2017流程與設(shè)計(jì)講授一節(jié),練習(xí)一節(jié)

1、流程與設(shè)計(jì),目標(biāo),02,,身邊的流程,土豆的播種流程,青霉素注射流程,開(kāi)始或結(jié)束,數(shù)據(jù),決策,環(huán)節(jié),日常生活中,什么是流程,時(shí)序:過(guò)程的經(jīng)歷中，各環(huán)節(jié)按照一定的時(shí)間順序先后出現(xiàn)、完成。這種時(shí)間順序關(guān)系，稱為時(shí)序。時(shí)序體現(xiàn)了環(huán)節(jié)在時(shí)間上的先后關(guān)系（或順序），有些步驟之間是可以顛倒的，成為可顛倒時(shí)序，有些步驟是不能顛倒的，成為不可顛倒時(shí)序。若干環(huán)節(jié)隨著時(shí)間的變化，依序完成的進(jìn)程流，稱為流程。流程不僅包括做事的先后順序，還包括做事的

2、方法和內(nèi)容。,流程的特點(diǎn),包含于任何事物或行為之中。至少包含兩個(gè)環(huán)節(jié)，才能建立起結(jié)構(gòu)或者關(guān)系，才能流轉(zhuǎn)。流程是一個(gè)嵌套概念，流程中的若干環(huán)節(jié)也可以看作若干個(gè)“子流程”，可以繼續(xù)分解為若干個(gè)“環(huán)節(jié)和時(shí)序”。,02,流程的表達(dá),流程圖有文字表達(dá)、表格表達(dá)、圖示表達(dá)，有些場(chǎng)合還可用模型表達(dá)、動(dòng)畫(huà)表達(dá)等等。一般采用流程圖來(lái)表達(dá)流程,流程表達(dá)—文字表達(dá)和表格,流程表達(dá)—圖示,流程表達(dá)—其他,計(jì)算S=1+2+3+----+100的算法，可用下

3、列兩種程序流程圖表示,流程圖的畫(huà)法,將流程劃分為環(huán)節(jié)，并用方框表示。將各環(huán)節(jié)按時(shí)間順序排列，并用箭頭線連接起來(lái)。如有需要可作注釋。,醫(yī)院就醫(yī)流程圖,流程設(shè)計(jì)的基本步驟,流程設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的基本因素,研究?jī)?nèi)在屬性與規(guī)律，就是流程設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮的基本因素。P55(土豆、西瓜種植）,流程的優(yōu)化,流程優(yōu)化涉及：工期優(yōu)化、工藝優(yōu)化、成本優(yōu)化、技術(shù)優(yōu)化、質(zhì)量?jī)?yōu)化等優(yōu)化指標(biāo)。在進(jìn)行流程優(yōu)化時(shí)，要抓住主要矛盾，突出重點(diǎn)指標(biāo)優(yōu)化，綜合

4、權(quán)衡，以取得整體優(yōu)化的成效，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。,商場(chǎng)改進(jìn)購(gòu)物流程商場(chǎng)改進(jìn)購(gòu)物流程的目的是什么？ 購(gòu)物流程優(yōu)化了流程中的哪個(gè)要素？,方便顧客，降低成本,購(gòu)物流程—環(huán)節(jié),傳統(tǒng)銷售模式,超市銷售模式,一般的說(shuō)，改進(jìn)后的流程在環(huán)節(jié)上都趨于簡(jiǎn)化。,流程優(yōu)化的方法,流程優(yōu)化的思考,超市購(gòu)物的流程有缺點(diǎn)么？,對(duì)于一個(gè)特定了流程往往是以某個(gè)指標(biāo)的優(yōu)化為主，在優(yōu)化這個(gè)指標(biāo)的同時(shí)可能會(huì)帶來(lái)其他指標(biāo)的下降。因此，流程的優(yōu)化應(yīng)該抓住主要矛盾，在