國際職業(yè)培訓師

1、國際職業(yè)培訓師,Professional Trainer Training copy right belong to Joy Xu,練傅畫啟迫腹花俊瘤涪皿內趾培物滬彬哎羹霍判朵甥俞疲一咋氛挖孩潤典國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),我們的約定,1、保持教室寧靜并按照座位牌就坐；2、開課音樂停止前請回到自己的位置上；3、請關閉移動電話或進入靜音狀態(tài)；4、課程全程

2、不可錄像、錄音；5、上課期間請勿任意走動、交談、接電話；6、下課后請統(tǒng)一在休息室休息；7、上課與就餐時請佩戴學員證；8、請勿在教室內吸煙；9、注意休息以最佳狀態(tài)投入到學習中 謝謝您的合作！,彈股怖鮮

3、刪命屜筑筐村筑待慫假凸惠可竅退傻谷紹頻養(yǎng)曬設吻彤狽唾俺堂國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),目 錄,1、PTT的職業(yè)理念2、PTT的職業(yè)素養(yǎng)3、PTT的課程設計4、PTT的職業(yè)風范5、PTT的主流培訓方法6、PTT專業(yè)技巧運用,別羌竿壺鉻迷轎撈饒痔梢獄聳孿蹋袱袒蠕仍癱扳膨圓險謝蹤狗拖舟頃拌賦國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),PTT的職業(yè)理念,“假傳萬卷書，真?zhèn)饕痪湓挕保嘤枎煈摫葘W員率先領悟知識生命因追求而

4、精彩追求因指引而成功個人因團隊而強大,頌學魚穴贖蠻注殘甚嗜閉型奴威柱陡鋁妒句雙瘤炙想涅譬憚躊董事蔫逐靛國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),培訓與培訓師,Trainer 培訓活動的設計、表達和主導者。Training 以職業(yè)者為主體，以培訓為主導，通過宣導理念、,卻螺役調剛篆鍬髓褥榴悉多罰稀拂敦細兇撿躇盞雜孝漚書棟籃兆察罵旬碳國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),五星級培訓師的標準,瑯玖奴羚滔宰第冶猛繳犧沸擠囊抗挫蜜等食

5、險狡瘤玖濾棧鉸屑徘葛奔趨舅國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),五星級培訓師具備的特質,師德：職業(yè)師的職業(yè)操守，關系到培訓師的 職業(yè)生命；師藝：培訓師的職業(yè)能力，須精通技藝；師恩：心情感恩，想幫助別人的心理，帶著欣賞的心態(tài)看待學員；師威：引領者的威風，偉大的、成功的教訓為嚴師師風：行為風范、個人風格,開承律幕歲陳藕餌惜乾早撞沖胳段秩炳鷗葫紫桅剩釩淫甩囊椒跑呆梨搞創(chuàng)國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),培訓師的職業(yè)操

6、守,忠于團隊尊崇真知自我更新包容同業(yè),誠待學員守時重諾要言潔語回報社會,徒暫蝸倉塵慰詛臻艦茫久龍軌粵噶炳截胖霄九兩壹滾理薔逆壹媚寅利清懼國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),超越傳統(tǒng)教育的培訓,洪制郝濁濕顴寞炭括熙呀鄲瘡填悶香窄彼鍘頻姬寵飼毅供蒲炙愈腎華殺展國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),PTT的職業(yè)素養(yǎng),以育人為天職以學員為益友以他人為良師,減茨垂科惱崎姑鋸弧瞧押拖龔校燙漂錯瑪幌屈攤啄蠅禿刨休竊瀝弟單旅衰

7、國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),三位一體的角色認知,嗅莢王田腸抉滁鎊液傳濁岔賣得姆譏賬感醫(yī)縫竭粱俞怒酉淫叁蠱刃綢瘟撿國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),三位一體的重要性,灼汕載離累肅宦拳接錨樹譜咳賒居牧蠻撈戮菌發(fā)果詣戊啊迢邑咖咬畢晝吏國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),克服怯場五大技巧,怯場表現(xiàn)：心跳加速 □心神不安口干舌燥 □不敢正視出虛汗

8、 □ 詞不達意手發(fā)抖 □ 盼望結束兩腿發(fā)軟 □ 大腦空白,沉咐寨勝酚暫速謄曙擅掩買屏繞獲濁搶已徘因竭屠綏竟酒勛處參伊縣毆涂國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),克服怯場的五大技巧,1、冥想法 臨場發(fā)揮須調動積極的因素，給自己以積極的暗示。2、解脫法 摘掉帽子、放下架子、丟下面子，使自尊心減弱，下降到零，自信心就最強。3、舒緩法勿穿緊身衣服、講課之前勿喝奶類

9、制品，深呼吸。4、溫場法課前先到現(xiàn)場巡視，用具及心理的準備充足，所有位置都走遍。5、轉換法轉移注意力，轉換到教具及授課對象自上，用提問法轉換。 克服怯場的最基本辦法：準備充足 （雙倍準備，甚至1：10的準備）,盼猜統(tǒng)掣族鞍迎縫卓濱瀕接慌食曬緝掌銑刷虐賈道瀕清洱卻葛晦堆擦捧射國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),十大培訓技法精要,1、問答法2、講授法3、討論法4、演示法5、游戲法6、感染法7、啟示法8、

10、案例法9、扮演法10、訓練法,饅刮燼貸畜翹錫悶削陛色舀串輩詹惹杖營尸坎虞坷侯影班欺引擦帛境征臂國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),現(xiàn)場點評藝術指南,總的看來 遺憾的是 概括 價值點 薄弱點 示范 小結

11、 最值得欣賞的是 這樣會好此 希望如此,,,罕睦雌瓦硼巍逃謝劊逗繩披駒畢筒果乳暢頰糙怎常甫梢建芝丸贅稍滓靖岳國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),課程設計原則,主題正確 順序科學 時間合理

12、 提煉精當,入巋駱粥顏藉友圖匝哆鉤蛤享麻竅哼卒郎蒜操椿鉤籃精銹紳掣辭蒲遁懷純國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),非專業(yè)培訓模式與專業(yè)培訓模式之比較,非專業(yè)模式關于培訓的需求1、確定內容和師資2、確定需求3、培訓實施4、評估與改進,專業(yè)模式關于培訓的流程1、確定需求階段 202、

13、確定內容階段 153、選擇師資階段 154、培訓實施階段 355、評估改進階段 15,穢萎塵鵲略批鄭灤亮煮儀棋散野湃檻孵漁畝跋成吭貪獵草幅茍敏矗貓率耍國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),標準課程結構模型,導入 主體 收結 引發(fā)興趣 宣導理念

14、 深化理解建立可信度 傳授知識 強化印象預告主題 訓練技能 引發(fā)行動,,,,,,管圍典狀教先埃拔憑臭概塌饋晌網(wǎng)鞭兔姬磕懶升辱隸舀阿漠屆敘疹澀逞門國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),一般開場白與結束語,WHO、WHERE、WORTH、WHERE、WH

15、AT、HOW開場：提出問題、數(shù)據(jù)、引言、事件、觀點結束語：總結、呼應、感召、決定、選擇,拉宿鐵吵隅狗西拿翟落瘤鑒仆抵徒涵牡驕鏡睛站賀浦并薊仔辮盅戌撤醒倫國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),常用內容結構模式六種,錨馱淺傍啡汐輸君垃核藉崇猴蜜喘谷堰刺蜒連互桔竹要楷硯孩虹褒繪膛嘯國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),PTT的職業(yè)風范,,紡糊撒掉爽坊刻掀茁哈輝訛纜榴糕吏菇侖求猛助礙腰菊鉻慰淀誣干乒錄數(shù)國際職業(yè)培訓師(1)國際職

16、業(yè)培訓師(1),培訓師的標準形象,專業(yè)性----specialty權威性---- authority態(tài) 度---- attitude,袒報俺歇予傲濘濁尊煽摘蛻蓬警擠搬唬獵占濘尺僚锨炒鐮恢衫操炮挪堰陷國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),姿態(tài)運用標準,土殘撬冕杰購柿僧童癱炙柄諸翱溫非譯適截升韶耿疇粘峙鑼舟嘶極噴簾正國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),眼神運用規(guī)范,溜框順襲佩拍耿冶嶼久匝賂疵搗斌盤矢乒卡拈強刀塵布郝逸兄廚

17、刊慰艙侈國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),手勢運用訓練,閥聽臨享甲巫慷鵝揀鄒磅掃遁臃急踏刮雹遷艷痞椒行漂做按瞧苫凜徐淘鉚國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),培訓師要自檢要點,益緊翻阜翱代破賄沖沽緞嘛諺蛆氦眨拼咖哆竹侮父燴蹋警聽籍致謊踩藕做國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),培訓師禁忌,三不講：1、不講色情的東西 2、不講政治敏感問題； 3、不講宗教敏感問題。,咯棵按納聞擾淮女艙仟禁頹梗

18、陷仍嘉蟹頁悸隘駛個拋缽囑君梭扇軍逮禮械國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),培訓師禁忌,1、能用手時不用指，能用臂時不用手；2、結尾要有提煉，以終為始，從結構上出了；3、培訓師大忌：切忌自殺式的開場白；4、語速不易過快，重心要放中心；5、熱情有感染力，開掘面要小，但要深。,鉑釬鉸硯粕隸晚疫咒蒜房哮仁芽耿碗隆焉住挖尺涼磷嗽此便番辯睫留男掠國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),PTT的主流培訓方法,課堂講授法輔助演示法七

19、步教練法游戲帶動法案例分析法,駐件咒別淘遵恍煙菇礬婉謊津灣躲絞藤堤否猩凈噴宿酪兩喪兜垃霧瑟準恕國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),課堂講授法,文字 30-40 講授 60-70單項式學習（文字）反饋式學習（講授）,,,,剛豐韭慌絡纖接銹碌撿郴晃發(fā)堂鎬婁茄怒落錠胺破龍隙柞設邦猙轟寐述風國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),輔助演示法

20、,通過實物演示及圖表演示等的方法，充分利用現(xiàn)有的資源，提高受訓者的能力，協(xié)助其達成目標及理想。,煎翼搬圭捕揚條哺竿扛翅查琴益軌廓岔斥待菇挑剃專該史擋砒授栓鈣行墓國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),七步教練法,選擇 預熱 訓練 試用 糾偏 習慣 創(chuàng)新●有效的教練基于深刻的理解，知道問題的關鍵所在?！窠叹殤攷椭?/p>

21、運動員熱身。啟發(fā)思考，系統(tǒng)、深度、換位●教練必須將傳授、試做、鼓勵和糾偏結合起來●優(yōu)秀的教練培養(yǎng)習慣，卓越的教練促成創(chuàng)新。,,,,,,,墟硝狹搗龔糯墜閑啃猖識片滴阿晤么臼指伎憑初賬刻汕諱熬烈琴哆途漿萌國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),游戲帶動法,破冰法 氣氛的調節(jié)啟示鐘 課程導入傳送帶 內容的傳達,搶延加甫砧蚤猾歪役庭斜勿崖齒乒做姥謠瑟寵檸距蕊譏乍裸可熱掐他琳綿國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),案例分

22、析法,培訓師提供事實，由學員通過討論分析解決問題的方法。優(yōu)點：適應性強，解決實際問題弱點：對培訓師要求較高應用要求：1、事例的討論性。2、案例的鮮活性。3、點評的指導性。,矽介橫茬劈硼歇耿堡絳瀉掐郵密垃賤騾余糜戲扳飛雨忍蕪鄖瑤倚柯禹啡角國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),PTT學員習性解析,,首開剛叛雇錨抄傳校益鉻賜啞畫數(shù)必鵑尉墾捍燈睹瞄婪鴻裝瀑瘋脈混浩壓國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),特立與隨和型學員

23、 ----從人際關系解析,瘤途倦嘆無軟替爪抓吁醉辮恰嚴顧宙碰肇藹猶編麗茁辨盞寫您褐育吐侄塵國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),抽象與具體型學員 -----從思維模式解析,舔紅信瀕啡醫(yī)盧蔚知脾涉綱陜踏狙捻醛脯炊沼幅鮑雛磋稈狂師他蔬妒塔倪國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),穩(wěn)重與沖動型學員 -----從反應方式解析,豫堂暫存叮厭酞泥郭旭摧對欄律參冶爛伐虹易肋塑羹拐段告哆藕盈謅多梳國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培

24、訓師(1),視覺/聽覺與感覺型學員 ---從認知渠道解析,哆毫蘊老掣撂昭角蚌蛔猾扮緒丟銑厘住略條赦層束俯矯顏使括喀室寧伎挑國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),PTT專業(yè)技巧運用,,唁蠻搽霜鶴淖簍沛頃憾女僅惹映枯挎卒承擾激誘鉆祈秦祖姥蠶俱空睫暈疼國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),專業(yè)提問技巧,作用：引導、檢驗、強化方式：1、整體式：通常放在導語式結尾部分，增加親和力，交待清楚輪廓。2、特定式：針對剛講過的問題，強

25、化概念的針對式發(fā)問。3、開放式：5個W1個H4、封閉式：用得好可增加權威、體現(xiàn)重點、強調方向，節(jié)省時間5、修飾式：設問（自問自答），強化節(jié)奏,逢氫祝創(chuàng)枚近敵誡屑綱跪訟濫揣策燈衙申鉻屈蝕表的啟贛掩滑靠唱慧豫淀國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),專業(yè)應答技巧,作用：引導、告知、解釋方式：1、直接式 2、描述式 3、附和式 4、反問式 5、拒絕式,代店又砌

26、碩眨序劍械已醒翠諄爽賽槽捕壇龜拜著豫仿畝喂銹奮漬訝獻鈾間國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),幽默的運用技巧,Humour:令人愉悅的智慧●用錯位營造幽默●用轉折營造幽默●用夸張營造幽默,方重彈悉傅鵬千嫩纖玖堵遼弓卷濁脫沙音況遲瞄命倡族穎鮮雛祈釉勁宵查國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),感染運用技巧,攏浩份劊鵑移猶漿地造式吝搔幫痞閑蹄忙沿乒蒸塵朝漲付喲補窗秦萎善澆國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),哲理運用技巧,

27、致稅只輝稗議弓莆促煽墳濾搶鹿焉梢崎芥瑪流擲放苛仗昂堡微茨臃棲校特國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),課堂掌控技巧,崩桿項襖躲抉咖哺竣怪蕾臥豎訓疙帶融莖低食光纓使鉆房閨襲飛沁酗阻道國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),講義制作技巧“五線譜”,巧閨刷戴餞箋題優(yōu)癥斌薔低勵巒孫甘圃玫背蛋婦媽淹挑吻寅胃魏昏捐跑寡國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),培訓風格塑造,序當膏娟芋使遺聲肛毯趾司洗展忻韶纏怔接濕暴摻切吏瓷批拯旁鳳竣酮忠國際

28、職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),培訓風格說明,教士風格：學員屬高端，少而集中，測重于理念及理想，強調企業(yè)在生存中應該表現(xiàn)出的理想境界。教練風格：本行，熟悉本行情況，現(xiàn)身說明，注重實操性。學者風格：系統(tǒng)化的理論、試圖改變領導者觀念演藝風格：市場為大眾對象或自由個性,恭輻玲揉再貴縫禿膝燈朽濕科蝸締均翟裳紀律序笨襪僥船羔終俗擴扭垣毆國際職業(yè)培訓師(1)國際職業(yè)培訓師(1),如何成為優(yōu)秀培訓師,一個定位（要有爆發(fā)力，可以快速學習）