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文檔簡介
1、招聘專員必須知道的工作技巧本文來源中人網(wǎng)一、篩選簡歷(主動搜索簡歷)一、篩選簡歷(主動搜索簡歷)在進入面試環(huán)節(jié)之前,招聘專員的任務(wù)就是獲得合適的簡歷,前文介紹的各種招聘渠道都有助于招聘專員獲得簡歷。篩選簡歷,關(guān)鍵依據(jù)就是匹配程度。業(yè)務(wù)不熟練時,可對照每個職位的招聘要求;業(yè)務(wù)熟練時,招聘要求自然熟記于心。一般來說,看簡歷,應(yīng)選擇快速瀏覽的方式。先看專業(yè)學(xué)的是什么,是否匹配;再看工作經(jīng)歷,做過什么,是否匹配。簡歷多的時候,標準要嚴格;簡歷少
2、的時候,標準可放寬。簡歷可能是有水分的,要注意圈出其中的疑點,作為電話面試的問題。如工作斷檔被掩飾了,職位、工作責(zé)任被放大了,離職原因被美化了,工作經(jīng)歷被刪除或隱蔽了,都有可能出現(xiàn)。有經(jīng)驗的招聘專員具有一定的敏感性,看到疑點,就會產(chǎn)生直覺。(一)網(wǎng)絡(luò)招聘:主動搜索簡歷的必要性招聘專員與求職者的關(guān)系比較微妙。公司在人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,求職者投遞簡歷,招聘專員去查看篩選,這種情況,會讓招聘專員產(chǎn)生一種求職者有求于自己的錯覺。有的公司有時不舍
3、得花錢,在人才網(wǎng)站投放的招聘廣告不顯眼,導(dǎo)致投遞簡歷不多。這時候怎么辦?等待是不可取的,招聘專員還可以選擇其他方式,就是主動搜索簡歷。這時候,招聘專員與求職者的關(guān)系,就變成了:我求你。因此,有些招聘專員或主管不喜歡這樣做。他的理由可能是:主動搜索簡歷,要費很多口舌,有些求職者很拽(因為是你主動找我的)。這與獵頭打電話或發(fā)郵件給候選人,候選人立馬覺得自己的地位攀升了類似。但獵頭是中介方,HR代表公司,與求職者是甲方乙方的關(guān)系。在這里,我特
4、意點出這種心態(tài),希望招聘專員要克服、調(diào)整。其實不管你愿不愿意,招聘主管、人力資源部經(jīng)理也會要求你這么做。因為他們也需要承擔(dān)用人部門、公司下達的壓力。所以,主動搜索簡歷,是招聘專員必須掌握的技巧。(二)主動搜索簡歷的技巧和心理預(yù)期主動搜索簡歷的技巧,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的輸入。包括職位、專業(yè)、學(xué)歷、薪資期望、工作地、簡歷最新更新等的單獨或組合的設(shè)置。條件設(shè)置少,篩選的簡歷就多;條件設(shè)置多,篩選的簡歷就少??梢远嘣囋?,才有感覺。比如:將“簡歷最新
5、一周更新、自動化專業(yè)、本科、自控工程師、杭州、3000——4000元月”設(shè)置為關(guān)鍵詞,看看有多少簡歷?會議通知,讓你去參加某個會議。請你談?wù)?,從你接到通知那一刻到參加會議前,你會做些什么?(2)如果你入選了,但你的崗位級別定得較低,而你的主管在學(xué)歷、資歷、能力等方面都不如你,你該怎么辦?(3)請你說說與領(lǐng)導(dǎo)相處和與同事相處的不同點。(4)你和你的上司有過意見不一致的情況嗎?如果有,且你覺得自己理由充分,你會據(jù)理力爭嗎?如果不會,為什么?
6、你是否擔(dān)心今后他給你“穿小鞋”?(5)企業(yè)管理人員的選擇可以采用外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式,你認為各有何優(yōu)缺點?(6)面對客戶除工作之外的要求,如暗示要財務(wù)旅游、招待,你如何對待?(7)你管理的員工及時處理了工作中發(fā)生的緊急情況,但違反了規(guī)章制度,事后,你會怎么辦?(8)請你為我們這次面試做個小結(jié)或提個建議好嗎?你對我們幾個面試人員有什么看法和建議?(9)原單位的領(lǐng)導(dǎo)對你的離開會持什么態(tài)度?會不會挽留你?(10)請用三個詞評價你自己(考
7、慮半分鐘)。四、招聘專員的壓力來自哪里四、招聘專員的壓力來自哪里前文只是介紹了招聘專員的工作過程。但企業(yè)的招聘工作,有時要的就是結(jié)果。企業(yè)常制定月招聘計劃達成率、周招聘進度等指標,讓招聘專員倍感壓力。例如,領(lǐng)導(dǎo)有時會追問本月要求招聘到位30人,你完成了多少?招聘專員的壓力主要來自以下幾個方面。(1)有的公司,人力資源部的地位很低,用人部門很拽。公司在年初也沒制訂明確的招聘計劃,臨時要人,很急,一句話甩給HR要求盡快招到人,你去跟他溝通招
8、聘需求,他說不清楚或根本就不理你。(2)用人部門的經(jīng)理、主管,管理水平不高,導(dǎo)致員工離職,便讓HR重復(fù)招聘,增加了招聘工作量。(3)公司薪資低、福利差、工作時間長、企業(yè)文化不好,人員進進出出,HR招聘困難多。(4)求職者不好應(yīng)付,面試爽約。常有HR吐槽,篩選了幾十份簡歷,電話通知面試,結(jié)果只來了幾個。所以,不少招聘專員每天都在忙忙碌碌中度過,搞得身心俱疲,時間長了,就產(chǎn)生了職業(yè)疲倦,想換工作。有些人會想:也許別的模塊會輕松些。實際上,別
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