企業(yè)培訓師課后習題

1、1企業(yè)培訓師（二級）課后題答案參考企業(yè)培訓師（二級）課后題答案參考第一章第一章崗位職位描述崗位職位描述1、請簡要概括一下教材中介紹的幾種崗位職務描述理論的基本精神，以及對培訓工作的請簡要概括一下教材中介紹的幾種崗位職務描述理論的基本精神，以及對培訓工作的意義。意義。理論名稱理論名稱基本精神基本精神對培訓工作的意義對培訓工作的意義工作任務特性理論試圖對工作崗位內容的特性加以鑒別，并確認這些特征是如何組織在一起而形成一個具體的工作崗位的。同

2、時該理論還試圖找出這些任務特性與員工的激作用、員工工作滿意程度、員工工作績效之間是怎樣的關系。必備任務特性理論用以評價不同種類工作對員工滿意度及缺勤情況的影響。一般情況員工將偏愛復雜而富有挑戰(zhàn)的工作。工作特性模型任何工作都可以用技能多樣性、任務同一性、任務重要性、工作自主性和工作反饋來描述。崗位分析是培訓需求分析的來源之一，做好培訓工作，首先要對崗位工作內容有比較全面的了解。不同特征的崗位，要求不同類型員工與之匹配。2、請根據(jù)所學的內容

3、自行設計一個你單位培訓主管的崗位規(guī)范書，并根據(jù)具體的崗位規(guī)請根據(jù)所學的內容自行設計一個你單位培訓主管的崗位規(guī)范書，并根據(jù)具體的崗位規(guī)范要求設計一個培訓工作方案。范要求設計一個培訓工作方案。（1）崗位規(guī)范書：說明承擔某一崗位工作的員工，在教育、工作經驗以及崗位所需要的其他因素方面的最低要求。應包括：經驗因素、教育因素、個人特質因素、崗位責任。（2）培訓工作方案：要求內容與崗位規(guī)范書對培訓主管各方面要求相一致。參考教材：P206209，P2

4、10能力點三，P213知識點二。第二章第二章人員素質測評人員素質測評1、人員素質測評的基本特點是什么？人員素質測評的基本特點是什么？（1）人們心理素質上的差異性差異性、相對穩(wěn)定性相對穩(wěn)定性和可測量性可測量性是人員素質測評得以實施的理論基礎之一；（2）人員素質測評是一種客觀的客觀的、間接的間接的和相對的相對的測量手段；（3）科學的人員素質測評必須借助于嚴格的統(tǒng)計學方法作為手段。2、試比較一下四種量表之間的功能區(qū)別。試比較一下四種量表之間的

5、功能區(qū)別。量表名稱量表名稱功能功能命名量表按一定規(guī)則規(guī)定了事物的類別或名稱，是量表中最為簡單、粗糙一類。順序量表不僅將事物依屬性進行分類，而且還按一定的標準，將事物分為若干等級，并按一定次序排列。等距量表它在給事物及某種屬性指派數(shù)字或符號時，要求這些數(shù)字和符號之間具有相等的單位。3第四章第四章培訓課程開發(fā)培訓課程開發(fā)1、根據(jù)學到的相關知識、技能，聯(lián)系實際說明怎樣才能開發(fā)好培訓課程？根據(jù)學到的相關知識、技能，聯(lián)系實際說明怎樣才能開發(fā)好培訓

6、課程？（1）掌握培訓課程開發(fā)的五步驟：①分析需求選準課題②選定、安排課程內容和形式③預期的教學課程（教學計劃、大綱教材）④課程的論證、修改、試用⑤課程實施的結果評價。掌握課程的構成要素：①課程目標②課程內容③課程教材④教學模式⑤教學策略⑥課程評價⑦教學組織⑧課程時間⑨課程空間⑩教師與學員素質因素。（2）掌握培訓課程開發(fā)的特征：①以能力教學為核心；②以操作目標體系為框架；③以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體；④以動態(tài)化和靈活性為特征。（3）掌

7、握課程開發(fā)的原則：①一致性②系統(tǒng)性③技能性④操作性⑤針對性。2、培訓課程基本要素中的培訓課程基本要素中的“課程目標課程目標”、“課程內容課程內容”分別與培訓項目實施計劃要素中的分別與培訓項目實施計劃要素中的“培訓目標培訓目標”、“培訓內容培訓內容”是什么關系？是什么關系？課程目標是培訓目標的具體化和培訓各階段要達到的水平標準。課程目標的行為表述語更具操作性。課程內容是培訓內容的展開和細化，也是課程目標的載體。3、西門子培訓課程體系最突出

8、地符合課程開發(fā)的那一條原則？西門子培訓課程體系最突出地符合課程開發(fā)的那一條原則？系統(tǒng)性原則4、培訓課程體系的含義及其內容是什么？培訓課程體系的含義及其內容是什么？培訓課程體系含義：與企業(yè)培訓各項培訓活動及目標相適應的培訓課程的集合體，它包括諸多既相互聯(lián)系、又相互獨立，辯證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目。培訓課程體系內容：①培訓課程體系的名稱；②培訓課程體系的設計依據(jù)；③培訓課程體系設計的目的、目標；④培訓課程體系中的具體課程名稱及簡要內容。5

9、、請聯(lián)系實際說明如何設計好培訓課程體系？請聯(lián)系實際說明如何設計好培訓課程體系？（1）做好培訓課程體系設計前期準備工作：①確定由哪個部門或哪個人具體負責培訓課程體系框架的設計；②確定培訓課程體系框架起草小組成員分工；③確定培訓課程體系框架設計工作的時間安排、質量要求和工作流程。（2）把握好培訓課程體系設計的基本要素：①設定課程體系目標；②課程內容的確定；③課程結構體系的構建。（3）掌握培訓課程體系設計方法：①分析培訓課程體系支撐條件；②分

10、析培訓目標對象，擬定課程模塊；③起草培訓課程體系框架文件；④信息反饋和框架修訂、完善。（4）體現(xiàn)培訓課程體系設計六項基本原則：①目的性原則；②實踐性原則；③超前性原則；④多元性原則⑤基礎性原則⑥靈活性原則。（5）掌握培訓信息資料收集渠道：①國家、行業(yè)和相關培訓的政策法規(guī)；②企業(yè)崗位培訓的規(guī)范化要求；③企業(yè)產業(yè)和產品結構調整對新崗位、新工種、新技術的需求；④企業(yè)開發(fā)新產品、技術引進、技術改造、改善經營管理的需求；⑤預測企業(yè)參與市場競爭的潛