電子商務(wù)大賽題庫

1、1、B2C電子商務(wù)的基本部分組成不包括（C）A、負責為客戶所購商品進行商品配送的物流配送系統(tǒng)B、為顧客提供在線購物場所C、為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)D、貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)2、對供應(yīng)鏈的構(gòu)成正確的描述是什么？（A）A、供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商B、原料商、制造商、物流商、零售商C、供應(yīng)商、制造商、廣告商、零售商D、原料商、制造商、廣告商、零售商3、網(wǎng)站營銷推廣市場中搜索引擎優(yōu)化又被稱為什么？(A)SEOA、SEM搜索引擎營銷B、CP

2、SC、SMSD、EDM4、在客戶關(guān)系管理中，最有效的方法是？（A）A、會員制度及積分體系的制B、郵件營銷C、短信問候D、旺旺或QQ溝通5、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別不包括的元素是？(A)A、物理特征B、商品展示C、消費群體D、供應(yīng)鏈架構(gòu)和管理差異化6、下面那些不屬于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢？（D）A、實體商品的體驗B、商品立即可得C、刺激沖動型購買D、海量產(chǎn)品選擇7、1999年(B)創(chuàng)建了中國第一家網(wǎng)上書店當當網(wǎng)A、馬云B、李國慶C、王石D、李彥宏

3、8、營銷理論認為：購買行為大部分是感性的，感覺好才會買。這說明了在網(wǎng)站運營中，哪一項工作最重要？（B）A、客戶體驗設(shè)計B、訂單系統(tǒng)設(shè)計C、支付系統(tǒng)設(shè)計D、倉儲系統(tǒng)設(shè)計A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B20、保存庫存控制的最小可用單位是什么？(C)A、CMB、KgC、SKUD、ML21、商品規(guī)劃的原則以（C）為基礎(chǔ)。A、商品的價格B、商品的用途C、商品的屬性D、商品的品類22、WEB2.0是相對于WEB1.0來說的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

4、，更注重用戶的交互，用戶既是內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者，以下哪個不是WEB2.0應(yīng)用（D）。A、BLOGB、SNSC、WIKID、B2C23、電子商務(wù)的安全隱患涉及很多方面，有人為的因素、硬件的因素和（D）因素A、互聯(lián)網(wǎng)B、操作系統(tǒng)C、應(yīng)用軟件D、軟件24、以下不屬于客服的職能基礎(chǔ)能力的是（D）A、電腦操作B、心理素質(zhì)C、基本溝通能力D、行情分析能力25、御泥坊的當家人是（D）A、馬云B、史玉柱C、李國慶D、戴躍峰26、當前中國

5、交易額最大的第三方支付平臺是哪個？（C）A、快錢B、財付通C、支付寶D、CHINAPAY27、市場營銷理論認為營銷推廣具有一定的目標，以下哪一項不屬于其目標？（C）A、告知B、說服C、引導(dǎo)D、提醒28、（B）是購買活動的起點。A、消費動機B、需要C、外在刺激D、觸發(fā)誘因29、為在Inter上實現(xiàn)文件運程傳輸，共享Inter上的資源，客戶機與服務(wù)器的連接稱為：(B)A、鏈接B、登錄C、上傳D、下載30、按類分層逐級追蹤評估是商品規(guī)劃的什么