最新推出的支持海淘服務(wù)的網(wǎng)站海購(gòu)豐運(yùn)將在春節(jié)后開(kāi)放用戶注冊(cè)，用戶將可通過(guò)該網(wǎng)站在Amazon等海外知名電商進(jìn)行直接采購(gòu)。 </p><p>　　據(jù)了解，海購(gòu)豐運(yùn)于2013年11月底正式上線，目前只針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)，且僅在順豐員工及其朋友間小范圍測(cè)試。 </

11、p><p>　　其操作流程為：消費(fèi)者在注冊(cè)后將免費(fèi)獲取海外地址以及專(zhuān)有儲(chǔ)物箱號(hào)，可使用該地址和箱號(hào)在Amazon等購(gòu)物。順豐美國(guó)站工作人員將負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)仳?yàn)貨簽收，在貨物入倉(cāng)后將自動(dòng)觸發(fā)電郵通知。隨后順豐還將提供跨境運(yùn)送和清關(guān)服務(wù)，并負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)配送。具體資費(fèi)方面，網(wǎng)站資料顯示，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2磅（約0.9公斤）以內(nèi)物品運(yùn)費(fèi)10美元，此后每增加1磅按5美元遞增。貨物運(yùn)送周期約7-10天。 </p><p>

12、;　　事實(shí)上，順豐的國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)展早已顯現(xiàn)，2013年9月底，國(guó)家郵政局網(wǎng)站公示了順豐申請(qǐng)國(guó)際快遞牌照的公告。當(dāng)時(shí)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，此舉與海購(gòu)豐運(yùn)密切相關(guān)。 </p><p>　　2月10日，在接受《中國(guó)經(jīng)貿(mào)聚焦》記者采訪時(shí)，順豐公關(guān)總部負(fù)責(zé)人王卓表示，由于海購(gòu)豐運(yùn)仍未正式對(duì)外開(kāi)放，不便透露有關(guān)細(xì)節(jié)，而公測(cè)時(shí)間也暫未知。 </p><p>　　趙志飛對(duì)記者分析說(shuō)，作為國(guó)內(nèi)民營(yíng)物流老大，順豐切入

13、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)，以其在國(guó)內(nèi)的行業(yè)地位、運(yùn)營(yíng)能力和用戶口碑，勢(shì)必較其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司能對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)和速度有大幅改善，在清關(guān)方面也應(yīng)該有資源優(yōu)勢(shì)?！拔覀冎耙炎?cè)到海購(gòu)豐運(yùn)的賬號(hào)，并轉(zhuǎn)運(yùn)了3件商品，從下單貨物抵達(dá)順豐提供的美國(guó)倉(cāng)庫(kù)地址到寄回國(guó)內(nèi)，3天就收到了。它對(duì)外宣稱7-10天是很保守了?！倍鳸SPS（美國(guó)郵政快遞）等國(guó)際快遞公司寄到中國(guó)大概要7天，還不包括轉(zhuǎn)EMS在國(guó)內(nèi)聯(lián)運(yùn)的時(shí)間，其他轉(zhuǎn)運(yùn)更需要兩三周以上。她還指出，順豐的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)也有優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，小轉(zhuǎn)

14、運(yùn)公司如友家速遞都是首磅8美元，續(xù)磅4美元，USPS則首磅就約200元人民幣左右?！半m然轉(zhuǎn)運(yùn)只是海淘環(huán)節(jié)中的一部分，可能還不是最關(guān)鍵性的問(wèn)題，但順豐此舉無(wú)疑將讓大家多了一個(gè)很好的選擇。” 　　中投顧問(wèn)高級(jí)研究員任浩寧對(duì)本刊記者稱，順豐早先就已往電商零售市場(chǎng)方向發(fā)展，現(xiàn)在擬開(kāi)展海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)也是可以預(yù)見(jiàn)的。但他同時(shí)認(rèn)為，海購(gòu)豐運(yùn)更多可能只是試探之舉，其短期內(nèi)應(yīng)該還不會(huì)大規(guī)模深度介入海淘市場(chǎng)。 </p><p>　　

15、不僅順豐等物流巨頭蠢蠢欲動(dòng)，大型電商也在盯著這塊市場(chǎng)。2月7日，國(guó)家郵政局批復(fù)了12家企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，其中只有蘇寧一家獲得國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，其成為國(guó)內(nèi)首個(gè)獲得國(guó)際快遞運(yùn)營(yíng)牌照的電商。這意味著，蘇寧可以與FedEx、DHL、UPS、TNT四大國(guó)際快遞公司一樣，受理世界范圍的快遞業(yè)務(wù)，用戶今后可直接在蘇寧云商海淘商品。 </p><p>　　其實(shí)，蘇寧早就開(kāi)始布局海外購(gòu)物市場(chǎng)戰(zhàn)略，在去年12月12日，蘇寧

16、易購(gòu)與跨境購(gòu)物網(wǎng)站洋碼頭合作，上線“全球購(gòu)”，希望通過(guò)直接引入海外商家對(duì)接國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)?fù)瓿缮唐废聠沃?，海外商家將直接采用?guó)際直郵方式把海外商品配送到他們手中。業(yè)內(nèi)人士表示，在國(guó)際快遞牌照獲批后，蘇寧有可能加碼“類(lèi)海淘”業(yè)務(wù)。 </p><p>　　“拿了國(guó)際快遞牌照后，去談海外商家入駐肯定有好處，因?yàn)槲锪鲉?wèn)題可以解決，這些商家不用再為此操心?！壁w志飛告訴記者，目前蘇寧全球購(gòu)實(shí)際上更多還是借助

17、洋碼頭等的代購(gòu)模式，與天貓國(guó)際的海外商家直接入駐沒(méi)法比。京東環(huán)球buy也基本是代購(gòu)模式。阿里則堪稱現(xiàn)階段在海淘市場(chǎng)介入最深的大電商，已經(jīng)占得先機(jī)。在天貓國(guó)際上，有像Ashford這樣的名表折扣全球知名網(wǎng)站的直營(yíng)店等眾多海外商家；作為代購(gòu)資質(zhì)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，淘寶全球購(gòu)還聚集了大量代購(gòu)商家。 </p><p>　　此外，第三方支付平臺(tái)方面，2013年9月，已有支付寶、財(cái)付通等17家支付機(jī)構(gòu)獲得跨境支付牌照，營(yíng)業(yè)范圍覆蓋貨物

18、貿(mào)易、留學(xué)教育、航空機(jī)票及酒店住宿等。而支付寶和上海東方支付有限公司更分別通過(guò)全球購(gòu)和跨境通電商網(wǎng)站跨界運(yùn)營(yíng)海淘業(yè)務(wù)。 </p><p>　　2月18日，央行上?？偛窟€宣布在上海自貿(mào)區(qū)啟動(dòng)支付機(jī)構(gòu)跨境人民幣支付業(yè)務(wù)，此次頒布的人民幣跨境業(yè)務(wù)實(shí)施意見(jiàn)是自去年央行發(fā)布《關(guān)于金融支持中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》以來(lái)第一個(gè)落地的金融政策。 </p><p>　　支付機(jī)構(gòu)跨境人民幣支付業(yè)務(wù)

19、，是指支付機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)，為境內(nèi)外收付款人之間真實(shí)交易需要轉(zhuǎn)移人民幣資金提供的支付服務(wù)。按照政策，上海市注冊(cè)成立的支付機(jī)構(gòu)以及外地支付機(jī)構(gòu)在自貿(mào)區(qū)設(shè)立的分公司，凡取得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可證的，均可從事跨境人民幣支付業(yè)務(wù)。這意味著，今后通過(guò)此業(yè)務(wù)，境內(nèi)消費(fèi)者將可直接使用人民幣在境外的電商網(wǎng)站上進(jìn)行海淘。與外幣支付相比，這將省去換匯的麻煩，不存在匯兌風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。 </p><p>　　凡此種種，相關(guān)各方在海淘領(lǐng)域的各自布

20、局已日漸清晰，且尤其隨著物流和支付環(huán)節(jié)的破冰，海淘市場(chǎng)將有望獲得更快的發(fā)展。 </p><p>　　寡頭壟斷格局將至？ </p><p>　　值得關(guān)注的還有，去年12月28日，上海自貿(mào)區(qū)已正式啟動(dòng)全國(guó)首個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)平臺(tái)――跨境通。今年元旦當(dāng)天，寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易平臺(tái)也正式上線運(yùn)行。 </p><p>　　在這些平臺(tái)上，消費(fèi)者需提供包括身份證等信息進(jìn)行實(shí)名注

21、冊(cè)，同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)額度也有限制，上海自貿(mào)區(qū)跨境通認(rèn)購(gòu)額定規(guī)定，1年內(nèi)海淘額度不得超過(guò)2萬(wàn)元?？缇惩ú扇☆?lèi)似淘寶的方式，作為開(kāi)放平臺(tái)吸引賣(mài)家加盟，賣(mài)家在收到訂單后，經(jīng)電子報(bào)關(guān)報(bào)檢，再經(jīng)海關(guān)征收個(gè)人行郵稅，商品入境后由快遞公司派送到消費(fèi)者手中。 </p><p>　　由于關(guān)稅和倉(cāng)儲(chǔ)等成本，跨境通商品價(jià)格總體較海淘模式有所提高，但比起國(guó)內(nèi)實(shí)體零售店價(jià)格還是要低不少。而全方位監(jiān)管下的這一“正規(guī)軍”的加入，被認(rèn)為將有利于進(jìn)一步

22、規(guī)范海淘市場(chǎng)，保證物流速度和商品質(zhì)量乃至售后。中投顧問(wèn)任浩寧就表示，跨境通試點(diǎn)能夠給海淘市場(chǎng)起到一種示范性效應(yīng)，并一定程度上激活這個(gè)市場(chǎng)。 </p><p>　　不過(guò)，趙志飛對(duì)跨境通模式相對(duì)看衰?！斑@種體制內(nèi)性質(zhì)的電商平臺(tái)往往不容易成功?，F(xiàn)在上面的商品也很少。再說(shuō)電商涉及物流、信息流、資金流等方方面面的協(xié)同運(yùn)作，東方支付是做支付的，在該領(lǐng)域之外經(jīng)驗(yàn)或較有限?！?</p><p>　　在她看

23、來(lái)，“海淘藍(lán)海喊的多，但真正要做還是問(wèn)題多多?！蔽磥?lái)海淘市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)是國(guó)際商家直接入駐國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)，并真正整合和打通從境外商家“入口”到支付到物流直至售后等一系列通道，最終實(shí)現(xiàn)如同國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)一樣的用戶體驗(yàn)。但這難度確實(shí)很大，不僅平臺(tái)電商要有極強(qiáng)實(shí)力，還要看它愿不愿意這么做?！耙?yàn)橥?lèi)商品大幅差價(jià)勢(shì)必影響自己。舉例說(shuō)，一款漢密爾頓的手表京東自營(yíng)賣(mài)5000元，入駐天貓國(guó)際的Ashford只賣(mài)3500元，用戶更愿意買(mǎi)誰(shuí)的？對(duì)天貓來(lái)說(shuō)這有

24、好處，但如果京東也這么引入這樣的海外商家，對(duì)自己將形成沖擊。所以，對(duì)于京東等電商來(lái)說(shuō)，它們目前更傾向于引入一些差異化的商品，或是將中國(guó)的東西賣(mài)到國(guó)外去?！?</p><p>　　而任浩寧則認(rèn)為，隨著天貓等大型電商平臺(tái)逐步深入海淘市場(chǎng)，其會(huì)在一兩年后對(duì)資源進(jìn)行整合，幾乎所有知名的國(guó)外商家最終都會(huì)與之合作進(jìn)入它們的平臺(tái)。未來(lái)市場(chǎng)格局和現(xiàn)在的電商格局應(yīng)該差不多，就是幾家電商巨頭的寡頭壟斷格局，比如阿里、京東、蘇寧等。其