電子商務(wù)大賽題庫(kù)

1、1、B2C電子商務(wù)的基本部分組成不包括（C）A、負(fù)責(zé)為客戶(hù)所購(gòu)商品進(jìn)行商品配送的物流配送系統(tǒng)B、為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所C、為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)D、貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)2、對(duì)供應(yīng)鏈的構(gòu)成正確的描述是什么？（A）A、供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商B、原料商、制造商、物流商、零售商C、供應(yīng)商、制造商、廣告商、零售商D、原料商、制造商、廣告商、零售商3、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣市場(chǎng)中搜索引擎優(yōu)化又被稱(chēng)為什么？(A)SEOA、SEM搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)B、CP

2、SC、SMSD、EDM4、在客戶(hù)關(guān)系管理中，最有效的方法是？（A）A、會(huì)員制度及積分體系的制B、郵件營(yíng)銷(xiāo)C、短信問(wèn)候D、旺旺或QQ溝通5、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別不包括的元素是？(A)A、物理特征B、商品展示C、消費(fèi)群體D、供應(yīng)鏈架構(gòu)和管理差異化6、下面那些不屬于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)？（D）A、實(shí)體商品的體驗(yàn)B、商品立即可得C、刺激沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)D、海量產(chǎn)品選擇7、1999年(B)創(chuàng)建了中國(guó)第一家網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)A、馬云B、李國(guó)慶C、王石D、李彥宏

3、8、營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為：購(gòu)買(mǎi)行為大部分是感性的，感覺(jué)好才會(huì)買(mǎi)。這說(shuō)明了在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，哪一項(xiàng)工作最重要？（B）A、客戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)B、訂單系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)D、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B20、保存庫(kù)存控制的最小可用單位是什么？(C)A、CMB、KgC、SKUD、ML21、商品規(guī)劃的原則以（C）為基礎(chǔ)。A、商品的價(jià)格B、商品的用途C、商品的屬性D、商品的品類(lèi)22、WEB2.0是相對(duì)于WEB1.0來(lái)說(shuō)的新的一類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

4、，更注重用戶(hù)的交互，用戶(hù)既是內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者，以下哪個(gè)不是WEB2.0應(yīng)用（D）。A、BLOGB、SNSC、WIKID、B2C23、電子商務(wù)的安全隱患涉及很多方面，有人為的因素、硬件的因素和（D）因素A、互聯(lián)網(wǎng)B、操作系統(tǒng)C、應(yīng)用軟件D、軟件24、以下不屬于客服的職能基礎(chǔ)能力的是（D）A、電腦操作B、心理素質(zhì)C、基本溝通能力D、行情分析能力25、御泥坊的當(dāng)家人是（D）A、馬云B、史玉柱C、李國(guó)慶D、戴躍峰26、當(dāng)前中國(guó)

5、交易額最大的第三方支付平臺(tái)是哪個(gè)？（C）A、快錢(qián)B、財(cái)付通C、支付寶D、CHINAPAY27、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)推廣具有一定的目標(biāo)，以下哪一項(xiàng)不屬于其目標(biāo)？（C）A、告知B、說(shuō)服C、引導(dǎo)D、提醒28、（B）是購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的起點(diǎn)。A、消費(fèi)動(dòng)機(jī)B、需要C、外在刺激D、觸發(fā)誘因29、為在Inter上實(shí)現(xiàn)文件運(yùn)程傳輸，共享Inter上的資源，客戶(hù)機(jī)與服務(wù)器的連接稱(chēng)為：(B)A、鏈接B、登錄C、上傳D、下載30、按類(lèi)分層逐級(jí)追蹤評(píng)估是商品規(guī)劃的什么