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文檔簡介
1、企業(yè)經(jīng)營管理與實戰(zhàn)之員工素質企業(yè)經(jīng)營管理與實戰(zhàn)之員工素質聽課記錄聽課記錄1:談個人信念的打造:談個人信念的打造1.信心是暫時的虛偽的。明白這點,則不致于喪失謙虛的態(tài)度,并能夠虛心接受別人的意見。但是,人們往往不容易做到這個地步,稍有成功,就容易抱著絕對的信心。2.松下先生認為在早晨醒來的片刻,首先要祈禱,消除各種迷惘,穩(wěn)定情緒?!白钅苁棺约盒纳駥庫o,于是拼命地工作,熱誠地工作,切不可有懶惰的懊惱。用盡最大努力,像非常熱愛那工作從中享受樂
2、趣。就寢前,也要反省。以冷靜的心情,了解并感謝上天的愛護,聯(lián)系著明天前的工作意愿。(晨間祈禱,白天工作,晚上反省,這樣可以減少每天的過失)3.在被黑色情緒包圍時,打開感謝的開關,天地便會明亮起來。4.切忌賣弄道理,因為說一大堆大道理,還不如講一句肺腑之言。5.凡事都要堅定信心,保持持久耐心、努力奮發(fā)地工作那么事情的發(fā)展與進步是可以預期的。6.興趣激發(fā)工作熱情,而熱情幾乎等于成功的一半。7.熱愛工作是事業(yè)成功的基本條件。8.純真無私的心,
3、使人公正、堅強、聰明,使人謙虛、寬容、慈悲。9.命運是一件很不可思議的東西。雖人各有志,但往往在實現(xiàn)理想時,會遭遇到許多困難,反而會使自己走向與志趣相違的路,而一舉成功。10.松下的“決斷力”先用實際行動來表明決心,然后再善后。11.人生沒有永遠的失敗,一時的失敗并不足懼;懷著這樣的態(tài)度與心境,自然有勇氣繼續(xù)奮斗到底。12.在平日就該養(yǎng)成在不了解情況時,絕對不輕易做決定的態(tài)度。13.一個經(jīng)營者若不能負責到底,便于工作不能真正作好經(jīng)營。1
4、4.要自己擔當起挫敗的原因徹底反省、檢討,失敗才會變成成功之母。15.任何困難的工作,只要秉著堅定不移的信心和耐力,前途必能暢通無阻。16.優(yōu)秀的經(jīng)營理念還需要一定的制度來保證;人員的使用也有待于制度的規(guī)范。17.財富與大膽的人站在一起?!猍英]莎士比亞18.做生意的人,必須先爭取到一些能經(jīng)常提供好商品的供應商,并且就像對顧客一樣地重視他們。19.胡財貴善于用,用要約己周人。當用處,雖多勿各;不當用處,雖少勿妄,方是用財之道。20.你
5、雖然起步晚,但只要不畏挫折,堅持到底,照樣能夠凌駕于他人之上。21.經(jīng)營者是勞心的人,要想自己成為一個夠資格的經(jīng)營者,必須自我肯定價值感并保持身心愉悅。22.要決定一件事情,畢竟是很不容易的,有時不允許慢慢決定,但當機立斷往往又容易出錯。從此松下對于重大的事情,絕對不會像那次一樣心里還沒有清楚的方案就糊里糊涂地下了決定。23.正常的競爭下,不敗的方法只有一個,就是快,前進要比別人快,撤退也要比別人快;新產(chǎn)品的推出要快,作出的反應也要快…
6、…如此方可占盡先機,搶先一步,捷足先登。24.做生意,要胡洞察先機,先發(fā)制人的能力。25.正當?shù)母偁?,是促進事業(yè)成功與個人向上的絕對因素。26.要說服一個人,除了了解一個人的人格之外,也包括這個人的情緒、心態(tài)等等。正確地掌握到這些后,才能在妥切的狀態(tài)下,進行說服。27.掌握對方的性格、情緒,不存說服之心地去說服,才有成功的可能。28.缺乏果斷的力量,便不會采取任何行動;處于逆境,必須以斷然決心,反守為攻。29.謙虛的心情和當初創(chuàng)業(yè)的熱誠
7、,不應該因時間和組織的擴大而消失。30.愈文明的人,對美的感受與眼光愈強烈。31.不要相信那些表面上蔑視財富的人。他們蔑視財富是因為他們對財富絕望。——[英]培根。32.一味地姑息遷就,對己對人都是不利的。用現(xiàn)代消費學說來看,這是經(jīng)營者除了服務消費的職責外,還有引導消費的義務。33.人性是最難以捉摸,可是卻又有易被激發(fā),說動的特性。只要你了解“人性一半可以用利益來引誘它,另一半?yún)s不能以利益來說動它”的特點,就可以很容易地說動一個人。34
8、.最知足的人最能享受到財富帶來的樂趣?!猍古羅馬]塞內加35.堅持始終如一的原則,并且心存感激與服務誠意,必使一切利益回饋到自己身上。78.以社會大眾為考慮前提,才是有靈魂的經(jīng)營。79.人有七大重擔……衣、食、爐火、房租、稅款、尊嚴和孩子。只有金錢才能把它們搬掉。只有擺脫了這些重擔,人的精神才能騰飛?!猍英]蕭伯納80.能打動人心的,畢竟還是誠實。81.順應社會的潮流和事物間的關系,才是企業(yè)得到發(fā)展的方針。82.由于聰明人都鄙視金錢
9、,所以金錢也就小心地避開他們?!猍古羅馬]愛拉斯謨83.付出金錢,買來的東西不會等值。付出精神賺來的金錢也不等值?!?4.連尋常小事都不得辦不好的人,偶爾完成一件大事,絕對不可因些驕傲。因為平凡的事比困難的事重要。85.經(jīng)營的訣竅就是:在知道它之后,便能大干一番事業(yè),由此而產(chǎn)生的安全感,便是力量的源泉。86.即便一會信譽甚高,也很有實力的公司,若無法不斷提供新的好商品,以及用合理價格去銷售,那么發(fā)生經(jīng)營困難的問題,任何行業(yè)都不例
10、外。87.在各個時代,各種情況下,金錢有時都是解決最棘手的問題的唯一手段?!猍蘇]米左琴科88.敞開心扉,要敞開就要徹底敞開。這是顯示一個人是否率直、坦誠的分水嶺。敞開心扉,勇于承認錯誤,是一種大智大慧,是人格力量和獨特魅力的體現(xiàn)。89.沒有錢而想做事,沒有一個不是束手無策的?!猍阿]伊本穆加發(fā)90.最美有愛情,分析起來只是無數(shù)細微的沖突,與永遠靠著忠實的媾和?!猍法]莫洛阿91.除了給予這一因素之外,愛的主動性還在于關心、責任、
11、尊重和認識。聽課記錄聽課記錄2:談員管理與勵志1.要避免浪費,提高效率,才能爭取合適的利潤,這是做買賣時的最重要原則。2.沒有主見而去向人討教或缺乏意志而依賴別人,總是難以持久的。3.在現(xiàn)實里,不論是冰箱或是衣料以及其它一切用品,無疑都像水一樣是必需品。如果這一切必需品都能大量生產(chǎn),使它們像水一樣取用不尺,那么它的價格都會相當?shù)?,世界上也就沒有窮人了。沒有窮人的世界,對于人們是多么幸運,想想看,有多少犯罪都因貧窮而產(chǎn)生。4.信賴社會大眾
12、的判斷,并讓社會了解你的誠實,事業(yè)才能成功。5.他人的研究發(fā)展固然可貴,但自己研究的更有價值。6.如果合作經(jīng)營的效果不好,就不要再合作了。7.當公司發(fā)展到一定規(guī)模時,經(jīng)營者不知道的東西愈多,問題反而更容易解決。8.寧責己,不怨天。比別人先一步思考、創(chuàng)新和構想,才能享受最后勝利的快樂。9.不要太忽視眼前的利益更不要忽視長遠的計劃。要做使用金錢的人,而不是被除數(shù)金錢所驅使的人。我們可以為金錢工作卻不可為金錢而出賣自己。10.不管別人的嘲弄,
13、只要默默地堅持到底,換來的必定是別人的羨慕。11.說服自己要忍耐,鼓起勇氣,相信必定可以渡過難關,就真能轉禍為福。12.一個人倘若太在乎自己的生命,就會處處顯得懦弱無能,如此一來,什么事也別想做了。因而,只要你能懷著不成功便成仁的決心,誠心誠意地去了解各方立場,隨機應變,那么自然就會產(chǎn)生解決的方法。13.青春是心的年輕,充滿了信念、希望和勇氣;每個人有天天持續(xù)新的活動青春才會永駐。大衛(wèi)哈徹斯特1.我們對自己說我們是強大的,這樣我們就不用
14、再去面對我們軟弱的一面。2.對于你我來說,這些本事可能是不值一提的。但是,在羊兒們的世界里面它們可是極富創(chuàng)意而又實用的技能。3.僅僅改變我們做事的方法是不夠的。我們必須同時改變我們看事情和想事情的方法,我們必須學習如何用不同的方式進行學習。目標、理想重新審視以前我們深信不疑的事情,學會提出假設有沒有不同的做事方式○1○2○3○44.學習就是不斷地提高個人創(chuàng)造、思考、舉一反三和采取有效行動的能力。1.良好的意愿、大量的精力、卻無法產(chǎn)生預期
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