禮品禮儀

1、禮品贈(zèng)送風(fēng)波國(guó)內(nèi)某家專門接待外國(guó)游客的旅行社，有一次準(zhǔn)備在接待來華的意大利游客時(shí)送每人一件小禮品。于是，該旅行社訂購(gòu)制作了一批純絲手帕，是杭州制作的，還是名廠名產(chǎn)，每個(gè)手帕上繡著花草圖案，十分美觀大方。手帕裝在特制的紙盒內(nèi)，盒上又有旅行社社徽，是很像樣的小禮品。中國(guó)絲織品聞名于世，料想會(huì)受到客人的喜歡。旅游接待人員帶著盒裝的純絲手帕，到機(jī)場(chǎng)迎接來自意大利的游客。歡迎詞致的熱情、得體。在車上他代表旅行社贈(zèng)送給每位游客兩盒包裝甚好的手帕，作

2、為禮品。沒想到車上一片嘩然，議論紛紛，游客顯出很不高興的樣子。特別是一位夫人，大聲叫喊，表現(xiàn)的極為氣憤，還有些傷感。旅游接待人員心慌了，好心好意送人家禮物，不但得不到感謝，還表現(xiàn)出這般景象。中國(guó)人總以為送禮不怪，這些外國(guó)人為什么怪起來了呢？上訴材料告訴我們。不同的國(guó)家有不同的習(xí)俗。在意大利和西方一些國(guó)家，親朋好友相聚一段時(shí)間告別時(shí)才贈(zèng)送手帕，取意為“擦掉惜別的眼淚”。在本案中，意大利游客興沖沖剛剛踏上盼望已久的中國(guó)大地，準(zhǔn)備開始愉快的旅

3、行，你就讓人家“擦掉離別的眼淚”，人家當(dāng)然不高興，就要一輪紛紛。那位大聲叫喊又氣憤的夫人，是因?yàn)樗玫绞鞘峙辽厦孢€繡著菊花圖案。菊花在中國(guó)是高雅的花卉。但在意大利則是祭奠亡靈的。人家怎能不憤怒呢。因此，在交際場(chǎng)合中，必須了解禮品禮儀，這樣既對(duì)于他們表示尊重又不失禮節(jié)。我們?cè)僮⒁饧o(jì)念性、獨(dú)特性、針對(duì)性、便攜性、時(shí)尚性這幾點(diǎn)之外有些東西你不能送我們一般把它叫做七不送第一，不送有礙社會(huì)公德的和社會(huì)規(guī)范的物品比如：毒品、違禁品、盜版CD等第二

4、，不能用過分昂貴的物品別如：真金、白銀、珠寶首飾等比如說我送你一瓶香水香奈兒5號(hào)1000多呢，肯定不行?；端€行，省的蚊子咬你。第三，不送破舊物品除非是出土文物啊否則你用過的、破舊的物品不太合適，你以為收禮的事廢品收購(gòu)站呢。第四，不送有礙那個(gè)民族和宗教禁忌的物品比如我們舉個(gè)例子印度教在印度在尼泊爾在南非在馬來西亞，有大量的印度教信徒，印度教講究以黃牛為神獸，所以忌諱使用牛皮制品，在商務(wù)交往中會(huì)互贈(zèng)一些皮制品，這個(gè)你要送給印度教徒有對(duì)對(duì)

5、方宗教侮辱的感覺。第五，不送有違對(duì)方個(gè)人習(xí)慣的物品跟個(gè)人情況對(duì)著來的，比方說人家單身，你給人家送情侶裝，你準(zhǔn)備嫁給他啊。第六，不送有礙身體健康的物品例如：煙、酒等不送藥品、營(yíng)養(yǎng)品。你說人家沒有病你送藥給人家你不是咒人家么。第七，不送有明顯廣告標(biāo)志的物品什么是廣告廣告就是付費(fèi)的宣傳比如你是商業(yè)人士，你穿一件上面印有商標(biāo)的T恤，你有對(duì)方代言人的懸疑。說到廣告咱們來看一個(gè)百事可樂的廣告，休息一下。除了選擇適當(dāng)?shù)奈锲分馕覀冑?zèng)送禮品的時(shí)候也要注

6、意一定的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合這個(gè)在禮品贈(zèng)送中我們稱為時(shí)空選擇我到你家做客的，是進(jìn)門的時(shí)候送給你呢，還是出門的時(shí)候送給你？1.當(dāng)我們作為客人拜訪主人的時(shí)，是在進(jìn)門之初贈(zèng)送禮品，容易說明我對(duì)你家的重視、好意說點(diǎn)難聽聽的我去你家做客，給你老爸帶兩條中華煙，你爸是個(gè)大煙槍。怎么也得換盒紅塔山抽抽吧，要是我走的時(shí)候才把兩條中華煙都拿出來，你爸覺得對(duì)不起我，你看人家給我拿了這么好的煙，我才給人家抽前門，這個(gè)吧對(duì)等啊。所以拜訪時(shí)，見面之初贈(zèng)送禮物。2接待客人時(shí)