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文檔簡介
1、國家心理咨詢師三級:職業(yè)道德知識點總結(jié)輔導(dǎo)分為三個部分一是結(jié)合一些例題,講解《職業(yè)道德教程》和《公民道德建設(shè)實施綱要》的主要內(nèi)容要點二是根據(jù)《職業(yè)道德考試指導(dǎo)》并結(jié)合以前的考卷,作一些分析說明三是進行一些課堂練習(xí)第一章職業(yè)道德概述一、道德及其在社會中的重要作用道德,是社會向人們提出的處理人和人、個人和社會、人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范道德是人區(qū)別動物的重要標(biāo)志(是人類社會特有的)道德始終被社會所重視,將其看作是做人的根本道德
2、在社會發(fā)展中的重要地位作用道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段。它是從倫理學(xué)的意義上,提出做人的準(zhǔn)則,即規(guī)范個人行為應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么如果有人突破了道德規(guī)范,就要受到批評教育、輿論譴責(zé)或自責(zé)道德的約束主要靠自律根據(jù)道德的表現(xiàn)形式,將道德分為家庭美德、社會公德和職業(yè)道德三大領(lǐng)域。二、道德和法律的區(qū)別與聯(lián)系(一)道德規(guī)范與法律規(guī)范的區(qū)別一是在調(diào)節(jié)范圍上:道德適用范圍廣,而法律的適用范圍相對窄。二是調(diào)節(jié)主體上:法律代表國家意志,通過國家司法部門
3、強制執(zhí)行,道德主要靠社會輿論、風(fēng)俗和人們的良心來指導(dǎo)和約束三是調(diào)節(jié)方式上:法律具有強制性和滯后性道德主要通過改變?nèi)藗兊膬?nèi)心信念和思想覺悟—改變態(tài)度和言行,具有自覺性和事前性(二)道德規(guī)范與法律規(guī)范的聯(lián)系一是從道德和法律的作用來看,德治和法治是相輔相成、相互促進、共同發(fā)展二是從道德和法律的內(nèi)容看,二者有相互重疊的部分三是道德和法律都是國家社會健康發(fā)展的重要保障。(三)道德評價所謂道德評價是人們依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范,對自己或他人的行為進
4、行是非、善惡判斷,表明自己態(tài)度和價值傾向的活動。(擴散性和持久性的特點)三、職業(yè)道德(一)職業(yè)社會分工的產(chǎn)物,并隨著社會分工的不斷演變而得到不斷的豐富和發(fā)展。職業(yè)具有三個方面的含義:第一,職業(yè)是人們謀生的手段和方式。第二,通過職業(yè)勞動使自己的體力、智力和技能水平不斷得到發(fā)展和完善;第三,通過自己的職業(yè)勞動,履行對社會和他人的責(zé)任。承擔(dān)特定社會責(zé)任是職業(yè)的本質(zhì)。(二)職業(yè)道德職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的,依靠社會輿論
5、、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持和行為規(guī)范的總和。(普遍性與特殊性的統(tǒng)一)(三)職業(yè)道德的基本要素對從業(yè)人員來說,最基本的職業(yè)道德要素包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)作風(fēng)。(四)職業(yè)道德的特征1、鮮明的行業(yè)性2、適用范圍上的有限性3、表現(xiàn)形式的多樣性4、一定的強制性5、相對的穩(wěn)定性6、利益相關(guān)性四、職業(yè)道德的具體功能(一)導(dǎo)向功能其一,樹立正確的職業(yè)理想,使企業(yè)和從業(yè)人員提高社會責(zé)任感,堅持社會文明前進的方
6、向。其二,根據(jù)企事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念,引導(dǎo)企事業(yè)和從業(yè)人員集中指揮和力量,促進企事業(yè)健康發(fā)展,推動從業(yè)人員取得事業(yè)成功。其三,通過職業(yè)道德基本要求,引導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為符合企業(yè)發(fā)展的具體要求,確保從業(yè)人員崗位活動不出偏差。(二)規(guī)范功能一是通過崗位責(zé)任的總體規(guī)定,使從業(yè)人員明白職業(yè)活動的基本要求;其次,它們反映的利益不同。職業(yè)道德反映的是特定職業(yè)的利益,而社會公德反映的是全體公民的共同利益。最后它們存在著相通性。職業(yè)道德與社會公德的
7、關(guān)系,是個別與一般的關(guān)系。下列幾個方面,既是職業(yè)道德的要求,也是社會公德的要求:(1)文明禮貌(2)勤儉節(jié)約(3)愛國為民(4)崇尚科學(xué)四、集體主義1、集體主義的內(nèi)涵(一)堅持集體利益和個人利益的統(tǒng)一(二)堅持維護集體利益的原則(三)集體利益要通過對個人利益的滿足來實現(xiàn)2、集體主義的要求(一)正確處理集體利益和個人利益的關(guān)系(二)正確處理“小集體”與“大集體”的關(guān)系(三)反對形形色色的錯誤思想(極端個人主義;享樂主義;拜金主義)五、執(zhí)業(yè)
8、活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則忠誠、審慎、勤勉審慎:選擇最佳手段以達到職責(zé)最優(yōu)結(jié)果,努力規(guī)避風(fēng)險勤勉:集中精力,聚精會神干好本質(zhì)工第三章職業(yè)化與職業(yè)道德一、職業(yè)化的特點與職業(yè)精神1、職業(yè)化的特點職業(yè)化包含著3個層次的內(nèi)容。其核心層是“職業(yè)化素養(yǎng)”,包括職業(yè)道德和責(zé)任意識等。職業(yè)道德、職業(yè)榮譽感和職業(yè)責(zé)任感等是職業(yè)化素養(yǎng)中最根本的內(nèi)容。2、職業(yè)技能的認(rèn)證或者被認(rèn)可大致可以包括三方面的內(nèi)容:一是職業(yè)資質(zhì);二是資格認(rèn)證;三是社會認(rèn)證。職業(yè)技能的特點是專業(yè)
9、性、層次性、綜合性3、職業(yè)化行為的規(guī)范要求遵守行業(yè)和組織的行為規(guī)范,包括職業(yè)思想、職業(yè)語言、職業(yè)動作三方面的內(nèi)容。二、職業(yè)化與新型勞動觀職業(yè)化是人力資源開發(fā)的基本途徑,也是我國今后企業(yè)競爭的重點。職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容。三、現(xiàn)代職業(yè)觀與職業(yè)精神尊重自己所從事的職業(yè)并愿意付出,是現(xiàn)代職業(yè)觀念的基本價值尺度。職業(yè)精神一方面是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德,另一方面表現(xiàn)為對自己的嚴(yán)格要求。四、職業(yè)化的內(nèi)涵與職業(yè)道德素養(yǎng)一、德才兼?zhèn)鋵β殬I(yè)道德和職業(yè)
10、才能的重視,是職業(yè)化的核心。它是一種新型的德才兼?zhèn)?。按照職業(yè)道德的準(zhǔn)則行動,這是德才兼?zhèn)涞囊粋€基本尺度。二、職業(yè)道德準(zhǔn)則忠誠是基本的準(zhǔn)則。誠信是中國古代基本的職業(yè)道德。敬業(yè)要求職業(yè)化的員工應(yīng)該有良好的職業(yè)精神,具體表現(xiàn)為勤勉和承擔(dān)責(zé)任。追求卓越是一種優(yōu)秀的職場文化。正直表現(xiàn)為坦誠、坦率和勇于表達自己不同的觀點。紀(jì)律在我們職場文化中稱為一切行動聽指揮,在需要聽指揮的領(lǐng)域堅持按照紀(jì)律行動,是取得好效果的堅實保障。三、自主與動作服從團隊任務(wù)目
11、標(biāo)和體現(xiàn)團隊協(xié)作精神是職業(yè)道德的基本要求。因此,自主與協(xié)作都是職業(yè)道德的要求。四、職業(yè)化與人力資源倫理職業(yè)化對人力資源倫理的提升具有重要促進作用職業(yè)化還促進了標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系的建設(shè),使培訓(xùn)更有針對性。我國正在推進法制化建設(shè),因此,企業(yè)實施職業(yè)化管理是其中重要的組成部分。五、職業(yè)化管理自我職業(yè)化和職業(yè)化管理是實現(xiàn)職業(yè)化的兩個方面。一、職業(yè)化管理的目的和意義職業(yè)化管理在文化上的體現(xiàn)是重視標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。職業(yè)化管理還包含著方法的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
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