電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈信息集成的概念模式探討.pdf

1、供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和最終用戶組成的一個跨企業(yè)的功能網(wǎng)鏈,供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)通過各節(jié)點企業(yè)之間的合作與協(xié)調(diào),充分利用供應(yīng)鏈上的所有資源,快速響應(yīng)市場需求.而節(jié)點企業(yè)之間的協(xié)調(diào)是通過信息交互來實現(xiàn)的,因此,要保證供應(yīng)鏈整體競爭力的發(fā)揮,首先要對供應(yīng)鏈的信息進(jìn)行集成,實現(xiàn)信息在供應(yīng)鏈上順暢流通和信息在各成員之間相互共享.傳統(tǒng)環(huán)境下,由于受信息技術(shù)的限制,供應(yīng)鏈上的信息相對分散,信息共享僅局限與單個企業(yè)內(nèi)部,供應(yīng)鏈上的各節(jié)點成為信

2、息"孤島".電子商務(wù)環(huán)境的形成,為供應(yīng)鏈的信息集成帶來了現(xiàn)所未有的機(jī)遇.該文主要從概念模式角度考慮,研究了在電子商務(wù)環(huán)境下,如何利用現(xiàn)有的信息技術(shù)和管理方法實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的信息集成,分析了信息集成對供應(yīng)鏈的影響,并以上海寶鋼集團(tuán)供應(yīng)鏈為例,討論具體供應(yīng)鏈的信息集成情況.該文主要完成了以下三方面的工作:(1)探討了電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈信息集成的一種實現(xiàn)思路.這是一種從供應(yīng)鏈的核心企業(yè)內(nèi)部信息集成出發(fā),逐步向上下游擴(kuò)展的信息集成模式,該模

3、式運用的信息技術(shù)包括ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SRM(供應(yīng)商管理)及各種電子商務(wù)技術(shù)包括E-procurement(電子采購技術(shù))、E-sale(電子銷售技術(shù))、E-biding(電子招標(biāo)技術(shù))、E-market(網(wǎng)上市場).(2)分析了信息集成對供應(yīng)鏈運作的影響.信息集成使傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向電子供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變:傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的企業(yè)采購、銷售、庫存逐漸向電子采購、電子銷售、虛擬庫存轉(zhuǎn)變.分析了信息集成對供應(yīng)鏈"牛鞭效應(yīng)"的影響