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文檔簡介
1、在汪洋大海的信息中必須簡化你產品的所有信息,聚焦、聚集、再聚焦才有生命力、沖擊力、發(fā)展力,否則等待你的就是死亡。太多的特點等于是沒有特點?!抖ㄎ弧纷髡呓芸颂貏谔匦畔⑻?,在信息的汪洋大海中,根本無法得到傳播。你已經不能像以前,把經銷商摁住,做個足療,就可以談幾個鐘頭。在移動互聯(lián)網時代,信息對于消費者來說,能入法眼、能吸引眼球的機會稍縱即逝。如果你想把所有的好點子都硬塞到你的產品中,你的產品一定會給顧客一個雜亂無章、沒有重點的感覺,最
2、后太多的特點等于沒有特點。試圖滿足所有人,等于得罪所有人如果你有一個餐廳,主打兒童餐,但是又在賣湘菜,而且推廣生日聚會場所,這時候,你會發(fā)現你的消費者除了一眼茫然、一頭霧水,已經沒有辦法記住你所有的特征——根本不知道你是干什么的。在集聚太多特征和賣點的時候,消費者的意識就模糊了,根本記不住你的定位,意圖滿足所有消費群,也就是失去所有消費群。何況互聯(lián)網帶來那么、那么多的信息。試著想象一下,如果你手里有足夠的銀子,然后想去買一臺電腦。如果你
3、想買蘋果電腦,非常簡單,從兩種機型中做選擇——MacBookAir和MacBookPro。選擇機型之后,然后再選擇顯示器尺寸,處理速度、內存和硬盤大小,非常的簡單。讓我們去逛一下某電腦品牌的網站,他們網上產品目錄變化紛繁,你根本不知道其中的X系列、T系列、S系列有何區(qū)別,然后其中還有更多的型號,型號中間還有不同配置。如果作為品牌的鐵桿粉絲,花將近3個月的時間在淘寶、天貓和官網上尋找適合自己的機型,然后在茫茫的機型中選擇簡潔——無論是蘋果
4、的網上商店,還是實體的購物中心,你逛的根本不是滿是產品的超市,而是給你非比尋常樂趣的體驗店。人們購買蘋果產品,是因為他們樣式新穎、使用簡單,然而還有還有一個非常重要的因素,就是新穎、簡單的購物體驗。簡潔——即使顧客在網上閑逛以及走進店門前還不確定要買什么的時候,也會很容易找到自己適合的產品。太多的選擇,會讓人暈頭的。這就是喬布斯的思維,產品數量少,但每一個都讓用戶獲得極致的體驗。現在的中餐館,一個小路邊店菜單都很厚,提供幾百個菜品,但最
5、終的結果是很多菜一個月卻只能被點一兩次,食材很容易不新鮮,變質,很容易傷害客人,更不要說極致的體驗了。你當不了沃爾瑪,就別試圖照抄亂搬一家餐廳只有12個菜,比麥當勞的菜品還要少。創(chuàng)立之初,一些美食界人士認為,這樣做是找死,而雕爺卻一意孤行。雕爺要從互聯(lián)網的汪洋大海中,把雕爺敲入消費者的頭腦中。這時需要的是一個釘子,而不是若干個釘子,而這個釘子就是單品切入——牛腩。之所以做這么少的SKU,是基于雕爺自己的消費體驗和理論支撐:一個消費者第一
6、次吃某家餐廳自己比較滿意,如果下次再來,通常點菜與第一次的重合率高達80%,這是人們潛意識路徑依賴的結果。但是如果原封不動的把傳統(tǒng)餐館搬運到網絡上,實現所謂的互聯(lián)網化,就,是根本行不通的事情。關鍵就是從簡潔入手,盡管知道是常識,但這是在思維重構過程中最容易違背的原則之一。還是以特色的兒童餐廳為例,當老板的,是很容易混入其他的東西,包括孩子來了,媽媽總要吃飯的啊——把湘菜加入湘菜大家都喜歡,那么多出品幾個菜品幾個菜品肯定不夠,讓大家選擇面
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