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文檔簡介
1、1目錄第一章第一章物流公司組織結構與責權物流公司組織結構與責權一、大型物流公司組織結構圖二、中小型物流公司組織結構圖三、物流公司業(yè)務部職責四、物流公司倉儲部職責五、物流公司配送部職責六、物流公司信息管理部職責七、物流公司國際物流部職責八、物流公司財務部職責九、物流公司行政人事部職責十、物流公司業(yè)務部權力十一、物流公司倉儲部權力十二、物流公司配送部權力十三、物流公司信息管理部權力十四、物流公司國際物流部權力十五、物流公司財務部權力十六、物
2、流公司行政人事部權力第二章第二章業(yè)務業(yè)務部管理管理一、業(yè)務經(jīng)理崗位職責二、業(yè)務主管崗位職責三、客戶服務主管崗位職責四、大客戶服務主管崗位職責五、物流公司服務內(nèi)容六、競爭對手調查表七、客戶資料表八、投訴處理報告表九、客戶投訴案件追蹤表3三、儲存區(qū)域的編號原則圖四、物料架編號原則圖五、常見害蟲感染途徑及預防方法六、易蟲蛀商品及其被危害方式七、貨物驗收單八、入庫檢驗表九、出庫通知單十、出庫查驗單十一、貨物進出日報表十二、倉庫整理、整頓工作檢查
3、表十三、倉儲環(huán)節(jié)管理檢查表十四、倉儲管理流程十五、儲位管理流程十六、入庫管理流程十七、貨物保管流程十八、倉庫盤點管理流程十九、貨物出庫管理流程二十、包裝費用管理流程二十一、常見盤點方法及其特點二十二、分析盤點差異原因步驟圖第五章第五章信息管理部管理信息管理部管理一、物流信息經(jīng)理崗位職責二、物流信息主管崗位職責三、系統(tǒng)維護記錄單四、故障檢測單五、物流信息管理系統(tǒng)自檢表六、物流信息管理聯(lián)絡處理表七、物流信息服務質量反饋表八、物流信息系統(tǒng)運行
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