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1、制造業(yè)企業(yè)各部門職能職責(zé)分工案例(制造業(yè)企業(yè)各部門職能職責(zé)分工案例(TS16949質(zhì)量管理體系)質(zhì)量管理體系)PostBy:200932014:03:23◆ISOTS16949:2002質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作方法:○“多方論證方法”(即“項(xiàng)目管理方法”)應(yīng)用于所有工作,強(qiáng)調(diào)橫向職能協(xié)調(diào);○“抓系統(tǒng)”+“系統(tǒng)抓”層層保證、定期講評(píng)的工作方法“抓系統(tǒng)”由貫標(biāo)工作組(品質(zhì)保證部)對(duì)各職能部門進(jìn)行檢查和指導(dǎo)體系運(yùn)行;“系統(tǒng)抓”各職能部門圍繞本系統(tǒng)
2、工作對(duì)各分部門、車間進(jìn)行檢查和指導(dǎo)體系運(yùn)行;○定期進(jìn)行貫標(biāo)工作例會(huì),進(jìn)行如下工作:講評(píng)體系運(yùn)行狀況、采取糾正措施、管理流程協(xié)調(diào)、難點(diǎn)問(wèn)題攻關(guān)、履行考核激勵(lì)手段、下步工作安排等。一、品質(zhì)保證部一、品質(zhì)保證部A、質(zhì)量體系文件控制1.體系文件的總控清單;外來(lái)技術(shù)文件的總控清單。2.體系文件的保管和責(zé)任3.體系文件和資料的標(biāo)識(shí)(圖號(hào)編號(hào)、更改、受控、存檔責(zé)任件)4.體系復(fù)制分發(fā)回收和借閱規(guī)定5.體系文件的更改(更改權(quán)限、更改標(biāo)識(shí)、相關(guān)文件的同步
3、更改、版本狀態(tài)一覽表)6.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)體系文件的使用和管理7.體系文件的存檔管理8.貯存條件(防火、防潮、防霉、防蛀、防損壞、防竊)9.電子文件的管理10.存檔范圍存檔期限的規(guī)定(一覽表)11.存檔及借閱規(guī)定12.企業(yè)內(nèi)部文件和顧客文件保密規(guī)定13.無(wú)效文件的處理2.成立項(xiàng)目小組采用相應(yīng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)實(shí)施KVP項(xiàng)目3.有形、無(wú)形效果驗(yàn)證4.開展群眾性改進(jìn)活動(dòng)(體現(xiàn)全員參與)□品質(zhì)保證部負(fù)責(zé)“QCC”□黨委工作部負(fù)責(zé)“合理化建議和技術(shù)改進(jìn)”□綜合管
4、理部負(fù)責(zé)“六改善活動(dòng)”□產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)“零缺陷工程”5.最高管理層要親自組織,必須營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)的工作氛圍。E、糾正和預(yù)防措施1.規(guī)定解決問(wèn)題的方法(4D8D)2.重復(fù)發(fā)生不合格的識(shí)別和應(yīng)用8D方法解決3.所有內(nèi)外部發(fā)生的不合格必須徹底閉環(huán)4.重大的糾正和預(yù)防措施輸入管理評(píng)審F、管理評(píng)審1.管理評(píng)審計(jì)劃2.管理評(píng)審的輸入及職能3.管理評(píng)審準(zhǔn)備4.管理評(píng)審的實(shí)施5.管理評(píng)審報(bào)告6.導(dǎo)出改進(jìn)計(jì)劃7.改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施和跟蹤8.保存日常各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)
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