停車場經(jīng)營管理方案

1、停車場經(jīng)營管理方案停車場經(jīng)營管理方案一、管理目標(biāo)一、管理目標(biāo)制定及落實(shí)停車場管理規(guī)范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，確保車場設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全，防止事故發(fā)生。明確停車場管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用，并向進(jìn)入停車場車主明確此關(guān)系。二、崗位設(shè)置及管理架構(gòu)二、崗位設(shè)置及管理架構(gòu)1、停車場之崗位設(shè)置如下：1.1停車場出入口設(shè)收費(fèi)崗及固定崗；收費(fèi)崗位需停車場正式收費(fèi)時(shí)設(shè)立。收費(fèi)崗1人，固定安保崗位1人，

2、清潔崗位1個(gè)。1.2停車場內(nèi)設(shè)流動(dòng)巡邏崗1人，早班、夜班各1人，晚班只設(shè)置出口固定崗1人。1.3監(jiān)控中心也負(fù)責(zé)做好停車場內(nèi)部監(jiān)控管理；2、停車場之管理架構(gòu)如下：三、管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德三、管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德1、停車場主管職責(zé)1.1服從上級(jí)安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。1.2經(jīng)常視察車場，并確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。1.3熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合

3、理布署安排，優(yōu)先保證顧客使用車停車場主管（根據(jù)情況確定職務(wù)，可以兼任）現(xiàn)場管理部收費(fèi)崗?fù)＼噲龀鋈肟谕＼噲鲅策墠復(fù)＼噲銮鍧崋T停車場物業(yè)人員注意監(jiān)察。2.7負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。2.8如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報(bào)主管人員。2.9當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管設(shè)法

4、通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。2.10禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場。2.11任何停車場的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報(bào)酬。2.12未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。2.13遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。3、停車場收銀員職責(zé)、停車場收銀員職責(zé)3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯(cuò)，并保證現(xiàn)金的安全。3.2根據(jù)規(guī)定及計(jì)費(fèi)時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收

5、的車位使用費(fèi)，開具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。3.3每次收款均要記帳(輸入計(jì)算機(jī))，現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。3.4根據(jù)規(guī)定對(duì)失效及遺失免費(fèi)停車證件進(jìn)行查核，經(jīng)查核無誤后，進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，并收取相關(guān)的費(fèi)用。3.5對(duì)免費(fèi)停車的車輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算及登記手續(xù)后給予放行。3.6按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況及現(xiàn)金的交接，及時(shí)繳交營業(yè)款，每日營業(yè)款交至收銀中心。3.7按照規(guī)定做好停車場收入及利潤分析工作。3.8堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照票額