誠(chéng)實(shí)守信辦事公道

1、1 . “得黃金百斤，不如得季布一諾?！?——出自>,（請(qǐng)猜一個(gè)成語(yǔ)）,猜謎語(yǔ),2 . 說長(zhǎng)不是長(zhǎng)，說短不是短，天生它公道，有分又有寸。（猜一用品）,,· 1.一諾千金 一諾千金：一許諾下來就價(jià)值千金。比喻說 話算數(shù)，講究信用。 2.尺子公正的尺子是我們生存下去的尺子，是我們做人做事的家當(dāng)，如果手里沒有握好公正的尺子，想把任

2、何事情辦的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)當(dāng)好象是不容易的。,誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道,誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道,誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道 授課教師：崔亞龍,教學(xué)目標(biāo) 教學(xué)重點(diǎn) 教學(xué)難點(diǎn),教學(xué)目標(biāo) 1．認(rèn)知（1）了解誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的基本要求（2）理解誠(chéng)信和公道蘊(yùn)含的道德意義（3）體會(huì)誠(chéng)信和公道的重要作用2．情感態(tài)度觀念信守承諾，公平、公正，樹立自身良好的形象3．

3、運(yùn)用培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的優(yōu)秀品質(zhì) 教學(xué)重點(diǎn) 自覺學(xué)會(huì)做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的人 教學(xué)難點(diǎn) 引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)同“誠(chéng)信和公道是職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的基本道德規(guī)范”。,,,一、 誠(chéng)實(shí)守信的基本要求,誠(chéng)實(shí)守信，是做人的準(zhǔn)則，也是對(duì)從業(yè)者的道德要求。,,,誠(chéng)實(shí) 就是忠誠(chéng)老實(shí)，表里如一，言行一致，實(shí)事求是。,守信 即信守諾言，講信譽(yù)，重信用，忠實(shí)履行自己承擔(dān)的義務(wù)。,案例：孫水林是武漢市黃陂區(qū)李集街仰山廟村人，武漢東方建筑集團(tuán)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理。20

4、10年2月10日臨晨，為搶在大雪封路前給已回黃陂的農(nóng)民工發(fā)工錢，孫水林連夜從天津駕車回漢，一家五口不幸遭遇車禍遇難。 孫東林為了完成哥哥遺愿，顧不上安慰年邁的父母，在臘月29日將工錢送到60多名農(nóng)民工手上。由于哥哥的賬單多已找不到，孫東林讓農(nóng)民工們憑著良心 包領(lǐng)工錢。還貼上了自己的6.6萬(wàn)元和母親的1萬(wàn)元。“新年不欠舊年賬，今生不欠來生債”，孫水林、孫東林兄弟20年信守承諾，被譽(yù)為“信義兄弟 ”。孫水林、孫東林兄弟獲“2010

5、年度感動(dòng)中國(guó)十大人物”。孫水林、孫東林是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人嗎？如果是，他們對(duì)哪些人負(fù)責(zé)？信義兄弟的故事給我們什么啟示？,探究與共享,點(diǎn)撥,“信義兄弟”用義舉莊嚴(yán)地詮釋了責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳羁虄?nèi)涵，用對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的壯舉揭示了誠(chéng)信、良知的份量。我們要慎重許諾，堅(jiān)決履行諾言，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的公民。,辦事公道 就是在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正，不謀私利，不徇私情，不以權(quán)損公，不以私害民，不假公濟(jì)私。,,,二、辦事公道的基本要求,案例：某超市明文

6、規(guī)定，顧客在結(jié)賬時(shí)要按正常的順序排隊(duì)買單。一名男子借口購(gòu)買商品數(shù)量少，直接走到隊(duì)伍的最前面要求買單，眾人紛紛指責(zé)其言行，而收銀員竟然毫不理會(huì)，優(yōu)先為該名男子辦理。 案例中的收銀員違背了哪些職業(yè)道德規(guī)范要求？對(duì)超市造成了什么影響？,探究與共享,點(diǎn)撥,該例子體現(xiàn)的正是收銀員辦事不公，把超市的規(guī)定當(dāng)成一紙空文，致使該超市信譽(yù)掃地，影響超市的形象，也直接損害消費(fèi)者的權(quán)益。,三、誠(chéng)信和公道是最起碼的職業(yè)操守,鏡頭一：“欠債還錢，這是做人的本

7、分?！?2002年，全國(guó)“誠(chéng)實(shí)守信道德模范”武秀君，丈夫去世，留給武秀君270萬(wàn)元的債務(wù)。從法律上講，武秀君可以選擇繼承丈夫的財(cái)產(chǎn)和債務(wù)。然而，她卻依然選擇了代夫還債之路。鏡頭二：李某曾三次在超市工作，都因?yàn)椤耙旅薄比∪?，慢待顧客而遭投訴和解聘。后來，李某又到一所學(xué)校餐廳售飯，因?yàn)檎疹櫷l(xiāng)、親戚，掌勺賣菜不公平，被學(xué)校辭退。 上述兩個(gè)鏡頭告訴同學(xué)們?cè)趰徫簧蠎?yīng)遵守什么職業(yè)操守？正反兩案例

8、啟示我們?cè)撛趺醋霾辉撛趺醋觯?點(diǎn)撥,上述兩個(gè)例子都強(qiáng)調(diào)了我們?yōu)槿颂幨酪v究誠(chéng)信和公道。自古以來，誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是職業(yè)道德的基本要求。既是我們?yōu)槿颂幨赖钠鸫a準(zhǔn)則，也是做好工作的必要條件。做到言必信、行必果，一諾千金，以武秀君為榜樣，做個(gè)誠(chéng)信之人；在實(shí)際工作中，也要做到公道正直，正派做人，正當(dāng)做事，如果辦事不公，勢(shì)必也會(huì)像例子中的李某一樣，損害自身形象，影響個(gè)人的前途和命運(yùn)。,,我們身邊有哪些不誠(chéng)信或者不公道的行

9、為？,,假鞋,假煙,不誠(chéng)信、不公道的行為,拖欠工資，假冒偽劣、缺斤少兩、虛假?gòu)V告等,學(xué)校生活,考試作弊、借東西不還、抄襲作業(yè)、說謊等,社會(huì)生活,1、誠(chéng)信公道是個(gè)人立身之本是我們?yōu)槿颂幨赖钠鸫a準(zhǔn)則是做好工作的必要條件是現(xiàn)代社會(huì)選人用人的重要條件,2、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)立業(yè)之基,重合同、守信用的企業(yè)—— 得到市場(chǎng)認(rèn)可。失信企業(yè)—— 會(huì)失去客戶和市場(chǎng) 失去發(fā)展機(jī)遇

10、 最終被淘汰,探究與共享,海爾”砸冰箱” ——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)案例一： 一天，某冰箱廠的廠長(zhǎng)收到一封用戶的來信，反應(yīng)他們廠生產(chǎn)的冰箱不合格。經(jīng)過調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)由于部分工人產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)差，造成了76臺(tái)冰箱不合格的嚴(yán)重后果。于是，廠長(zhǎng)當(dāng)即召開職工大會(huì)，把76臺(tái)不合格的冰箱放在臺(tái)上，帶頭用鐵錘砸毀了這些冰箱。一錘錘砸下，砸在了工人們的心上。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。如今，海爾已建立起一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)

11、絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，甚至把工廠辦到了美國(guó)。海爾集團(tuán)由一個(gè)集體小廠，發(fā)展成為中國(guó)第一品牌，并入選世界100個(gè)知名品牌，獲得越來越高的美譽(yù)。 思考：海爾“砸冰箱” 給我們什么啟示？,點(diǎn)撥,啟示：海爾砸冰箱，說明質(zhì)量就是企業(yè)的生命，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人，就有什么樣的公司。公司的企業(yè)文化“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”深入人心，不要以小利而毀掉企業(yè)文化和社會(huì)地位，領(lǐng)導(dǎo)人要用更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問題社會(huì)

12、地位。,“三鹿奶粉”事件 這是2008年發(fā)生在中國(guó)的一起嚴(yán)重的食品污染事件。事件起因是很多食用三鹿集團(tuán)生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉的嬰兒被發(fā)現(xiàn)患有腎結(jié)石，隨后在其奶粉中發(fā)現(xiàn)化工原料三聚氰胺。該事件給消費(fèi)者家庭、給社會(huì)造成了嚴(yán)重危害，但害人者終害己。生產(chǎn)廠家由風(fēng)風(fēng)火火的發(fā)展變成了冷冷清清的停產(chǎn)整頓，全國(guó)奶產(chǎn)品的生產(chǎn)受到了很大沖擊，嚴(yán)重影響了在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。,探究與共享,上述材料主要體現(xiàn)了職業(yè)道德的哪一條基本規(guī)范？“三鹿奶粉”事件給人們什么

13、啟示？,點(diǎn)撥,這一事件告訴我們：沒有誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境，就沒有安全的食品?！叭鼓谭邸笔录倘唤o消費(fèi)者家庭、給社會(huì)造成了嚴(yán)重危害，但害人者必害己，損人者必?fù)p己。生產(chǎn)廠家由紅紅火火的發(fā)展變成了冷冷清清的停產(chǎn)整頓，全國(guó)奶產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)受到了很大沖擊，嚴(yán)重影響了在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)單位、企業(yè)的生命力在于質(zhì)量，在于信譽(yù)。在現(xiàn)代社會(huì)規(guī)則制約下，誠(chéng)信品牌毀之容易建之難，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)事事以誠(chéng)為本。誠(chéng)實(shí)守信，不僅是做人之根本，也是企業(yè)生存和發(fā)展之根本

14、。,3、辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證,有利于樹立良好的企業(yè)形象；有利于抵制行業(yè)不正之風(fēng)、遏制職業(yè)腐敗。,某公司銷售部有三個(gè)員工在張明的帶動(dòng)下私分1500元的貨款，事情暴露后，根據(jù)廠規(guī)，要辭退這四名員工。而公司經(jīng)理最后的決定卻是辭退其他三位，保留了張明，因?yàn)閺埫魇抢峡偟睦相l(xiāng)。為此在企業(yè)內(nèi)部引起了不小的風(fēng)波，很多員工還因?yàn)槔峡偟倪@一做法而紛紛離開了公司。公司經(jīng)營(yíng)管理困難重重，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)造成了很大的損失。 （1）經(jīng)理的

15、做法合理嗎？它違背了什么職業(yè)道德規(guī)范？ （2）經(jīng)理的做法給公司帶來了什么影響？,探究與共享,點(diǎn)撥,一個(gè)企業(yè)如果沒有嚴(yán)格的管理制度，員工的管理就會(huì)困難重重，在處理各類糾紛時(shí)就不能做到公平、公正，最后必然導(dǎo)致人才的流失，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要遵守市場(chǎng)規(guī)則，公平競(jìng)爭(zhēng)，才有利于樹立良好的企業(yè)形象，有利于抵制行業(yè)不正之風(fēng)、遏制職業(yè)腐敗。,4、誠(chéng)信和公道對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有重要作用,公平正義、誠(chéng)信友愛是

16、社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要特征，是構(gòu)建和諧社會(huì)的道德基礎(chǔ)。有利于形成良好的社會(huì)秩序和高尚的社會(huì)風(fēng)氣,誠(chéng)信和公道是個(gè)人立身之本誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)立業(yè)之基辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證誠(chéng)信和公道對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有重要作用,誠(chéng)信和公道的意義：,四、培養(yǎng)誠(chéng)信、公道品質(zhì),第一、要做到以誠(chéng)實(shí)守信為美，以辦事公道為榮。第二、最重要是落實(shí)在行為上，從小事做起，從自我做起，并持之以恒。,,材料一：日本餐飲業(yè)有條行規(guī)，盤子要用水洗七遍，洗盤子

17、計(jì)件付酬。有個(gè)打工的學(xué)生為提高效率，少洗了兩遍。在抽查中，老板用試紙測(cè)出盤子的清潔度不達(dá)標(biāo)，責(zé)問這個(gè)學(xué)生。她卻振振有辭：“洗五遍不也挺干凈嗎？”老板淡淡地說：“你不誠(chéng)實(shí)，請(qǐng)你離開。”這個(gè)學(xué)生不得不到另一家餐館應(yīng)聘，老板打量她半天，說：“你就是那個(gè)只洗五遍盤子的學(xué)生吧，對(duì)不起，我們不需要?！钡诙?、第三家……她屢屢碰壁。不僅如此，她的房東也要她退房。萬(wàn)般無(wú)奈，她只得搬離了這個(gè)城市。,材料二：這是一起真實(shí)的事件，事情就發(fā)生在廣東省茂名市，2

18、002年8月30日，一位在彩票售票點(diǎn)工作的姑娘林海燕接受一位老顧客電話訂購(gòu)彩票，而顧客沒有及時(shí)去取彩票，無(wú)巧不成書，恰恰是這張彩票中了500萬(wàn)元大獎(jiǎng)。結(jié)果這位姑娘在巨額的金錢面前毫不動(dòng)心，主動(dòng)將彩票送還了這位顧客。后來，廣東省體彩中心授予林海燕的售票點(diǎn)“誠(chéng)實(shí)守信模范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)，茂名體育局、化州市人民政府授予林海燕“誠(chéng)實(shí)守信模范青年”、“誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。,,1.材料一中的學(xué)生為什么會(huì)屢屢碰壁，最后搬離了這個(gè)城市？材料二中林海燕的售

19、票點(diǎn)為什么獲得“誠(chéng)實(shí)守信模范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)，她本人也獲得“誠(chéng)實(shí)守信模范青年”等殊榮？ 2.結(jié)合材料說明，作為中職生在今后的職業(yè)生涯中應(yīng)該怎么做?,點(diǎn)撥,該名學(xué)生由于工作時(shí)為了省事，缺乏誠(chéng)信，覺得這是無(wú)關(guān)緊要的，想不到因此而丟了工作，也被房東要求退房，更在此后的找工作中屢屢碰壁。從中可以看出只有誠(chéng)信的人，才能獲得別人的信任和尊重，才能有所作為。誠(chéng)信永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)！ 林海燕的行為是值得我們學(xué)習(xí)，在巨大誘惑面前毫不動(dòng)搖，體現(xiàn)的正是她高尚的個(gè)人

20、道德品質(zhì)。而我們更要從自己身邊的小事做起，去培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)。要養(yǎng)成高尚的品德通過一兩節(jié)課的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而要在實(shí)際的行動(dòng)中持之以恒，這也是我們這節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容。,板書設(shè)計(jì),誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道 1．誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道的基本要求（1）誠(chéng)實(shí)守信的基本要求（2）辦事公道的基本要求2.誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道是最起碼的職業(yè)操守（1）誠(chéng)信和公道是個(gè)人立身之本（2）誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)立業(yè)之基（3）辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證

21、（4）誠(chéng)信和公道是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的道德基礎(chǔ)3.培養(yǎng)誠(chéng)信、公道的品質(zhì)（1）首先要做到以誠(chéng)實(shí)守信為美，以辦事公道為榮（2）最重要是落實(shí)在行為上，從小事做起，從自我做起，并持之以恒,一、選擇題 l、以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法中，正確的是(    )。    (A)誠(chéng)實(shí)守信就是說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人    (B) 誠(chéng)實(shí)守

22、信是做人的基本準(zhǔn)則   (C)堅(jiān)持做到誠(chéng)實(shí)守信對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)十分重要   (D)誠(chéng)實(shí)守信有時(shí)候重要，有時(shí)候不重要 2.每個(gè)從業(yè)人員在職業(yè)工作中應(yīng)該慎待諾言、表里如一、言行一致、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，這是職業(yè)道德中（ ）A.愛崗敬業(yè)的基本要求 B.誠(chéng)實(shí)守信的基本要求C.辦事公道的基本要求 D.服務(wù)群眾的基本要求,作 業(yè),二、材料分析題 材料一 “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”是海爾人對(duì)客戶

23、不變的承諾，海爾總裁張瑞敏說：“一個(gè)企業(yè)要永遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)，首先要得到社會(huì)的承認(rèn)，用戶的承認(rèn)。企業(yè)對(duì)用戶真誠(chéng)永遠(yuǎn)，才有用戶，社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào)，才能保證企業(yè)向前發(fā)展。”材料二 “李某曾三次在超市工作，都因?yàn)椤耙旅薄比∪?，慢待顧客而遭投訴和解聘。后來，李某又到一所學(xué)校餐廳售飯，因?yàn)檎疹櫷l(xiāng)、親戚掌勺賣菜不公平，被學(xué)校辭退。分析上述材料回答： 1、材料一體現(xiàn)了職業(yè)道德基本規(guī)范哪一點(diǎn)？ 2、材料二違背了職業(yè)道德基本規(guī)范中的哪一點(diǎn)？

24、 3、在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，遵守上述材料中的職業(yè)道德基本規(guī)范具有什么意義？,,,三、案例：山東青島海爾集團(tuán)講誠(chéng)信、高質(zhì)量，使其市場(chǎng)通四海，利潤(rùn)滾滾來。海爾產(chǎn)品已經(jīng)走向全世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，1993年以來為國(guó)家上繳稅收52億元。思考： 1、海爾集團(tuán)憑借什么原因走出了國(guó)門，走向了世界?     2、這個(gè)案例說明我們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)持一種怎樣的態(tài)度？,請(qǐng)你用一生去完成的作