實(shí)際演練_第1頁
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文檔簡介

1、單元六：實(shí)際演練單元六：實(shí)際演練單元目標(biāo)：本單元結(jié)束后，你將能單元目標(biāo)：本單元結(jié)束后，你將能–示范如何有效的運(yùn)用溝通技巧–示范如何利用EPS銷售技巧的基本原則–示范拜訪客戶時(shí)，如何引導(dǎo)客戶進(jìn)行每一個(gè)銷售步驟–接受正面的反饋與建議，并求改進(jìn)角色演練角色演練觀察員反饋表觀察員反饋表開始時(shí)間開場開場?建立友善關(guān)系?詢問時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?拜訪目的(業(yè)務(wù)人員及客戶的目的)?對客戶的好處(M.I.I.F.M.)拜訪主體拜訪主體?討論需求?討論解決方案?

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