電子商務(wù)的興起對實體經(jīng)營的影響分析

1、電子商務(wù)的興起對實體經(jīng)營的影響分析摘要：上世紀末，王峻濤創(chuàng)辦的中國第一家電子商務(wù)網(wǎng)站8848標志著中國電子商務(wù)的正式出現(xiàn)，到目前為止，電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了整整15年的發(fā)展歷程，而中國電子商務(wù)的興盛不過在最近8年內(nèi)。雖然從時間跨度來看，電子商務(wù)的發(fā)展遠遠比不上實體經(jīng)濟的持續(xù)，從發(fā)展時間來看它還很年輕。但這種與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的經(jīng)濟模式已經(jīng)滲透到每一個現(xiàn)代家庭中，人們對它的認識也從最初的陌生詫異，到現(xiàn)在的形影不離和無比熟悉。進入二十一世紀以來，

2、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與革新，電子商務(wù)對人們的生活方式的改變的影響已經(jīng)越來越明顯，大部分人的購物習慣已經(jīng)發(fā)生了改變，網(wǎng)上購物成為了人們的一種生活方式，而這一購物趨勢對于實體經(jīng)濟的生存產(chǎn)生了巨大的影響。本文就從這個角度出發(fā)，以實體店的經(jīng)營為主體，分別從正、負兩個方面分析電子商務(wù)的興起對實體經(jīng)營的影響。關(guān)鍵字：電子商務(wù)，實體經(jīng)營，影響（一）電子商務(wù)興起對實體經(jīng)營的負效應(yīng)負效應(yīng)主要指的是電子商務(wù)在興盛的過程中，引發(fā)的新興購物模式產(chǎn)生的不利于實體

3、經(jīng)營的效果。主要包括以下兩個方面：第一、實體店客流量減少，銷售量受挫。實體店的客流量減少的主要原因一方面是因為在價格競爭上，網(wǎng)上商店有非常強的價格優(yōu)勢，實體店日常開支包括員工工資、房租、水電費、進貨費用、稅費等，而網(wǎng)上商店除了支付給交易平臺一定的（二）電子商務(wù)興起對實體經(jīng)營的正效應(yīng)第一、網(wǎng)上商店與實體店競爭促進實體店的發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)匯的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國網(wǎng)店零售額占總零售額的10%不到，這一數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)上商店對客戶的占用不是影響實

4、體店銷售下滑的主要因素，實體店自身的經(jīng)營水平和經(jīng)營方式仍然是影響利潤增長的重要原因。從現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展程度來看，市場經(jīng)濟發(fā)展慢慢步入正軌，市場力量也顯現(xiàn)出來，實體店如果固步自封，不在管理水平提高和經(jīng)營方式的改變下工夫，便無法適應(yīng)市場，無法獲得消費者，自然會被市場淘汰。實體店的經(jīng)營者，經(jīng)常有一種等著顧客上門的心態(tài)，卻忽略了市場已經(jīng)不是原來的賣方市場，改革開放前后，產(chǎn)品供不應(yīng)求，經(jīng)營者只需提供相應(yīng)的產(chǎn)品量，就不用擔心產(chǎn)品銷售不出去，也就忽略了

5、顧客的滿意和售后服務(wù)。這樣的認識和觀念一直延續(xù)到現(xiàn)在，甚至出現(xiàn)店大欺客的尷尬局面。而市場經(jīng)濟下的經(jīng)營必須以顧客為中心，無法為顧客提供滿意就會失去顧客的信賴，網(wǎng)上商店的出現(xiàn)形成與實體店的競爭局面，也是促進實體店改進服務(wù)的一種有利方式，實體店為了繼續(xù)發(fā)展，就會從其他方面來高自己的競爭力。電子商務(wù)的興起從某種角度上來說，是實體店擺脫現(xiàn)有局面的一種契機，電子商務(wù)背景下的網(wǎng)上商店通過多種促銷和價格手段，對實體店來說有一定的借鑒作用。例如，天貓方法