崗前七天培訓(xùn)_第1頁
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1、珍味涮崗前七天培訓(xùn)一公司簡介珍味涮港式小火鍋源于2005年深圳萬象城,融入南北30多種醬料與6種風(fēng)味湯底,七大類菜式,盡80多種美味涮品任客自由選取!深圳逸凱餐飲管理有限公司旗下火鍋品牌“珍味涮”一直致力于:健康.快捷.快樂的概念式火鍋!6年來經(jīng)歷數(shù)次的演變以及改變,沈陽萬象城店于2011年5月15日正式開業(yè)!成為逸凱旗下的第一家自創(chuàng)式火鍋品牌!二餐飲理念文化1餐廳理念:(1)先學(xué)做人,再學(xué)做事(2)人才的選擇不一定是最好的,但一定是最

2、有發(fā)展的?。?)隨時準(zhǔn)備應(yīng)付變化,在變化中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中發(fā)展(4)成功的開始是自信,成功的結(jié)果是堅持2.經(jīng)營理念:(1)出品形成統(tǒng)一化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,品種創(chuàng)新化(2)服務(wù)規(guī)范化,人性化,微笑服務(wù),即:品質(zhì)有標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)無極限(3)餐廳倡導(dǎo):團(tuán)結(jié)互助,殺掉借口,完美執(zhí)行四專業(yè)技能1.托盤行走:(1)左手托托盤,大臂與小臂成90度角,肘關(guān)節(jié)距離身體一兩厘米,動作要領(lǐng)掌心向上,五指分開成凹形,以五指與手掌根部形成六個支點(diǎn),托住托盤的中心位置(2)

3、理托:在使用之前用干凈的濕巾把托盤衛(wèi)生處理干凈(3)裝托:盡量把高物,重物靠托盤里側(cè)擺放,輕物,低物靠托盤外側(cè)擺放(4)起托:操作人員距離操作臺約50CM處站好,左腳向前邁出一小步,腳尖距離操作臺30CM,身體向前微傾,右手將托盤向外拉出托盤的三分之二,同時左手將托盤托起(5)托盤行走:在端托行走過程中做到托盤不貼腹,手臂不掌腰,在行進(jìn)過程中步伐輕盈快捷,上體保持正直,右手手臂自然擺動2.擺臺:以餐廳標(biāo)準(zhǔn)為主3.清潔地面:(1)用掃把清

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