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1、文件編號(hào):文件版本:頁(yè)次頁(yè)數(shù)制修訂日期生效日期崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位職責(zé)說(shuō)明書撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層;針對(duì)調(diào)查結(jié)果提出改善及應(yīng)對(duì)措施3負(fù)責(zé)監(jiān)管下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督應(yīng)收賬款的催收工作4負(fù)責(zé)制定、完善部門的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況5負(fù)責(zé)完善客戶的售后服務(wù),客訴處理、客服關(guān)系管理6負(fù)責(zé)管理下屬業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作績(jī)效管理7負(fù)責(zé)完善客戶資料、客戶分類,區(qū)分客戶類別,合理運(yùn)用銷售資料8負(fù)責(zé)監(jiān)控完善客戶銷售情
2、況臺(tái)賬,分析每月銷售狀況,定期報(bào)送上級(jí)9負(fù)責(zé)部門會(huì)議的組織、管理;人員培訓(xùn)的開(kāi)展及梯隊(duì)建設(shè)10完成公司的其它工作任務(wù)。三、職位任職要求:工作經(jīng)驗(yàn)5年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具塑膠原料、注塑產(chǎn)品、模具市場(chǎng)拓展二年以上管理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)背景、學(xué)歷、年齡大專以上,專業(yè):營(yíng)銷管理、企業(yè)管理、英語(yǔ)外貿(mào)、教育類;30周歲以上專業(yè)技能電腦操作,營(yíng)銷管理能力,溝通及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),人性分析能力,塑料行業(yè)有較深認(rèn)知其他要求勤奮踏實(shí)、執(zhí)行力、抗壓力、文書能力、演講能力
3、、英語(yǔ)初級(jí)能力職位培訓(xùn)需求公司流程,產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)認(rèn)知、管理技巧,績(jī)效考核,銷售技巧,溝通技巧,工作特征管理類崗位,偏重于管理職能四、崗位權(quán)限文件編號(hào):文件版本:頁(yè)次頁(yè)數(shù)制修訂日期生效日期崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位職責(zé)說(shuō)明書&工作指引工作指引第3頁(yè)共3頁(yè)3客戶滿意度調(diào)查(7月)客戶滿意度調(diào)查制度主導(dǎo)調(diào)查報(bào)告總經(jīng)理六、崗位職業(yè)禁區(qū)行為禁區(qū)絕對(duì)禁止1.泄露或出賣公司商業(yè)機(jī)密,包括客戶資料、價(jià)格、合約、公司數(shù)據(jù)等;2.嚴(yán)重瀆職,導(dǎo)致本職工作出現(xiàn)重大紕
4、漏,造成公司遭受重大經(jīng)濟(jì)損失;3.對(duì)公司重大事件惡意隱瞞不報(bào),對(duì)公司造成嚴(yán)重影響和損失;4.拉幫結(jié)派,在公司內(nèi)部形成幫派體系,嚴(yán)重影響公司正常運(yùn)營(yíng);5、以權(quán)謀私,利用權(quán)力收受員工或外部人員賄賂,謀取個(gè)人私利。6、連續(xù)三個(gè)自然月不能完成工作目標(biāo),公司將給予降級(jí)處理或解除勞動(dòng)關(guān)系。后果嚴(yán)重具有上述行為者,均屬違反公司重大制度規(guī)定,公司將給予罰款以及相應(yīng)處分;情節(jié)嚴(yán)重者,將依法解除勞動(dòng)合同;情節(jié)特別嚴(yán)重者,保留追究相應(yīng)民事或刑事責(zé)任的權(quán)利。編
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