株洲市文明窗口單位考評細則

1、株洲市文明窗口單位考評細則株洲市文明窗口單位考評細則單位名稱：（蓋章）考評項目考評內(nèi)容考評方法自檢得分驗收得分1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅持執(zhí)行黨的路線方針政策，堅持兩手抓兩手都要硬的方針（4分）聽取匯報、審核材料2、領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)一致，勤政廉政，以身作則，在群眾中威性高（4分）聽取匯報、審核材料3、創(chuàng)建活動納入領(lǐng)導(dǎo)議事日程，有創(chuàng)建規(guī)劃、創(chuàng)建目標(biāo)（4分）聽取匯報、審核材料4、創(chuàng)建工作措施具體，責(zé)任明確，有經(jīng)費、人員保障（4分）聽取匯報、審核材料（一

2、）組織領(lǐng)導(dǎo)有力創(chuàng)建機制健全（20分）5、創(chuàng)建活動豐富，成效顯著（4分）聽取匯報、審核材料1、科學(xué)決策、依法經(jīng)營（5分）聽取匯報、審核材料2、內(nèi)部管理嚴格，員工培訓(xùn)經(jīng)?；?、制度化（5分）聽取匯報、審核材料3、辦事公道、高效，群眾滿意率和社會信譽度高（5分）審核材料、問卷調(diào)查（二）業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先工作實績顯著（20分）4、當(dāng)年主要經(jīng)濟（業(yè)務(wù)）指標(biāo)居全市同行業(yè)前列（5分）聽取匯報、審核材料1、思想道德教育和文明素質(zhì)教育經(jīng)?；⒅贫然?，干部職工隊伍

3、整體素質(zhì)高，文體活動豐富（5分）實地考察、問卷調(diào)查2、行業(yè)風(fēng)氣和干部職工精神狀態(tài)良好（5分）聽取匯報、審核材料3、有切實可行的便民措施，實行公開辦事制度，服務(wù)承諾制和首問負責(zé)制（5分）聽取匯報、實地考察（三）思想教育深入服務(wù)優(yōu)質(zhì)規(guī)范（20分）4、投訴受理機制落實，監(jiān)督保障措施完善（5分）聽取匯報、審核材料1、社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)健全，措施落實（4分）審核材料2、法制教育經(jīng)?；⒅贫然?，干部職工嚴格遵紀(jì)守法（4分）聽取匯報、審核材料3、單

4、位內(nèi)部治安狀況良好，無邪教組織活動和黃賭毒等丑惡現(xiàn)象，無封建迷信活動（4分）問卷調(diào)查4、無違反計劃生育政策問題（4分）聽取匯報、審核材料（四）管理規(guī)范科學(xué)安全防范得力（20分）5、各項安全措施落實，消防、防盜設(shè)施齊全，無刑事安件和安全責(zé)任故事（4分）聽取匯報、審核材料考評項目考評內(nèi)容考評方法自檢得分驗收得分1、有健全的衛(wèi)生保潔制度，門前“三包”責(zé)任落實（5分）實地考察2、辦事大廳、店堂、櫥窗布置整潔、美觀、明亮、高雅（5分）聽取匯報、實

5、地考察3、環(huán)保制度健全，措施落實（5分）聽取匯報、審核材料（五）環(huán)境整潔優(yōu)美環(huán)保工作達標(biāo)（20分）4、環(huán)保工作扎實，環(huán)境污染控制等指標(biāo)達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（5分）聽取匯報、審核材料特色指標(biāo)（10分）當(dāng)年獲市、部級以上榮譽稱號，每項1分，滿分10分審核材料整體形象（10分）環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、安全有序，滿分10分實地考察否定指標(biāo)1、當(dāng)年領(lǐng)導(dǎo)班子成員出現(xiàn)嚴重違法違紀(jì)問題2、當(dāng)年發(fā)生重大環(huán)境污染事件3、當(dāng)年發(fā)生重大社會治安案件和重大安全事故4、當(dāng)