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1、LG:不一樣的設(shè)計.txt43風(fēng)帆,不掛在桅桿上,是一塊無用的布;桅桿,不掛上風(fēng)帆,是一根平常的柱;理想,不付諸行動是虛無縹緲的霧;行動,而沒有理想,是徒走沒有盡頭的路。44成功的門往往虛掩著,只要你勇敢去推,它就會豁然洞開。除了核心技術(shù)這一“武器”,越來越多的韓國企業(yè)開始憑借“設(shè)計”挺立全球消費(fèi)電子市場。除了核心技術(shù),“設(shè)計經(jīng)營”正在成為全球消費(fèi)電子市場競爭的一個方向,而韓國的LG、三星正是抓住了這股潮流,讓韓國的消費(fèi)電子品牌開始在世
2、界范圍內(nèi)掀起一陣陣“韓流”,成為挑戰(zhàn)原有日系企業(yè)索尼、松下等最強(qiáng)有力的競爭對手。LG電子中國區(qū)總裁孫晉邦表示,“LG在核心技術(shù)和設(shè)計經(jīng)營方面無疑都具有明顯的優(yōu)勢,作為一個國際化的企業(yè),我們一直致力于研發(fā)全球發(fā)展趨勢,開創(chuàng)引領(lǐng)全球時尚的設(shè)計,并要將更高端、更前沿的產(chǎn)品提供給中國消費(fèi)者。”轉(zhuǎn)型設(shè)計經(jīng)營LG在韓國的地位,相當(dāng)于海爾之于中國,尤其在這個民族性非常強(qiáng)的國家,國產(chǎn)品牌的受歡迎程度還要更高。不過,就像海爾的國際化道路探索充滿艱難一樣,
3、LG公司也曾經(jīng)面臨著同樣的苦惱,尤其是如何打入品牌林立的歐美市場。在兩年以前,當(dāng)歐美消費(fèi)者聽到LG的名字時,還十有八九會把它與品質(zhì)不高的產(chǎn)品聯(lián)系在一起。但是,僅僅兩年的時間,LG就一舉改變了自己在世界消費(fèi)電子品牌中的形象。今年1月,LG在美國拉斯維加斯規(guī)模宏大的世界消費(fèi)電子產(chǎn)品博覽會上出盡了風(fēng)頭。不僅是它琳瑯滿目的產(chǎn)品吸引了人們的眼光:從售價180美元、只有火柴盒大小的MP3播放器,到價格高達(dá)7.7萬美元的71英寸等離子電視機(jī)。更重要的
4、是,在此次展會上LG公司一舉奪得了16項(xiàng)創(chuàng)新獎,超過了其它任何一家參展公司。能在兩年內(nèi)“翻身”,是與LG公司在亞洲金融危機(jī)后堅持走設(shè)計經(jīng)營化道路分不開的。LG最早被人們所認(rèn)識,還是最初的品牌“樂喜金星”(LuckyGoldstar)。1958年創(chuàng)辦時它還只是一家小小的電扇生產(chǎn)商,一年后開始生產(chǎn)收音機(jī),成為韓國有史以來第一家從事電子產(chǎn)品制造的企業(yè),1995年以后它正式更名為LG公司?,F(xiàn)在,LG公司的營銷人員更希望人們徹底忘掉這個品牌原來的
5、含義,因?yàn)橐荒昵八麄兘g盡腦汁為LG這個名字賦予了新的品牌意義,“生活真美好”(LifesGood),并希望強(qiáng)化這個概念?,F(xiàn)在,LG的觸角已經(jīng)延伸到了家電、電梯、手機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、化妝品、電池、塑料制品等各個方面,其中甚至包括竹鹽牙膏和蝶妝這樣的日用品和化妝品品牌??墒荓G的擴(kuò)張道路并非一帆風(fēng)順,并在亞洲金融危機(jī)時遭遇了挫折。直到20世紀(jì)90年代中期,LG、三星還在為爭奪韓國電子產(chǎn)品制造商頭把交椅而相互較量,那時他們也難分伯仲。但此后雙方共
6、同經(jīng)歷了金融危機(jī),而三星很快便進(jìn)行了痛苦的結(jié)構(gòu)調(diào)整,并投入巨資進(jìn)行品牌塑造,結(jié)果一下子跨入了全球電子業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行業(yè)。而LG公司卻把賭注錯押在了電信產(chǎn)業(yè)上,包括有線通信、移動電話服務(wù)和交換機(jī)系統(tǒng)等,這些后來一路滑坡的行業(yè),造成了LG股票的暴跌。今天,相比起三星公司2004年100億美元的盈利,LG公司接近13億美元的盈利還相形見絀,雖然三星約有一半的收益來自芯片生產(chǎn)部門。領(lǐng)域的設(shè)計理念。在海龍大廈的LG體驗(yàn)館中,其中一款流線型顯示器,就是
7、出自一位德國著名設(shè)計師之手,因?yàn)檫@款顯示器的風(fēng)格來源于他的另一個作品奔馳汽車。而在意大利的米蘭設(shè)計室中,因?yàn)槭艿嚼寺L(fēng)格的影響,LG的設(shè)計師們與全球知名的跑車設(shè)計公司合作設(shè)計了“跑車手機(jī)”,在歐洲一上市就引起廣泛關(guān)注。這些設(shè)計師的辛苦努力為LG公司創(chuàng)造了更多價值、賺取了更多利潤。在北京的鬧市區(qū)西單的一個手機(jī)大賣場中,一幅降價海報吸引著過往消費(fèi)者的目光。在眾多幾百元至兩、三千元的報價中,LG手機(jī)高于五千元以上的價格赫然醒目,而這還是已經(jīng)優(yōu)
8、惠后的“親情價格”。LG專門針對富裕人群推出的71英寸金裝等離子彩電更是在富人區(qū)集中的中東地區(qū)廣受追捧,而在中國上市后,LG公司也立刻接到了許多訂單。孫晉邦認(rèn)為,“在產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)達(dá)到難分伯仲的今天,消費(fèi)者希望通過產(chǎn)品滿足美學(xué)、心理學(xué)等方面的需求開始日益增多,因此設(shè)計經(jīng)營就成為企業(yè)經(jīng)營的新模式?!睘榇?,LG不僅僅只是強(qiáng)調(diào)設(shè)計,同時還強(qiáng)調(diào)要把設(shè)計貫穿到企業(yè)經(jīng)營的過程中去。孫晉邦表示,這種新模式需要經(jīng)歷三個過程:第一,搶先推出差別化產(chǎn)品,吸引
9、消費(fèi)者的視線。因而LG要注重造型設(shè)計,努力培養(yǎng)預(yù)見時代變化趨勢的眼光;第二,更近一步,為選擇產(chǎn)品的消費(fèi)者,提供質(zhì)量上的滿意度;第三,制造符合新時代的新款產(chǎn)品,即不斷研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢,開創(chuàng)引領(lǐng)時代的設(shè)計,制造舉世無雙的世界首創(chuàng)的設(shè)計產(chǎn)品。速度制勝盡管現(xiàn)在的LG還不能撼動三星的領(lǐng)先地位,但它的發(fā)展勢頭卻讓三星頭痛不已。今年5月底,LG集團(tuán)宣布了全球的最新經(jīng)營戰(zhàn)略“藍(lán)色海洋”計劃,它試圖通過LG獨(dú)有的技術(shù)開拓全球新的“無競爭”市場。在當(dāng)時的戰(zhàn)
10、略發(fā)布會上,LG集團(tuán)的會長具本茂、LG電子全球CEO金雙秀等三十多位集團(tuán)最高決策者都顯得信心十足。此前,LG集團(tuán)執(zhí)行的是“紅色海洋”戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)靠降低成本和提高效率來取得競爭優(yōu)勢,而此次的藍(lán)色海洋計劃,則是在原有的基礎(chǔ)上打破價值與成本的束縛,進(jìn)一步創(chuàng)造企業(yè)獨(dú)特的價值,吹響了其進(jìn)軍高端品牌的號角。目前,LG電子公司已經(jīng)是世界頭號家用空調(diào)機(jī)制造商和第三大等離子電視機(jī)生產(chǎn)商,它與荷蘭飛利浦公司合資經(jīng)營的“LG飛利浦”液晶顯示器公司更是業(yè)內(nèi)的龍頭
11、老大。盡管LG的手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)入較晚,但卻后來居上,并早于三星在美國推出了帶攝像頭和MP3的手機(jī)。因?yàn)長G從上到下的管理者心中都緊繃著一根弦:速度、速度!這不僅是金雙秀所想的,同時更是他屬下每一個管理者所想的。在員工眼中嚴(yán)厲而溫和的孫晉邦,同樣在中國這個高速發(fā)展的市場內(nèi)運(yùn)行著這條準(zhǔn)則。孫晉邦對本刊記者強(qiáng)調(diào),由于LG要走設(shè)計經(jīng)營的道路,但是在一個競爭激烈的社會,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品制造出來后會被很快復(fù)制,因?yàn)樵O(shè)計比技術(shù)更容易被拷貝。因此走“設(shè)計經(jīng)營
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