知識管理視角下的企業(yè)管理

1、1知識管理視角下的企業(yè)管理摘要：隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識在企業(yè)管理中的作用越來越受到重視，新的經(jīng)濟形勢下知識管理在企業(yè)創(chuàng)新、人員培訓(xùn)、戰(zhàn)略決策、文化積累等方面發(fā)揮著重要作用，如何在知識經(jīng)濟時代吸收、利用、傳承知識，對知識進行有效管理，是企業(yè)提升其核心競爭力，提高績效的關(guān)鍵。本文對知識經(jīng)濟形勢下，企業(yè)面對的新環(huán)境進行分析，利用SECI模型研究知識在企業(yè)中傳遞的過程，探討知識管理對企業(yè)管理的影響。關(guān)鍵詞：知識管理SECI模型企業(yè)管理一、

2、知識管理知識管理的概念首次被提出是在1986年的聯(lián)合國勞工大會上，隨后，知識管理逐漸受到重視。在知識管理研究領(lǐng)域，很多學(xué)者對知識管理的研究作出了突出貢獻，被譽為“知識管理之父”的瑞典管理大師斯維比，斯維比是最早提出“知識管理”這一概念的，他首次從組織的角度研究知識管理，提出了知識組織的概念；美國管理學(xué)家彼得德魯克，德魯克認(rèn)為知識在其發(fā)展中經(jīng)歷了三個階段從知識與工藝結(jié)合引發(fā)第一次工業(yè)革命到知識用于研究引發(fā)生產(chǎn)力革命，最后到知識作為知識本身

3、引發(fā)管理革命，在新形勢下，知識已經(jīng)作為一種重要的資本在企業(yè)運營中占據(jù)重要地位[1]；日本知識管理學(xué)家野中郁次郎，野中郁次郎認(rèn)為知識分為兩種：隱性知識、顯性知識，他與竹內(nèi)弘高建立了SECI模型，該模型利用“場”描述知識發(fā)生情，模型很好地描述了企業(yè)內(nèi)部知識的產(chǎn)生、傳3在互動場中，實現(xiàn)的是隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)變，在這一過程中，需要的是專家團隊，可以是現(xiàn)實中各方面專家組成的團隊，也可以是通過現(xiàn)代信息技術(shù)建立的虛擬的專家團隊。專家團隊對隱性知識

4、實現(xiàn)編碼化和形式化，使得隱性知識更加容易在企業(yè)傳遞。系統(tǒng)化場實現(xiàn)的顯性知識到顯性知識的傳遞，該過程實現(xiàn)不同企業(yè)知識的整合，將專家團隊形式化的隱性知識進行更加廣泛的傳遞，各種顯性知識在這一過程中更加系統(tǒng)化，系統(tǒng)化場需要更多現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，以便實現(xiàn)顯性知識由于來自不同的企業(yè)而造成的異構(gòu)問題。最后是練習(xí)場，在這一場中實現(xiàn)的是顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)變，企業(yè)員工在學(xué)習(xí)到了顯性知識之后，能夠消化吸收，利用已經(jīng)學(xué)習(xí)到的顯性知識，融會貫通，最終使得

5、顯性知識成為自己的隱性知識，這是一個消化吸收的升華過程。SECI模型能夠很好地闡釋企業(yè)內(nèi)部知識的傳遞過程，但是該模型具有很大的局限性[3]。首先，該模型忽略了外部知識的影響，在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息無處不在，知識環(huán)境是一個開放的環(huán)境，企業(yè)在信息時代發(fā)展，不可避免地需要解除各種信息、知識，該模型不能夠解釋外來知識是如何進入到企業(yè)內(nèi)部的。其次，該模型依賴的是人員的社會性，需要人員的社會交往實現(xiàn)知識的傳遞，在這一過程中人員作為知識的主體具有非常重要