看《非誠勿擾》學(xué)客戶開發(fā)

1、看《非誠勿擾非誠勿擾》學(xué)客戶開發(fā)學(xué)客戶開發(fā)元旦抽空看了賀歲片《非誠勿擾》，劇情雖然有點俗套，全局卻時刻不忘“賀歲片”的定位，于輕松幽默中講述愛情法則，電影院里也是笑聲不斷，一掃金融危機帶來的郁悶與陰霾。在此我不想討論影片本身，而是從營銷的角度，談一談該影片對于客戶開發(fā)工作的啟示。影片開始，葛優(yōu)憑一個所謂的一切皆可解決的“分歧終端機”，從范偉手中套走了200萬英鎊，從而獲得了征婚的“項目啟動資金”。但你若想如法炮制撿個大客戶，估計比中50

2、0萬還難，因為這是“小概率事件”，基本上是屬于走在馬路上會被金條砸個半死的事情。金融危機以來，公司倒閉、裁員新聞頻頻見諸報端，老客戶流失、新客戶開拓難的現(xiàn)象在許多公司頻頻上演，下面結(jié)合《非誠勿擾》談?wù)勑驴蛻糸_拓的心得體會。1、發(fā)布、發(fā)布“不忽悠不忽悠”的特色廣告的特色廣告葛優(yōu)的征婚廣告有兩大特點，一是特色化，能抓人，于是從眾多的征婚廣告中脫穎而出；二是實在，不忽悠，免除了“婚托”的嫌疑。本來嘛，成心要征婚的大部分還是普通老百姓，過日子的

3、，就得實實在在有一說一，如果吹得天花亂墜，人家一看與事實不相符也是白搭?！澳阋胝乙粠浉缇蛣e來了，你要想找一錢包就別見了，碩士學(xué)歷以上的免談，女企業(yè)家免談（小商小販除外），省得咱們互相都會失望。劉德華和阿湯哥那種財貌雙全的郎君是不會來征你的婚的，當然我也沒做諾丁山的夢。您要真是一仙女我也接不住，沒期待您長得跟畫報封面一樣看一眼就魂飛魄散。外表時尚，內(nèi)心保守，身心都健康的一般人就行，要是多少還有點兒婉約那就更靠譜了。心眼別太多歲數(shù)別太小，

4、會疊衣服，每次洗完燙平疊得都像剛從商店里買回來的一樣。說的夠具體了吧。自我介紹一下，我歲數(shù)已經(jīng)不小了，日子小康，抽煙不喝酒，留學(xué)生身份出去的，在國外生活過十幾年，沒正經(jīng)上過學(xué)，蹉跎中練就一身生存技能，現(xiàn)在學(xué)無所成海外歸來，實話實說應(yīng)該定性為一只沒有公司沒有股票沒有學(xué)位的“三無偽海龜”。人品五五開，不算老實，但天生膽小，殺人不犯法我也下不去手，總體而言基本上還是屬于對社會有益無害的一類。影片中，葛優(yōu)對云南女、健忘女、性冷淡女、懷孕女等等，

5、都采取了及時止損的策略。對于墓地女，則因鉆進了別人事先設(shè)好的圈套，只好被迫“埋單”購買并不十分需要的產(chǎn)品?；匚兑幌伦屓瞬缓醯恼骰槁贸蹋骸跋茸w機到昆明，再坐一天的長途車到蒙自，再坐汽車到屏邊，再坐一天的拖拉機、一天的牛車就到?！痹囅胍幌?，在新客戶開拓中，我們也是否曾經(jīng)遇到類似的情形？比如客戶設(shè)置了重重困難給你，如果你半途退出了他讓你無話可說，如果你真的過五關(guān)斬六將了他也不見得會跟你合作。碰到這種情況一定要量力而行，切不可打腫臉充胖子

6、，在對方確有相關(guān)需求的前提下，如果公司規(guī)模、資金能跟上可以打持久戰(zhàn)，如果自身資金和時間有限就要適可而止。4、堅持自己的原則、堅持自己的原則在新客戶開拓中，一定要堅持原則，有所為有所不為。有時候過于堅持原則可能會喪失合作機會，有違“逐利”的商業(yè)法則，但是違背自己原則底線的合作會像吃了蒼蠅一樣縈繞在你心中一輩子揮之不去。如葛優(yōu)雖有愛心，但對于懷孕女“買一送一”的行為無法接受，雖然懷孕女像“墓地女”一樣在前面下了套，但這次畢竟不同于買墓地，原

7、則性的問題葛優(yōu)還是沒有讓步。這個在新客戶開發(fā)中，就相當于前任供應(yīng)商拿了客戶的錢沒辦好事，現(xiàn)在要你來擦屁股，就算有錢賺也不能干。因為你得警惕經(jīng)歷了這樣的挫折后，一朝被蛇咬十年怕井繩，客戶是否對所有的供應(yīng)商都失去了信心，隨時有可能把你踢掉？拒絕懷孕女以后，舒淇主動向葛優(yōu)示好，但要葛優(yōu)答應(yīng)一個條件“心里想著別人”，葛優(yōu)難以接受。這個也是一個原則問題。試想，如果客戶同意跟你簽合同了，卻還念著前任供應(yīng)商的好，沒準哪天就放一個大單給他，你能接受嗎？

8、當然，在實際操作中，接受也無可厚非，但在開始一定要表明態(tài)度和立場，爭取直接把前任供應(yīng)商替換掉，即，將合作的“獨家性”、“排他性”寫進合同，以保證自身的合理利益不受侵犯。如果客戶不愿意接受，也要慢慢滲透，迫使其完全淘汰前任供應(yīng)商。5、與客戶共度難關(guān)、與客戶共度難關(guān)共度難關(guān)絕不是喊口號，也不是隔靴搔癢，不是文不對題。在國美事件中，家電供應(yīng)商通過發(fā)表聲明、接受拖款等表達與國美共度難關(guān)的決心，其雖有無可奈何之痛，但對于新客戶開發(fā)而言，是一個可資