旅游市場(chǎng)營(yíng)銷【外文翻譯】_第1頁
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1、0本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯外文文獻(xiàn)譯文外文文獻(xiàn)譯文標(biāo)題:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)題:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷資料來源:服務(wù)行業(yè)日?qǐng)?bào)(EBSCO網(wǎng)站)作者:MeidanArthur本文主要講的是目前在旅游行業(yè)營(yíng)銷管理的應(yīng)用程序。本文討論了因各種因素影響的旅游市場(chǎng),其主要影響部門:(1)旅行社和旅游經(jīng)營(yíng)者;(2)住宿和餐飲業(yè);(3)運(yùn)輸。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的任何有意義的分析,應(yīng)該是基于:(1)市場(chǎng)細(xì)分;(2)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合;(3)營(yíng)銷戰(zhàn)略。隨著環(huán)境的

2、迅速變化,旅游市場(chǎng)的服務(wù)和產(chǎn)品都是動(dòng)態(tài)的,加上競(jìng)爭(zhēng)的加劇,技術(shù)的變化和通貨膨脹,在這個(gè)行業(yè)中越來越多的管理者關(guān)注應(yīng)給予適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷管理方法在旅游管理上,就像在這篇文章中表達(dá)的一樣。一、旅游業(yè)在旅游中,我們發(fā)現(xiàn)涉及三個(gè)主要的子行業(yè):(1)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅行社;(2)住宿(酒店和餐飲)部門;(3)旅客運(yùn)輸。平均來說,一個(gè)旅游花費(fèi)其中對(duì)運(yùn)輸總支出約35%,約40%是食宿,其余的25%為娛樂支出,包括休閑,購(gòu)物和雜費(fèi)。人們認(rèn)為影響旅游開支最大的是旅

3、游經(jīng)營(yíng)者和旅行社。旅游經(jīng)營(yíng)者:主要是給游客提供一個(gè)包容性的旅游,也就是說,他們確保旅游產(chǎn)品妥善包裝,標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量控制和大規(guī)模生產(chǎn)。旅行社:旅行社的重要性,事實(shí)上,超過68%,邁出國(guó)門的所有假期,84%的所有的節(jié)假日,國(guó)外的空運(yùn)和90%占所有包假期(團(tuán))在國(guó)外,由英國(guó)人被通過旅行社預(yù)訂。而且,雖然在過去幾年行業(yè)已經(jīng)遭受了真正由于普遍較低的可支配收入而下降,假期價(jià)格通貨膨脹和英鎊相對(duì)貶值,但是該行業(yè)的未來仍然看起來非常有前途。酒店及餐飲業(yè):

4、這是另一個(gè)影響旅游業(yè)發(fā)展的主要部門。影響旅游業(yè)增長(zhǎng)的主要因素是:(1)加強(qiáng)富裕和更多的閑暇時(shí)間;(2)更好,更快,更安全和更便宜的空中運(yùn)輸設(shè)施;(3)在國(guó)際上的巨大增長(zhǎng)業(yè)務(wù);(4)展覽和會(huì)議的擴(kuò)散;(5)更積極的旅游宣傳;(6)旅行團(tuán)的發(fā)展;(7)參觀和旅游漸漸被視為地位的象征。旅游服務(wù)和產(chǎn)品的需求取決于目的地或活動(dòng)的吸引力,可能會(huì)吸引游客到這個(gè)區(qū)域。游客尋求的活動(dòng)主要有:(1)休閑(例如尋找太陽,觀光);(2)游戲及體育;(3)娛樂(

5、例如,影劇院,娛樂場(chǎng),夜總會(huì));(4)文化2在實(shí)踐中,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有三個(gè)主要組成部分:(1)景點(diǎn)目的地(景點(diǎn)的位置,目的地的照片,事件,自然之美特征);(2)設(shè)施(住宿,餐飲,娛樂及游戲設(shè)施);(3)無障礙(良好的道路,機(jī)場(chǎng),港口等)。促銷策略旅游促銷是有說服力的溝通關(guān)于各旅游目的地和他們的服務(wù)。通知類別包括目標(biāo),如:告訴有關(guān)的新產(chǎn)品,新用途,價(jià)格的變化,說明旅游市場(chǎng)的服務(wù);減少游客的恐懼和建立目的地的形象;說服類別包括目標(biāo)如建筑物目的

6、地的偏好,并鼓勵(lì)游客其他目的地的切換。在旅游廣告活動(dòng)推廣中,重要的是要確保促銷信息被一個(gè)顯著的數(shù)量或比例的旅游目標(biāo)群體所記住。隨著時(shí)間的推移,廣告促銷在旅游企業(yè)的營(yíng)銷方案起著不可或缺的作用。旅游公司提供宣傳冊(cè)往往比在報(bào)紙和雜志上刊登廣告重要。宣傳資料必須在目標(biāo)決策之前給予描述的背景。它可以描述替代品從而影響游客度假類型和選擇游覽的地點(diǎn)。旅游市場(chǎng),是完全依賴演講或者一些印刷品或音像制品的形式來描述。一個(gè)宣傳援助是為了顯示游客旅游目的地的優(yōu)

7、點(diǎn),就是產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)這將最終有助于創(chuàng)造游客對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的需求。有效的宣傳工具,在很大程度上依賴于創(chuàng)意設(shè)計(jì)和復(fù)制,優(yōu)質(zhì)紙張和高標(biāo)準(zhǔn)的全彩色印刷。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是為了滿足消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求。普遍接受的營(yíng)銷方式是有四大營(yíng)銷手段:產(chǎn)品,渠道,價(jià)格和促銷,可以通過營(yíng)銷組織操縱,以達(dá)到組織的目標(biāo)。然而,在旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷中,只有促銷可以在短期內(nèi)控制。因此,在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷推廣手段,在發(fā)揮有效的整體營(yíng)銷的結(jié)果中起了極其重要的作用。價(jià)格策略價(jià)格策

8、略是一個(gè)重要的營(yíng)銷的任務(wù),需要極大的關(guān)注。這營(yíng)銷策略的元素是非常受雙方的競(jìng)爭(zhēng)和通脹的作用??傮w上應(yīng)該是朝著一個(gè)更準(zhǔn)確的價(jià)格政策的傾向。旅游產(chǎn)品將被出售的最終價(jià)格,包括產(chǎn)品所產(chǎn)生的成本,營(yíng)銷成本,以及所需的回報(bào)或利潤(rùn)水平。產(chǎn)品需求是影響定價(jià)策略的一個(gè)重要因素。由于不同的細(xì)分市場(chǎng)有不同的需求和期望,他們對(duì)于一個(gè)給定的旅游產(chǎn)品的需求強(qiáng)度可能會(huì)有所不同。旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商認(rèn)為在定價(jià)的時(shí)候應(yīng)該有兩個(gè)主要目標(biāo)來確定價(jià)格:(1)為所選的線路吸引盡可能多

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