成本費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法

1、文件編號(hào)ZDZYHR020A0文件頁(yè)碼第1頁(yè)，共4頁(yè)成本費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法成本費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法生效時(shí)間2016年4月1日1編制審批審批批準(zhǔn)1目的及原則目的及原則為了優(yōu)化項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)，提高成本意識(shí)，更準(zhǔn)確客觀的反映項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效益，便于項(xiàng)目成本管理，特制定本辦法。2適用范圍適用范圍本辦法適用于公司自營(yíng)、合資及外部委托運(yùn)營(yíng)等各類項(xiàng)目。3權(quán)責(zé)權(quán)責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鞯目傮w管理，對(duì)相關(guān)模糊地帶及爭(zhēng)議等問(wèn)題進(jìn)行裁決。3.2各成本發(fā)生部門負(fù)責(zé)本領(lǐng)

2、域成本費(fèi)用相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和相關(guān)指標(biāo)的計(jì)算。3.3各運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)對(duì)各成本發(fā)生部門的數(shù)據(jù)審核。3.4行政人事部負(fù)責(zé)收集匯總各部門的費(fèi)用計(jì)算數(shù)據(jù)，統(tǒng)一提交給財(cái)務(wù)部門；3.5財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)各項(xiàng)目成本核算，及時(shí)出具項(xiàng)目核算報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)管理決策使用。4項(xiàng)目直接費(fèi)用項(xiàng)目直接費(fèi)用各項(xiàng)目開(kāi)展的各類促銷、推廣活動(dòng)等營(yíng)銷費(fèi)用，及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員的差旅項(xiàng)目等直接相關(guān)費(fèi)用，列入各項(xiàng)目成本中。5工資分?jǐn)偣べY分?jǐn)?.1體現(xiàn)為人工成本。各類型崗位人員的固定工資部分按不同

3、的方法進(jìn)行分?jǐn)?。詳情?jiàn)附件1。此工資部分在工資表中包括基本工資、崗位工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼和公司繳納的社保費(fèi)用。5.2銷售客服人員工資按工作量占比情況行分?jǐn)?。工作量占比由提成總量、客服人員數(shù)量、聊天數(shù)和接待人數(shù)等各項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)計(jì)算得出。含銷售部門所有人員。5.3創(chuàng)意類崗位人員工資按工作量積分占比情況進(jìn)行分?jǐn)偂９ぷ髁空急葹獒槍?duì)不同工作類型、所用的人員等進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化分類積分。含創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)所有人員（設(shè)計(jì)部和文案策劃部）。5.4售后崗位人員工資按工作量占比

4、情況進(jìn)行分?jǐn)?。工作量占比由退換貨量、中差評(píng)量、聊天量和培訓(xùn)量等各項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)計(jì)算得出。包括除了項(xiàng)目專屬人員之外售后部門的其他所有售后人員。5.5倉(cāng)庫(kù)人員工資按工作量占比情況進(jìn)行分?jǐn)?。工作量占比由發(fā)貨機(jī)器單數(shù)、提成總額和發(fā)貨積分等各項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)計(jì)算得出。包括倉(cāng)庫(kù)所有人員。5.6采購(gòu)人員工資根據(jù)不同工作內(nèi)容積分制占比情況分?jǐn)傎M(fèi)用。包括采購(gòu)部門所有人員。5.7運(yùn)營(yíng)人員工資:直接計(jì)算到各項(xiàng)目成本之中。包括各運(yùn)營(yíng)部門所有正式崗位的運(yùn)營(yíng)人員。含經(jīng)理助理

5、崗位，不含試用期的人員。5.8服務(wù)管理人員的工資按各項(xiàng)目的其他崗位工資總額占比進(jìn)行分?jǐn)?。包括行政人事、總?jīng)辦、培訓(xùn)主管及未轉(zhuǎn)正運(yùn)營(yíng)人員等，此部分為除去5.15.7之外的其他所有人員。6提成提成獎(jiǎng)金分?jǐn)偑?jiǎng)金分?jǐn)傮w現(xiàn)為人工成本。為各崗位設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，如銷售提成、運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)等，直接列入各項(xiàng)目成本中。在工資表中為各項(xiàng)目設(shè)立的各種提成、獎(jiǎng)金等。文件編號(hào)ZDZYHR020A0文件頁(yè)碼第3頁(yè)，共4頁(yè)成本費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法成本費(fèi)用分?jǐn)偣芾磙k法生效時(shí)間20

6、16年4月1日3編制審批審批批準(zhǔn)附件附件1：人員工資分?jǐn)傄挥[表：人員工資分?jǐn)傄挥[表序類型類型計(jì)算公式計(jì)算公式說(shuō)明說(shuō)明1銷售本項(xiàng)目應(yīng)承擔(dān)的工資總額=全部銷售部門的工資總額（本項(xiàng)目提成總額各項(xiàng)目提成總額30%本項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)各項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)30%本項(xiàng)目聊天回復(fù)條數(shù)各項(xiàng)目聊天回復(fù)條數(shù)20%本項(xiàng)目接待人數(shù)各項(xiàng)目總接待人數(shù)20%）。1、銷售客服工資總額為銷售團(tuán)隊(duì)人員的工資總額，包括已轉(zhuǎn)正人員和未轉(zhuǎn)正人員。2、提成總額為初試狀態(tài)下銷售所得提成

7、，即：不扣除責(zé)任金，也不減退換貨數(shù)量的初始提成總額。3、銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)為本月度歸屬于本項(xiàng)目的正式銷售客服人數(shù)，不含試用期員工。當(dāng)月人數(shù)=（月初人數(shù)月末人數(shù)）2。2創(chuàng)意本項(xiàng)目應(yīng)承擔(dān)工資總額=創(chuàng)意人員工資總額本項(xiàng)目月度工作積分量各項(xiàng)目月度工作積分總量。1、設(shè)計(jì)類工作：（1）首頁(yè)：3分；（2）詳情（攝影修圖）：3.5分；（3）活動(dòng)報(bào)名：1分(日?；顒?dòng)0.5分，大促首發(fā)活動(dòng)1；大型活動(dòng)包括單項(xiàng)活動(dòng)，不再另行積分)；（4）促銷承接：1分；（5）線下

8、物料：0.5分；（6）修改次：0.5分。2、文案類工作：（1）首頁(yè)主題：3.5分；（2）詳情梳理：3.5分；（3）促銷承接：1分；（4）品牌活動(dòng)支持：1分；（5）活動(dòng)報(bào)名：0.5分；（6）修改：0.5分。3、不合理時(shí)間：1.5。3售后本項(xiàng)目應(yīng)承擔(dān)工資總額=售后部門工資總額（本項(xiàng)目退換貨量各項(xiàng)目退換貨總量40%本項(xiàng)目中差評(píng)量各項(xiàng)目中差評(píng)總量30%本項(xiàng)目售后聊天條數(shù)各項(xiàng)目聊天條數(shù)總和20%本項(xiàng)目培訓(xùn)人次各項(xiàng)目培訓(xùn)人次之和10%）1、京東店聊

9、天數(shù)=同項(xiàng)目京東店發(fā)貨量同項(xiàng)目天貓店發(fā)貨量同項(xiàng)目天貓店聊天數(shù)。2、退換貨量，包括保修。3、產(chǎn)品類型系數(shù)：機(jī)器整機(jī)1.0，電腦配件（鼠標(biāo)鍵盤等）0.3。其他新增產(chǎn)品參照設(shè)置不同系數(shù)。4、按自然月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。5、中差評(píng)量：分配到售后部處理的數(shù)量。6、售后部門工資總額不含劉欣和蔣登名二人的，此二人工資直接劃歸機(jī)械師費(fèi)用。4倉(cāng)庫(kù)本項(xiàng)目應(yīng)承擔(dān)工資總額=倉(cāng)庫(kù)人員總工資（本項(xiàng)目單數(shù)各項(xiàng)目單數(shù)之和55%本項(xiàng)目提成總額各項(xiàng)目提成總額35%本項(xiàng)目收貨積分之