銷售管理系統(tǒng)--er圖

1、實例實例7銷售管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)要提高市場競爭力即要有好的產(chǎn)品質(zhì)量，同時也要有好的客戶服務。企業(yè)要作到能及時相應客戶的產(chǎn)品需求，更具需求迅速生產(chǎn)，按時交貨，就必須有一個好的計劃，使得市場銷售和生產(chǎn)制造2個環(huán)節(jié)能夠很好地協(xié)調(diào)配合。銷售管理是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理中的核心關節(jié)，也是一個企業(yè)能否取得效益的關鍵。如果能做到合理生產(chǎn)、及時銷售、庫存量最小、減少積壓，那么企業(yè)就能取得最佳的效益。由此可見，銷售管理決策的正確與否直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2、在手工管理的情況下，銷售人員很難對客戶作出正確的供貨承諾，同時企業(yè)的生產(chǎn)部門也缺少一份準確的生產(chǎn)計劃，目前的生產(chǎn)狀況和市場的需求很難正確的反映到生產(chǎn)中去，部門之間的通訊也經(jīng)常部暢通。這在激烈競爭的市場中是非常不利的。企業(yè)銷售管理系統(tǒng)就是在這種狀況下出現(xiàn)的。它利用計算機的技術，使得企業(yè)生產(chǎn)、庫存和銷售能夠有利結合起來，產(chǎn)銷連接，提高企業(yè)的效率和效益。第一節(jié)第一節(jié)系統(tǒng)設計系統(tǒng)設計一、系統(tǒng)客戶要求一、系統(tǒng)客戶要求系統(tǒng)開發(fā)的目標是實現(xiàn)企業(yè)銷售管

3、理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。這是在用戶要求的基礎上提出來的，用戶要求如下。??產(chǎn)銷銜接。利用銷售管理系統(tǒng)后，要求能夠對整個生產(chǎn)過程進行實時的監(jiān)控，特別是一些半產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品的庫存量和生產(chǎn)能力。對于即將生產(chǎn)完成的產(chǎn)品，能夠提前將信息由生產(chǎn)部門傳遞到銷售部門，這樣銷售部門可以根據(jù)客戶訂單的要求，提前做好發(fā)貨的準備；對也不能按時完成的產(chǎn)品，系統(tǒng)自動向經(jīng)理發(fā)出警報，以便及時采取措施。??產(chǎn)品庫存。通過本系統(tǒng)能夠清楚的看到企業(yè)庫存中的產(chǎn)品數(shù)量、存

4、放地點等信息。使得生產(chǎn)部門和銷售部門都能夠根據(jù)庫存信息做出決策。??訂單管理。對于銷售部門輸入的訂單能夠通過電腦以這跟蹤下去。企業(yè)做到以銷定產(chǎn)，在庫存中備有一定的儲備量。??客戶管理。能夠對企業(yè)的顧客有一個清楚地了解，通過客戶管理分保持和客戶良好的關系。即使得到客戶反饋的意見，上交有關部門及時處理。??發(fā)貨計劃。根據(jù)客戶訂單的要求和企業(yè)現(xiàn)有的庫存，制定發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨順序等計劃。??生產(chǎn)計劃。根據(jù)客戶訂單的要求和企業(yè)現(xiàn)有的庫存、制定企業(yè)的

5、生產(chǎn)計劃。二、系統(tǒng)開發(fā)目標二、系統(tǒng)開發(fā)目標在上面用戶要求的基礎上，得到下面的系統(tǒng)目標。●●產(chǎn)銷管理。能夠對整個生產(chǎn)過程進行實時的監(jiān)控，特別是一些半產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品的庫存量和生產(chǎn)能力。加強企業(yè)生產(chǎn)部門和銷售部門之間的聯(lián)系和溝通?！瘛駧齑婀芾?。能夠清楚的看到企業(yè)庫存中的產(chǎn)品數(shù)量、存放地點等信息。對于圖1系統(tǒng)功能模塊圖銷售管理系統(tǒng)和企業(yè)中其它子系統(tǒng)的關系銷售管理系統(tǒng)和企業(yè)中其它子系統(tǒng)的關系銷售管理系統(tǒng)是整個企業(yè)信息管理系統(tǒng)的一個最重要部分。它與

6、企業(yè)中其它系統(tǒng)之間的接口和關系如下?！瘛衽c生產(chǎn)子系統(tǒng)的連接。通過銷售管理系統(tǒng)建立訂單和生產(chǎn)子系統(tǒng)之間的關系。系統(tǒng)可以將企業(yè)生產(chǎn)部門作為一個客戶，模擬訂單輸入方式，按照訂單和產(chǎn)品的優(yōu)先級產(chǎn)生不同時期的生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)部門可以預期向銷售部門反映訂單完成情況?！瘛衽c財務系統(tǒng)的關系。將客戶匯款、轉賬等轉入企業(yè)財務系統(tǒng)管理?！瘛衽c銷售分支機構的關系。傳送訂單、發(fā)票和應收款信息。第二節(jié)第二節(jié)數(shù)據(jù)庫設計數(shù)據(jù)庫設計一、數(shù)據(jù)庫需求分析一、數(shù)據(jù)庫需求分析在仔