養(yǎng)生館 員工行為規(guī)章制度_第1頁(yè)
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1、養(yǎng)生館養(yǎng)生館員工行為規(guī)章制度員工行為規(guī)章制度一、目的一、目的為了進(jìn)一步樹(shù)立顧客至上的工作理念,規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則,提升公司形象,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,特制定此管理規(guī)范:二、使用范圍二、使用范圍適用于店內(nèi)全體工作人員。三、衛(wèi)生細(xì)則三、衛(wèi)生細(xì)則1、每天早8:30前,將自己的衛(wèi)生區(qū)打掃干凈。(包含:床面、地面、洗手臺(tái)、洗手盆、鏡子、門(mén)、馬桶、桌面)2、服務(wù)完顧客,服務(wù)人員負(fù)責(zé)將衛(wèi)生恢復(fù)原貌,衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)人予以監(jiān)督3、床罩、被套一周換一次,顧客使用

2、的毛巾、被單不允許出現(xiàn)明顯污漬;顧客使用過(guò)的工具、拖鞋由服務(wù)人員完成消毒工作。4、保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,工裝每天清洗更換、不允許披頭散發(fā)留長(zhǎng)指甲。5、對(duì)違反以上衛(wèi)生行為規(guī)范,每項(xiàng)予以(10元)負(fù)激勵(lì)。四、工作時(shí)間細(xì)則四、工作時(shí)間細(xì)則1、上班時(shí)間為早8:30—晚6:00,員工需8:20到位開(kāi)始早會(huì)2、工作時(shí)間不允許做工作以外的事情,不得隨意離崗、不得大聲喧嘩、聊天吃零食,在服務(wù)顧客期間,禁止接打電話、聊微信。3、上班需打開(kāi),月休為4天,每增加

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