mis課后答案

1、11、信息、系統(tǒng)、知識等的概念信息：信息是客觀世界各種事物的特征的反映，是可以通訊的知識。具有：事實性、時效性、不完全性、等級性、變換性、價值性。數(shù)據(jù)：記錄客觀事物的、可鑒別的符號。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理任是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過解釋，才成為信息。系統(tǒng)：是處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結合而成并為達到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)：是一個人造系統(tǒng)，她由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、準確的收集、加工、儲存、傳遞和提供信息，實現(xiàn)

2、組織中各項活動的管理、調節(jié)和控制。知識：是對意識的反映，是經(jīng)過實踐證明的課題在人的意識中相對正確的反映。2、信息與知識的區(qū)別聯(lián)系聯(lián)系：信息是客觀事實的可通訊的知識。都具有可共享、可穿越時空、可重復使用、可以再生的特點。區(qū)別：信息形成知識，信息與人類認知能力相結合，產(chǎn)生知識。人類是通過獲得信息來認識世界、區(qū)別世界和改造世界的。信息的價值要通過轉換才能實現(xiàn)。知識還具有相對正確的屬性。3、管理信息系統(tǒng)的概念、特點概念：是對一個組織進行全面管理

3、的人和計算機相結合的系統(tǒng)，它綜合運用計算機技術、信息技術、管理技術和決策技術，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結合起來，輔助管理人員進行管理和決策。特點：a.它是一個為管理決策服務的信息系統(tǒng)b.它是一個對組織乃至整個供需鏈進行全面管理的綜合系統(tǒng)c.它是一個人機結合的系統(tǒng)d.他是一個需要與先進的管理方法和手段相結合的信心系統(tǒng)e.它是多學科交叉形成的邊緣學科4、信息處理和人的關系——人機和諧計算機的長處：能保存大量數(shù)據(jù)，并進行篩選、分析；仿真

4、管理環(huán)境；產(chǎn)生方案的可行解。人的特點：能夠進行模糊推理；善于處理各種與人有關的問題。人機和諧：a.人性化界面。信息系統(tǒng)作為一個人機交互系統(tǒng)，友好的人機界面必不可少。b.人與機器的合理分工。分析哪些問題可有計算機求解，哪些問題要人的參與。有利用消除對計算機的不切實際的幻想，認為計算機可以替代人的一切勞動。c.提高客戶端用戶的計算能力?？蛻舳擞脩艨梢岳密浖_發(fā)工具自己開發(fā)、控制和運行信息管理系統(tǒng)。D.對各類人員進行計算機和現(xiàn)代管理方法的培

5、訓。5、MRP、MRPII形成和工作原理（課本P38）MRP：為解決生產(chǎn)中庫存過高的問題，提高資金利用率，人們逐漸吧注意力轉向企業(yè)生產(chǎn)的物料需求上，希望能在需要時運來，而不是過早的存放在倉庫中。因此提出物料需求計劃。即根據(jù)產(chǎn)品的需求情況和產(chǎn)品結構，確定原材料和零部件的需求數(shù)量及訂貨時間，在滿足生產(chǎn)需要的前提下，有效降低庫存。借助計算機發(fā)展形成的一種有效的管理方法。它是一種進行采購及生產(chǎn)計劃的編制以及進行庫存控制的技術，其計算是根據(jù)反工藝

6、路線的原理，按照主生產(chǎn)計劃規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及期限要求，利用產(chǎn)品結構、零部件和在制品庫存情況、各生產(chǎn)（或采購）階段的提前期、安全庫存等信息，反工藝順序地推算出各個零部件在各個階段的出產(chǎn)數(shù)量與期限。通常把主生產(chǎn)計劃（MPS）、物料清單（BOM）和庫存信息成為MRP的三要素。MRPII的形成：MRP建立在生產(chǎn)計劃可行和物料供應計劃可行，但實際生產(chǎn)中，能力和資源的有限性導致生產(chǎn)計劃無法完成。因此必須把計劃與資源統(tǒng)一起來。在MRP的基礎上增加了

7、能力需求計劃，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計劃與能力的平衡過程，形成閉環(huán)的MRP，進而又在此基礎上增加了經(jīng)營計劃、銷售、成本核算、技術管理等內容，構成了完整的企業(yè)管理系統(tǒng)制造資源計劃。MRPII工作原理：該系統(tǒng)是站在整個企業(yè)的高度組織生產(chǎn)及一系列管理活動的，她通過對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動作出有效地計劃安排，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。將企業(yè)的生產(chǎn)、財務、銷售、采購、技術管理等子系統(tǒng)結合起來，使各部分相互聯(lián)系，相互提供數(shù)據(jù)，使其協(xié)調發(fā)展并充分發(fā)揮作用。MRPⅡ具有以下特

8、點：MRPⅡ系統(tǒng)是一個計劃主導型系統(tǒng)，適應于以銷定產(chǎn)的商品經(jīng)濟環(huán)境；系統(tǒng)中零部件、在制品庫存低；打破產(chǎn)品界限，實現(xiàn)按零部件最佳批量組織生產(chǎn)；實現(xiàn)數(shù)據(jù)幾種管理，保證數(shù)據(jù)完整性和準確性；實現(xiàn)負荷均衡，保證產(chǎn)品按期交貨；為企業(yè)提供了翔實的財務基礎數(shù)據(jù)；及時反饋、動態(tài)調整。6、ERP（課本P32）ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MR

9、P或MRPⅡ的模塊，它不僅可以用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其他類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導入ERP系統(tǒng)進行資源計劃和管理。以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例，一般的管理主要包括三方面的內容：生產(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理），對應地，ERP系統(tǒng)也通常包括這三大部分，而且整個系統(tǒng)是一個有機的集成體，它們互相之間有相應的接3和現(xiàn)場實際測試數(shù)據(jù)。內容包括：對系統(tǒng)的功能評價、對現(xiàn)有軟件和

10、硬件的評鑒、對系統(tǒng)的應用評價、對系統(tǒng)的經(jīng)濟效益評價。20、Gantt圖、網(wǎng)絡計劃圖（課本P203）21、信息系統(tǒng)的評價指標（課本P216）a.系統(tǒng)性能指標：人機交互的靈活性和方便性；系統(tǒng)響應時間與信息處理速度滿足管理業(yè)務需求的程度；輸出信息的正確性和精確性；單位時間內的故障次數(shù)與故障時間在工作時間所占的比例；系統(tǒng)結構與功能的調整、改進和擴展、與其他系統(tǒng)交互或集成的難易程度；系統(tǒng)故障診斷、排除、恢復的難易程度。b.直接經(jīng)濟效益指標。系統(tǒng)投