2014年度行政服務(wù)中心工作報(bào)告

1、12014年度行政服年度行政服務(wù)中心工作中心工作報(bào)告2014年，行政服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持和全體工作人員的共同努力下，堅(jiān)持以人為本，為民服務(wù)的工作宗旨，深入開(kāi)展效能建設(shè)，狠抓審批機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，提高服務(wù)效率，各項(xiàng)工作上取得了一個(gè)新層次。同時(shí)扎扎實(shí)實(shí)地努力完成中心年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了良好業(yè)績(jī)。一、一、完成各完成各項(xiàng)指標(biāo)2014年服務(wù)中心各窗口發(fā)出各類證件4538份，接待各類咨詢超

2、過(guò)9820人次，發(fā)放各類宣傳資料，業(yè)務(wù)小冊(cè)子2700多份；12345求助熱線共受理722件，處理各類求助事項(xiàng)累計(jì)達(dá)到35件；勞動(dòng)平臺(tái)今年舉辦26場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)，共有1101家用人單位進(jìn)場(chǎng)，提供就業(yè)崗位5020個(gè)，雙方達(dá)成意向超過(guò)4563多人次，接受扶持政策和法律援助等咨詢1450多人次，發(fā)放政策宣傳等各類資料16980多份。二、取得主要成效二、取得主要成效1、行政行政審批電子網(wǎng)上子網(wǎng)上監(jiān)察系察系統(tǒng)取得良好成取得良好成績(jī)。今年，按照區(qū)委、區(qū)

3、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，中心的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)也取得了良好的成績(jī)。電子網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效測(cè)評(píng)、信息服務(wù)、社會(huì)互動(dòng)3項(xiàng)數(shù)33、三級(jí)深度率17%，社會(huì)事務(wù)服務(wù)事項(xiàng)114，應(yīng)進(jìn)駐事項(xiàng)數(shù)114、已進(jìn)駐事項(xiàng)數(shù)114，一級(jí)深度事項(xiàng)數(shù)114、一級(jí)深度率100%網(wǎng)上辦理率100%。所有進(jìn)駐事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)不超過(guò)3次。三是根據(jù)《湛江市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2014年拓展完善廣東省網(wǎng)上辦事大廳湛江分廳實(shí)施方案的通知》（湛府辦函〔2

4、014〕39號(hào)）的要求，我中心已落實(shí)經(jīng)費(fèi)采購(gòu)設(shè)備，按政府采購(gòu)程序統(tǒng)一采購(gòu)設(shè)備，每個(gè)網(wǎng)上辦事站（點(diǎn)）所需設(shè)備包括：1臺(tái)計(jì)算機(jī)、1臺(tái)身份證讀卡器、1臺(tái)高清拍攝儀和1臺(tái)多功能復(fù)印掃描一體機(jī)已分配到各鎮(zhèn)街、村居；落實(shí)上墻業(yè)務(wù)和宣傳手冊(cè)，根據(jù)市網(wǎng)辦提供的標(biāo)志牌、流程圖、業(yè)務(wù)范圍和宣傳手冊(cè)等模板，按照要求統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一制作，全面完成16個(gè)試點(diǎn)村居辦事點(diǎn)的工作。三、不斷加三、不斷加強(qiáng)中心建中心建設(shè)1、重抓落、重抓落實(shí)，推，推進(jìn)中心管理科學(xué)化