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文檔簡介
1、計算機機房機房管理制度(一)計算機機房機房管理制度(一)為科學、有效地管理機房,促進網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的應用、高效運行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。1、機房管理1、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網(wǎng)絡的關鍵設備,須放置計算機機房內(nèi),不得自行配置或更換,更不能挪用它用。2、計算機房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人724負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等),無關人員未經(jīng)管理人員批準嚴禁進入機房。3、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與
2、機房工作無關的物品進入機房。4、建立機房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡、廣域網(wǎng)的運行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設備進行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。5、網(wǎng)管人員應做好網(wǎng)絡安全工作,服務器的各種賬號嚴格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。6、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。7、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備,完整保存計算機及其相關設備的驅(qū)動程序、保
3、修卡及重要隨機文件。8、計算機及其相關設備的報廢需經(jīng)過管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。9、制定數(shù)據(jù)管理制定。對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。2、計算機病毒防范制度1、網(wǎng)絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并及時更新軟件版本。2、采用國
4、家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3、未經(jīng)上級管理人員許可,當班人員不得在服務器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。4、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。計算機機房機房管理制度(二)3、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3、制定業(yè)務數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務數(shù)據(jù)。4
5、、每周五當班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復,備份數(shù)據(jù)不得更改。5、業(yè)務數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。3、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作
6、密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。5、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。6、不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查,以保證其有效性。3、操作管理1、中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度;操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房日志》等各種登記簿,以備后查。3、嚴格按照每日預制操作流程進行
7、操作,對新上業(yè)務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報負責人批準簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。4、每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。5、值班人員必須密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。6、嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備
8、后查。7、不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查,以保證其有效性。四、操作規(guī)范1、操作人員必須愛護電腦設備,保持辦公室和電腦設備和清潔衛(wèi)生。2、操作人員必須懂得正確操作和使用計算機,加強計算機知識的學習。3、操作人員必須注意保護自己的計算機信息系統(tǒng),對部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。4、不得讓任何無關的人員使用自己計算機,不要擅自或讓其他非專業(yè)技術人員修改自己計算機的重要設置。5、工作時間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無關的信息。6、嚴禁
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