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1、2012 網(wǎng)規(guī)雜談 Why? What? How?網(wǎng)規(guī)研究中心阿拉木斯,年初歲末回首 2011糾結(jié)的中國(guó)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng),企業(yè):阿里:從B2B到支付寶到淘寶,騰訊:余煙裊裊的3Q大戰(zhàn),百度:眾里尋他千百度,那人卻在競(jìng)價(jià)排名處 其他難兄難弟之:京東、當(dāng)當(dāng)、高朋,政府:微博實(shí)名制艱難前行;HOLD不住的許可證 行業(yè)媒體PK央視; “知道”還是“不知道”?,網(wǎng)商:補(bǔ)稅430萬;被攻擊的大
2、網(wǎng)商比竇娥冤,消費(fèi)者:網(wǎng)上交易保障中心的案例;“官網(wǎng)”在哪里?,海外之難兄難弟:互聯(lián)網(wǎng)之父等83位專家炮轟美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政策;亞馬遜的“納稅門”;Ebay在歐洲的訴訟;Facebook與用戶隱私保護(hù),產(chǎn)生問題的根源在哪里?,糾結(jié)背后其實(shí)有著巨大成績(jī),電子商務(wù)的春天:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅猛、行業(yè)發(fā)展更加成熟穩(wěn)健11月11日當(dāng)天:淘寶全網(wǎng)52億元,其中商城33.6億元; 支付寶支付成功3369萬筆,比去年紀(jì)錄增長(zhǎng)了近170%(去年1261萬筆);
3、2011年“十一”黃金周7天,北京121家重點(diǎn)商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售額59.3億元,增長(zhǎng)13.1%。 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)滲透率持續(xù)提升,從10年年初的2.63%上升至今年9月份的4.71%,增長(zhǎng)了79%;拍拍大促:10月24日-28日5天的銷售額共計(jì)突破7.18億元、700萬單 京東大促:光棍節(jié)促銷期間,京東商城日訂單量超過了40萬單;11月11日,淘寶的XG、駱駝服飾、博洋家紡等3家品牌店突破4000萬元,杰克瓊斯突破3000
4、萬元,總共46個(gè)品牌店突破1000萬元、497家品牌店銷售突破百萬元。2011年第3季度,中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2117.7億元;美國(guó)同期是363億美元(約2280億元),糾結(jié)背后其實(shí)有著巨大成績(jī),各類電子商務(wù)商業(yè)模式日趨成熟,B2B\B2C\C2C、團(tuán)購(gòu)、搜索引擎、微博、社區(qū)、論壇、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站等形成良性互動(dòng),電子商務(wù)成為重要的確立商業(yè)模式的突破口支付、物流、信用、安全、認(rèn)證、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)等配套服務(wù)水平大幅
5、提高、逐步完善電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用明顯,對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)、進(jìn)出口和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的作用凸顯平臺(tái)和企業(yè)自治日漸成熟,積極先行先試,積累了大量的有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn):淘寶規(guī)則、支付寶規(guī)則、B2B規(guī)則;騰訊平臺(tái)開放、版權(quán)自助保護(hù);百度治理山寨客服;京東商城的消保力度;凡客30日無理由退換貨;F團(tuán)消保十項(xiàng)承諾;趕集網(wǎng)反欺詐小組;世紀(jì)佳緣等婚介網(wǎng)站推廣實(shí)名,why-為什么要研究網(wǎng)規(guī),總結(jié)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)治理來自企業(yè)層面十余年的經(jīng)驗(yàn)探索虛擬環(huán)境中自治發(fā)生和演化
6、的路徑:什么是動(dòng)態(tài)監(jiān)管、如何真正做到發(fā)展與規(guī)范相統(tǒng)一,小一號(hào)的“砝碼”在哪里?把脈從工業(yè)社會(huì)到信息社會(huì)規(guī)則與治理層面的變化,探討互聯(lián)網(wǎng)新理念對(duì)制度的滲透和影響:開放、長(zhǎng)尾、藍(lán)海、眾包通過虛擬環(huán)境治理的經(jīng)驗(yàn)反哺物理環(huán)境治理的薄弱環(huán)節(jié): 防患于未然、證據(jù)鏈完整、多元化治理成為可能研究平臺(tái)化治理的意義和發(fā)展,汲取治理創(chuàng)新的源泉探討制度層面以人為本和東方文明的回歸系統(tǒng)和軟件對(duì)行為規(guī)范的輔助作用,治理信息化深入探究調(diào)整結(jié)構(gòu)對(duì)于法制
7、建設(shè)的意義,why-為什么要研究網(wǎng)規(guī),why-為什么要研究網(wǎng)規(guī),what--網(wǎng)規(guī)研究的內(nèi)容,《網(wǎng)規(guī)研究指南2012》信息社會(huì)對(duì)規(guī)則體系有著怎樣的要求? 平臺(tái)化治理對(duì)于網(wǎng)規(guī)和社會(huì)治理的意義和發(fā)展趨勢(shì)第三方治理與網(wǎng)規(guī)的發(fā)展商盟等組織在治理中的意義和作用? 網(wǎng)規(guī)訂立的“程序法”和“立法”原則調(diào)整結(jié)構(gòu)對(duì)于行為的規(guī)范作用網(wǎng)規(guī)與軟法的關(guān)系復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論與網(wǎng)規(guī)的發(fā)展,與網(wǎng)規(guī)有關(guān)的社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等范疇的理論梳理云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
8、與網(wǎng)規(guī)的關(guān)系新型組織形態(tài)與法律責(zé)任的關(guān)系在現(xiàn)有許可和管制體系下,個(gè)人的商業(yè)權(quán)利如何實(shí)現(xiàn)?基于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)產(chǎn)生的新型權(quán)利的保護(hù)平臺(tái)化治理的改進(jìn),How--網(wǎng)規(guī)研究的方法論,是否只是網(wǎng)下問題的簡(jiǎn)單延伸,還是網(wǎng)上獨(dú)有的新問題是技術(shù)層面的問題還是實(shí)質(zhì)性的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)之間有怎樣的關(guān)聯(lián)性,是否背后有更深層次的預(yù)示。這些決定了我們看待和處理問題的思路和角度,尤其是管理部門是中國(guó)特有的還是世界性的普遍問題是眼光盯著過去作為行為的標(biāo)準(zhǔn)
9、還是面向明天調(diào)整行為是單純的法律問題還是綜合了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、治理等方面的問題,需要拿出綜合的解決方案,淘寶市場(chǎng)誕生的創(chuàng)新和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),How--如何開展研究?,思考一:電子商務(wù)的“性”與“命”,對(duì)電子商務(wù)“性”的理解:分裂與聚合分裂:一層分裂:一個(gè)主體同時(shí)出現(xiàn)在多個(gè)虛擬環(huán)境,做多個(gè)行為;如何確定主體真實(shí)性、權(quán)限真實(shí)性、意思表示真實(shí)性二層分裂:交易環(huán)節(jié)與交付環(huán)節(jié)的分裂;另一經(jīng)營(yíng)體的物流不能與交易環(huán)節(jié)有效銜接,包括退換貨等;物流有
10、瓶頸,包括節(jié)假日,大促不是節(jié)假日!快遞員不是服務(wù)員!鑒定假貨的成本很高,而且鑒定者又不是賣家三層分裂:平臺(tái)與賣家的分裂;需要面對(duì)如何審核賣家宣傳的真實(shí)性、包括主體、權(quán)限的真實(shí)性,責(zé)任如何承擔(dān)等對(duì)策:整合,思考一:電子商務(wù)的“性”與“命”,聚合: 一層聚合:產(chǎn)業(yè)聚合,平臺(tái)匯聚不同許可 二層聚合:跨區(qū)域,給管轄?zhēng)黼y題 三層聚合:跨國(guó)界,給法律適用和消費(fèi)維權(quán)帶來很大難題對(duì)策:分散:治理的碎片化、柔性化、多樣化,一個(gè)細(xì)胞是
11、一個(gè)完整的單元,一站式服務(wù),思考二:互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),近的遠(yuǎn)了,遠(yuǎn)的近了 虛的實(shí)了,實(shí)的虛了 (人際關(guān)系的價(jià)值、廣告的價(jià)值、信用的價(jià)值) 分的合了,合的分了 是虛與實(shí)的對(duì)立統(tǒng)一,相互融合、轉(zhuǎn)化、支持、對(duì)立,治理要回歸柔性、內(nèi)斂、合于道的傳統(tǒng)東方文化 最重要的一條,物理世界里我們無力改變很多,但虛擬世界是可以重新設(shè)計(jì)的、可修改和格式化的: 人法地、地法天、天法道、道法自然;之前加一個(gè):網(wǎng)法人。恰恰成為現(xiàn)實(shí)世界不理想的彌補(bǔ),
12、包括治理與和諧的不理想,思考三:可能的解決問題的方向,多元:多元治理主體,多元治理模式和手段人本:回歸對(duì)人的關(guān)注,自律、誠(chéng)信為先信息化:智能輔助治理,治理信息化生態(tài)化:碎片化的司法和執(zhí)法,生態(tài)化治理:中醫(yī)和西醫(yī)軟法:高度動(dòng)態(tài)化,混沌或者模糊成為常態(tài),軟法之治絕對(duì)的弱化:絕對(duì)性的權(quán)利的弱化,開放、分享、透明,,大結(jié)局:解讀2012?斗膽斷言: 只有東方文明+新商業(yè)文明才能拯救世界; 因?yàn)闁|方文明是合乎“
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